马云老师:传承是个技术活儿

 

 

作者/何伊凡

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

 

2018年9月10日教师节9点10分,马云真正变成了“马老师”,这是一个刻意选择的日子。

 

(马老师的新名片)

 

现在怀念他的丰功伟绩还为时过早,他只是宣布了自己的“传承计划”。当然,即使有一天他真的退休,依然还会在看不见的舞台中央徘徊很久。

 

除了创造阿里巴巴这样一家越来越难以定义的公司之外,马云还是中国最大的“鸡汤盆”,网上流传着大量移植到他身上的故事和名言警句,很多甚至连他自己都没听说过。还有,在各种企业家论坛和聚会上,不管他是否出现,名字都会被人多次提起。某次活动中,马云没来,我们用3D打印制作了一个马云的模型摆在门口,结果抢着与模型合影的人排成长队,热度超过了很多抵达现场的企业家。

 

当然,并不是所有人都喜欢他,但即使最讨厌他的人,听他的演讲时也会有被坦克碾压的感觉。他的影响力除了来自其商业成就,还得益于他卓越的表达能力。今天他说什么都会成为金句,让别人反复拆解,可遥想其籍籍无名时,这个长相很ET的男人要全凭一张嘴来描述愿景和战略,影响打动同事与合作伙伴。翻出当年的录像,你仍会感觉他说话时,好像这个世界有一半都是他的,而另一半与他格格不入。

 

阿里巴巴是一家特别重视价值观的公司。它早期一端连着千百万创业者的希望,一端连着上亿消费者的欲望,同时还背负着投资者的期望,三者本来各自如同散沙,要将它们分别聚合,再嫁接在一起,复杂到难以想象。这不仅需要一套商业体系,更需要马云对价值观的解释力作为其中的黏合剂。业内皆知阿里在危机时刻总宣示愿为捍卫价值观和使命感不惜一切代价,这一做法不仅是公关手法娴熟,也因为确实价值观是阿里的生命线。

 

敢于在54岁时传承一家市值超过4000亿美元的公司,最根本的底气也来自坚实的价值观。

 

 

 

传承仅有价值观不够,还需要有成熟的制度体系。

 

退休是个人的事儿,就像马云在《风清扬》这首歌中唱的:“沧海一声笑万籁俱寂,风萧萧日落潮退去”,何等潇洒与写意。

 

传承是公司的事儿,公司可不能随着创始人放手就“万籁俱寂”“日落潮退去”了。

 

退休需要情商,“持而盈之,不如其已;揣而锐之,不可长保”,懂得激流勇退,难得。传承不但需要情商更需要智商。传得不干净,承得不利索,创始人就会退而不休。

 

这是个世界级的难题,在中国更甚。

 

任正非与柳传志同龄,都是74岁,宗庆后73岁,张瑞敏69岁,华为、联想(控股)、娃哈哈、海尔尚未解决传承问题。

 

传承值得圈点的传统公司也有两家:万科和美的。

 

尽管在宝万大战中万科的公司治理也受到质疑,但其管理的职业化与专业化程度,在国内依然可为标杆。

 

1999年,王石辞去公司总经理,想要消除东方式的权威,这是其价值观的映射。他曾给盐野七生的《罗马人的故事》做序,从这套书中读出来的是:罗马帝国宛如一个强大的跨国企业,《罗马法》就好比这个企业的内部规章。这个企业有自己的核心价值、企业文化、思维惯性、话语系统、人力资源储备,甚至还有自己的保安系统。制度、人才、资源配置等等,这都是罗马得以长盛不衰的原因。而在这套规章背后,是罗马宽容开放,兼收并蓄的核心价值观。

 

这也是王石想在现代中国企业传承中实践的方法,他经过了大量的试错与摸索。自2001年郁亮接手万科总经理以来,权力交接就缓慢开始,中间出现过几次反复,王石时而要与欲望搏斗。骨子里有英雄情结的人,对自尊如此看重的人,却要在一手创建的公司中逐渐“破我执”,他常有撕裂感。

 

宝万股权大战中他再次提枪上马,却表现的像一个昏招频出的老战士。直到2017年6月30日万科股东大会,他正式辞任万科董事会主席,这种撕裂感才彻底弥合了。

 

美的做得更彻底。2012年8月,方洪波正式成为美的集团董事长,何享健家族退至幕后。这家销售额进入千亿俱乐部的公司,成为方洪波等职业经理人的舞台。这次交接酝酿十年之久,为中国家族企业的传承打开了一扇不同的门。

 

方洪波曾和我讲过何享健为了培养他所下的苦心。每隔几个月,何就会把方叫到他的办公室,然后拿出几张记得密密麻麻的即时贴,上面写满这段时间他观察到方洪波的纰漏:要让别人把话说完,不要太快作出反应;有些话,你说不合适……最多时,何能指出十六七个这样的问题。两个人出差在飞机上、酒店房间里,都是交流机会。

 

从时机上看,方洪波接印之时,是美的转型最凶险的时刻,方的战略有效性今日已获得了验证,何享健并没有选错人。

 

可以看出,传承需要穿针引线,需要暗度陈仓,动辄就是十年之功,还要几经调整,找几个备胎。而一线互联网巨头,因为其业务边界更广阔,平台属性更浓厚,生态影响更深远,比传统公司还复杂的多。

 

47岁的马化腾,50岁的李彦宏,或许也思考过传承,但并没有体现在组织架构调整上。

 

曾有人如此评价BAT:如果李彦宏离开百度,公司所受的影响是70%;如果马化腾离开了腾讯,公司所受的影响是50-60%;如果马云离开了阿里巴巴,公司所受的影响只有30%。

 

故事还有后半段:马云听说之后,觉得这个比例“还应该再低些”。

 

他凭什么敢动“传承”的念头?

 

 

 

阿里巴巴传承最值得进行高颗粒度解析之处,是越来越不依赖于具体的人,而是在制度、人和文化之间,找到了平衡。

 

2013年5月10日, 43岁的陆兆禧接马云出任集团CEO。这次交接完成之后,我去杭州拜访马云,谈话时他埋在沙发里,左手摆弄着一把木剑,右手转动着一只硕大的打火机,似乎手和大脑一样,一刻也闲不下来。

 

他告诉我,心中最尊重的领导者是华盛顿。这次传承的前一年,集团内部几次研究了英国宪章运动、法国大革命、美国费城会议,请专家来上课,然后内部讨论。他带着团队在外地开了三天会,专门围绕美国独立宣言学习、思考、辩论,他还要在内部拟定出一个类似独立宣言的纲领,目前仍在起草中。

 

有次去美国,马云在林肯纪念馆一个人静静坐了半天,他思考作为一个国家,从华盛顿开始传递的是精神还是权力?

 

创始人离开,公司可能会失去灵魂,他理解留住灵魂要靠一部“宪法”,而且要有一群人捍卫它,而不是他自己高高坐在“宪法”上面。“美国建国200多年很好,到300年未必好,但走这条路过程中,捍卫了独立、自由、民主的理念和价值体系,他们以全球最独特的、最科学的方法做,我们也一样。”他挥舞着木剑说,“我和我的同事就走这条路,应该走这条路,我保证老陆也会这样走下去。”

 

两年之后,2015年5月10日, 权力再次发生交接,1972年出生的张勇担任阿里巴巴集团第三任CEO。马云将这次交接班赋予的意义是:把日常管理权移交给我们培养出来的70后管理团队。

 

(阿里巴巴人才梯队图)

 

马云在这次交接中写了一封信,其中有一段话值得标上着重号:

 

为了真正实现健康持久发展102年的愿景,我们比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养,组织和文化的建设上。

 

从2003年开始我们对每一个岗位进行了接班人培训计划;我们把文化,价值观以及团队合作,纳入到对每个同事的业绩考核之中;2009年阿里巴巴十周年期,为确保对未来阿里文化的传承,我们正式启动合伙人制度建设;2012年开始,我们开始实施阿里巴巴领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。同时,为更好地平衡集团整体战略的延续性稳定性,以及执行管理的快速反应和创新,阿里集团成立了战略决策委员会(董事长担任主席),和执行管理委员会(CEO担任主席)。

 

在陆兆禧与张勇的权力交接过程中,还穿插着一件大事,即2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌。当天曼哈顿42街Cipriani餐厅的晚宴上,我记得马云开始在自己的高光时刻谈恐惧、谈谦卑,他不希望把阿里巴巴上市解读为对华尔街的复仇,也不认为上市是一件多么重要的事。

 

留意一下就可以发现,自此之后,阿里更强调组织的角色。2017年9月8日,阿里巴巴集团在杭州举行了18周年庆典活动,有将近4万人参加。马云强调了三个词语:理想主义、信任和谦卑。这也是他希望在新阶段,阿里所要建立的新形象,谈到谦卑时,他特别强调,他最难过的就是在外面听到有人说阿里的员工现在骄横、自大,认为自己无所不能,“我们必须明白,也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业,我们员工必须是谦卑的。”

 

阿里的传承计划,是沿着不同阶段关键词的变化绵密展开的。不但在集团层面,同样渗透进了不同板块。

 

2016年10月16日,彭蕾卸任蚂蚁金服CEO,专职出任蚂蚁金服集团董事长。2016年12月,蚂蚁金服成立支付宝“班委制”。都说集体决策缺乏效率,但班委制被认为是阿里在继中台战略后又一组织与管理模式的创新,中台战略支撑管理架构,班委制则重塑业务机制。

 

2018年4月2日起,彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,井贤栋接任蚂蚁金服董事长的同时,兼任CEO。

 

放在全球一线互联网公司中衡量,阿里依然算最敢在组织架构上对自己动刀的。可能因为马云看清楚了一点“形势比人强,形势逼人强”,这句话他写进了张勇接任CEO时的公开信里。

 

近期有篇关于阿里文化的文章流传甚广,是有赞创始人白鸦在内部团队建设时的发言。白鸦提到,阿里是从上而下战略驱动的,这让其非常敢投资未来。“阿里的核心业务是零售和金融,这两个领域是几百年来所有科学家们都在重点研究的东西,因为可以足够赚钱,所以也沉淀了足够强的方法论。某种程度上,这两个领域真的是可以预测的”。

 

我认同白鸦这个观点:当一个企业大概知道了未来是什么样子,就有不断地判断和复盘自己的能力。这也是阿里能够以合伙人制度为保障,完成从依靠个人特质到依靠组织机制、依靠人才文化的制度升级的核心驱动力。

 

今日,马云正式挂职马老师,是年,阿里巴巴19岁,距离至少存活102年的目标,还有83年。

 

 

 

马云致员工的一封信

 

教师节快乐!:)

 

各位阿里巴巴的客户、阿里人、阿里巴巴的股东们:

 

今天是阿里巴巴19周年。我怀着激动的心情向大家宣布:经董事会批准,一年后的今天,也就是2019年9月10日,阿里巴巴20周年,我将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,现任阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)将接任董事局主席一职。我从今日起会全面配合张勇,为我们的组织过渡做好准备。在2019年9月10日之后,我将继续担任阿里巴巴集团董事会成员,直至2020年阿里巴巴年度股东大会。

 

这是我深思熟虑、认真准备了10年的计划,今天得以实现,要感谢阿里巴巴合伙人的认同,感谢阿里巴巴董事局的批准,也要感谢所有阿里巴巴的同事们以及他们的家人,正因为过去19年大家对我的信任、支持和共同努力,让我们有足够的自信和能力迎接这一天。这标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。

 

1999年,和大家一起创办阿里巴巴的时候,我们矢志建立一家让中国和世界骄傲的公司,让公司能够持久发展102年。我们知道谁都不可能陪伴公司102年,公司持久发展靠的是治理制度、文化体系和源源不断的人才梯队,公司不可能只靠几个创始人,更何况我深知从能力、精力和体力的角度,任何人都不可能永远担任公司的CEO和董事长工作。10年前我们就问自己这个问题,如何保证马云离开公司以后,阿里巴巴依然健康发展?我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践。

 

我受的教育让我成为一名教师,能够走到今天我非常幸运。为公司未来负责也为自己负责,应该让公司里更年轻、更有能力和才华的人来担任领导工作,继续传承“让天下没有难做的生意”这个伟大的使命。我们帮助全世界的中小企业、年轻人、妇女发展的使命和愿景让我们激动不已,这是我们的初心,也是我们的福报和责任,真正相信并实现这样的使命就需要更多马云、数代阿里人去为之奋斗。

 

今天的阿里巴巴最了不起的不是它的业务、规模和已经取得的成绩,最了不起的是我们已经变成了一家真正使命愿景驱动的企业。我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为公司传承打下坚实的制度基础。事实上,自2013年我交棒CEO开始,我们已经靠这样的机制顺利运转了5年。

 

我们创建的合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。这几年来,我们不断研究和完善我们的制度和人才文化体系,单纯靠人或制度都不能解决问题,只有制度和人、文化完美结合在一起,才能让公司健康持久发展。我深信,今天阿里巴巴合伙人制度和阿里巴巴所捍卫的文化,假以时日,将会越来越赢得客户、员工和股东的支持和拥护。

 

1999年创始之日起,我们就提出未来的阿里巴巴必须要有“良将如潮”的人才团队和迭代发展的接班人体系。经过19年的努力,今天的阿里巴巴无论是人才的质量和数量都堪称世界一流。作为教师出身的我,看到我们今天的团队、领导群体、以使命价值观驱动的独特文化,以及不断涌现出的一大批以张勇为代表的杰出商业领袖和专业人才,我深感自豪!

 

张勇加入阿里巴巴已经十一年,自担任阿里巴巴集团CEO以来,展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。他具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。他被评为中国2018年最佳CEO排名第一,这份荣誉当之无愧!他和他的团队已经赢得了客户、员工和股东们的信任和支持。阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,我认为这是我现在最应该做的最正确决定。这几年我和张勇的合作配合经历,让我对他和他领导的新一代阿里巴巴领导团队充满信心!

 

关于我自己未来的发展,我还有很多美好的梦想。大家知道我是闲不住的人,除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外,我想回归教育,做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。再说了,世界那么大,趁我还年轻,很多事想试试,万一实现了呢?!我可以向大家承诺的是,阿里从来不只属于马云,但马云会永远属于阿里。

 

 

马云

2018年9月10日

顺丰“增重”

 

2018年上半年,很多公司都因为宏观环境变化而感到空气稀薄,而顺丰控股依然交出了一份不错的答卷。

 

8月23日晚间,它公布了2018年半年报,营业收入实现了32.16%的增长,达到425亿元,远超行业增速。这并非以价格战来换取市场份额,其票均收入达到22.69元,远超行业均值,2018年第二季度毛利率达到20.10%,比2018年一季度17.64%大幅提升2.46个百分点。

 

要判断一家公司的增长潜力,不妨分析其收入构成。顺丰新业务占比从2017年上半年的12.3%提升到2018年上半年的16.19%,占比提升近4%,较2017年末新业务占比13.49%也提升2.7%。其中,重货业务增速高达95.86%、冷运业务增速近50%;同城配业务增幅158.08%、国际业务增加也超40%。

 

重货是其中亮点,其快如风与其重如山,看似一对矛盾,但有可能在顺丰重货业务中两者兼备——说不定哪天你打开门,给你送来冰箱的就是顺丰小哥。

 

何谓重货?首先自然是“够重”。按照顺丰在2018年推出重货新产品,分别为20-100kg的重货包裹和100-500kg的小票零担,进而正式进入了快运全公斤段。

 

重货也不仅是货重,还可以理解为快递是一票一件,重货是一票多件,在行业中称为零担物流。

 

2015年顺丰刚刚介入重货市场,截至2018年6月30日,就已拥有899个重货网点,整体重货场地面积超过88.3万平方米,业务覆盖全国31个省291个主要城市及地区,车辆1万余台。2018年其上半年重货产品不含税营业收入净额34.52亿元,已迅速成为零担市场的头部企业。

 

如此成绩由何而来?这家公司如它的创始人王卫一样低调,日前,盒饭财经有机会采访了顺丰重货业务负责人,对重货的运营模式有了进一步了解。

 

理解了这个业务切片,就了解了顺丰为何能一直保持着超过行业平均水平的增长速度。

 

作者/何伊凡

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

以快递品质做重货

 

如果让用户给顺丰两个标签,“快”与“品质”将成为主要关键词,顺丰做重货,依然延续了其核心竞争力。

 

顺丰重货业务负责人称,顺丰重货同等线路时效稳定性比行业领先的企业还要高出百分之十到十五。交付的稳定性和时效性有明显优势。

 

很多老客户选择用顺丰重货业务,就是因为看中了其在重货中依然能做到门到门——同行一般只能做到点到点(营业网点)。解决最后一公里,正是目前零担物流行业的痛点。假设一个大件货物拿到门店发运,等货到了还要开车到门店取货,体验肯定不如像快递一样,打个电话让快递小哥把货接走,货物到了以后,直接就能送到用户指定的地方,不管是家还是公司等。

 

点对点需要门店足够多,靠门店揽货。顺丰优势就在于创业25年来一直坚持门对门,40万快递小哥似乎无处不在,这意味着其在前端不需要支付门店租金成本与经营人员的管理成本,但同时意味着对收派员队伍管理要求非常高。而顺丰依托数年来在快递行业累积的数据,连从进小区门到抵达客户指定地点,内部的地图都一目了然。

 

王卫在顺丰内部一直强调,“科技是我们的信仰”,这也是其着力构筑的护城河。

 

重货可以充分利用顺丰控股的智能物流运营综合体系。顺丰控股拥有通达国内外的庞大物流网络,包括以全货机+散航+无人机组成的空运“天网”,以营业服务网点、中转分拨网点、陆路运输网络、客服呼叫网络、最后一公里网络为主组成的“地网”,以及以各种AI自动化设备、语音及机器图像等AI识别、智慧决策、顺丰地图、大数据生态、数字化仓储、智慧包装等组成的“信息网”。所谓“天网+地网+信息网”三网合一,再加上直营网络覆盖国内外,是国内同行中网络控制力最强、稳定性最高,也最独特稀缺的综合性物流网络体系。

 

8月21日,顺丰航空在深圳宝安国际机场迎来新一架B757-200型全货机。随着新运力加入,顺丰航空全货机机队规模增长至46架,主力机型B757-200F同步增长至24架。

 

当前国内只有顺丰控股、中国邮政(EMS)和圆通速递三家成立了自己的物流航空公司,拥有独立航空运输能力。理论上没有自己飞机的企业难以做航空重货业务,通常只能用其他航空公司的腹仓,大件东西可能还要被拆开,而顺丰的货机打开舱门就很快可以装卸,超大件都毫无压力。

 

 

顺丰高铁极速达,可以运送七八百公斤体量的货物,时效和稳定性都有保障。

 

这些网络与顺丰既有的网络有重合部分,可以共享。但快递与重货末端需求不一样,快递末端用小三轮车,重货需要大型货车或至少如依维柯的车型,覆盖的半径也比快递要大,需要按片区来算,收的件数要比快递少很多。重货业务有单独的“重货小哥”,考核和计提标准与快递小哥不一样,但对服务品质要求一致。

 

自正式推出重货产品来,它在不断打造和完善一张独立的重货网络。顺丰官网显示,目前顺丰具备4个重货相关产品,即重货快运、重货专运、重货包裹和国际重货。

 

 

可见,虽然顺丰重货是个富二代,但并未“啃老”,而是在为整个顺丰生态赋能。

 

 

独特优势

 

重货是万亿级大市场,盯住它的并非顺丰一家。

 

平安证券研究所近期发布了一份关于零担物流的调研报告。指出,近几年零担货运商业模式或呈多样化发展,市场细分化趋势愈加明显。同时,面对零担物流这片蓝海,不少物流企业不断发力、加码重货业务。

 

在这个新战场,顺丰衔枚疾行,数据最为亮眼,在行业内保持着绝对领先的增速。

 

顺丰极为重视这个市场,除了自营外,还有投资加盟模式的顺心。

 

顺丰自营重货与顺心的差别在于,前者主做高价值、高标准,高附加值的业务,后者主要是梯形补充。

 

顺丰自营重货的客户,与顺心的客户,对时效和品质的要求有所差异,支付的物流成本也不一样的。就像运送纸巾的企业,物流快慢对其价值影响不大,但对手机这样高价值的商品,速度则会影响其销售。

 

顺丰重货与顺心构成了一个大三角形,隐藏的野心是重构整个行业市场。三角形基部的体量要足够巨大。中国有大量日用消费品需求,如运水,运纸、毛巾日用品等,单价不高,利润有限,而3c产品、高档服装、精密仪器、电子配件等价值高,对运输品质时效要求高,自营重货主要盯住这部分市场。

 

两者定位有区分,也有交叉部分。面向客户时是两家独立的公司,有竞争也尽量不去打通,但会做管理上的协同与资源上的共享,以及底盘层面的融合,如采购降低成本等。

 

重货业务主要客群还是生产企业,以B类客户为主,还包括一些小B客户。广东有很多三、五十人的小工厂,也是重货的客户。

 

平安证券报告中指出,顺丰在2018年推出的新产品中,重货包裹目标客户为2C的电商大包裹(小批量、多批次),部分2B仓店调拨客户(集收、散派、长距离运输);小票零担目标客户是省际运输的主流市场(服装、家电、零售、制造等利润中等行业,价格敏感度高,对时效及品质要求中等)

 

换而言之,当前重货包裹仍以电商件为主,而物流普运则主要是物流园、专业市场和工厂的货物,两个产品公斤段有互补,目标客户也有互补。

 

和快递相比,在定价思路上重货有自己的特点。快运是以具体的公斤数来定价的,快递则看每一票定价,大件结算价格口径也不完全一样。快递支出在客户公司的财务属于费用项,物流则是成本项。如价值10元的货物运输价格是2元,看起来数额不是很大,但单纯的运输成本就占了20%。如果将货物的量级扩大到1吨时,价格的变化就会感觉很明显:每公斤单价的降低0.2元就会减少200元的成本支出。由此能看到客户购买服务的出发点不同,对价格敏感度的也不同。

 

但顺丰依然有获得高溢价的底气,顺丰重货业务负责人认为,顺丰帮助客户能快速结束交易,就是对企业最大的帮助。另外尽量不要出现货物破损,而不是依赖保险。顺丰会有些特殊的包装,如平板电视会加装蜂窝纸箱,瓦楞纸箱等,还有专门的包装实验室。

 

顺丰重货900个集配站都可以开发出来做前置仓。集配站也可以理解为是一种门店,顺丰重货的门店较大,在上海甚至还有2000到3000平米的,但这些前置仓不需要找显眼昂贵的地段,客户只要知道顺丰重货小哥在哪里就行,因为小哥就知道集配站在哪里。

 

 

一盘大棋

 

顺丰在下一盘大棋,重货正是关键落子。

 

在顺丰体系内,客户能够随时转化。例如一个淘宝卖家,前期大量囤货时属于重货客户,发出去的时候就是快递客户了。这得益于顺丰在每一个环节都有相匹配业务来服务,它一直打造综合物流解决方案,要做一站式打包的服务,拿下凡与物流有关的服务。

 

中国快递业早成一片红海。根据国家邮政局发布的行业发展统计公报数据。2007年到2017年,全国快递业务量从12亿件增长至401亿件,其中2007年到2016年十年间年复合增长率43.66%。但从去年开始增长速度开始大幅放缓,2017年增幅仅为28%,而2016年为51.4%。

 

于是,集中度较低,大型龙头企业尚未成型的零担物流成为一块大蛋糕,而综合物流服务增强能带来更高客户的粘性,对巩固顺丰市场领导地位至关重要。

 

所谓综合服务,不仅是提供配送端的高质量物流服务,还要延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,能为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案,这才是对顺丰综合服务能力与资源匹配的真正考验。

 

顺丰科技解决方案部副总裁江林修曾表示,顺丰为客户提供的是“方案+”,其特点就体现在 “+”里。这意味着它不是单一快递物流解决方案,而是多种方案集成。这也与客户需求紧密结合。因为当下客户需求越来越复杂和多样化,公司要具备为客户提供多场景解决方案的能力。

 

根据中国物流与采购联合会的数据显示,企业对外支付物流成本由2010年的52.5%上升至2014年的65.3%,增长12.8%。对于企业自身来说,物流外包降低了用于物流投资所带来的风险,使企业可以专注发展主业。

 

顺丰增重,不是增肥,通过持续加码重货业务,将使其业务版图更具深度与广度,将以更轻盈的姿态面对竞争。

 

北漂租房避坑简史

 

 

求租者一边骂那些长租品牌公寓黑心,一边拖着行李搬进了简易宜家风装修的品牌公寓内。

 

这种无奈的怪象下,北京的房租继续节节攀升。

 

根据贝壳研究院整理的数据显示,以2018年8月6日至12日的整租租金为样本量,北京整租平均租金同比增长了15.5%。

 

除了房租飙升,胡景晖“离职罗生门”,更让这场风暴逐步扩大影响范围。

 

易居研究院智库中心研究总监严跃进曾在采访时表示,目前一线城市的入住率平均在80%左右。公开数据显示,魔方公寓共经营 200 间门店,拥有30000间房,平均入住率达 95%,YOU+国际青年社区平均入住率达98%。

 

租房价格飙涨的同时,一线城市的入住率依旧居高不下。从市场最基本的原理供需关系来看,长租市场确实存在着庞大的前景和发展空间。

 

有着七八年北漂经验的刘丽,并不懂这些市场原理,但凭借着十年的租房经验,在聊起近期的长租品牌公寓房租飙涨问题时,她坦然地告诉我们:“不选他们,还能选谁?”

作者/姚赟

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

58同城们找房的黄金时代

 

刘丽说,还没被58同城那句魔性的广告——“这是一个神奇的网站”,洗脑之前,她找房的途径很原始,无非是电线杆、小区宣传窗或者进入目标小区人肉搜索询问。

 

(北京某小区门口宣传栏中的招租信息)

 

2011年4月24日起,北京公交车和地铁上出现了大量58同城的广告,随着代言人杨幂那句不断重复的“这是一个神奇的网站”,58同城走向了主流大众。据公开数据显示:2011年12月,58同城注册用户突破1亿,日发帖量200万,月度覆盖1.5亿人次。

 

成立于2005年的赶集网、58同城,诞生于互联网次生代Web2.0大背景下。所谓Web2.0,可以简单理解为是“由用户主导而生成内容的互联网产品模式”。按照行业普遍认可的说法,Web2.0是互联网一次理念和思想体系的升级换代——由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系,转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。

 

由此衍生出了分类信息网站模式,也就是赶集网和58同城们。

 

经过6年的累积后,58同城因为杨幂的那句“这是一神奇的网站”变得家喻户晓,也让这种分类信息网站的模式得到推广。不少大学生,从在校时找兼职到即将毕业时找工作,再到毕业搬离宿舍前找房子租住,都是通过这类的信息分类平台。

 

(杨幂代言58同城海报)

 

刚毕业的刘丽正好赶上了这个节点。

 

刘丽说,临近毕业前,天天刷赶集网、58同城。刷完简历,就去看看有没有房东直租的房子。确实,那时还能找到真是房东的帖子,总体来说,房租的问题找同学两三个人合租倒也划算。但问题是房东一般为了省心,合同签三年,但要求押一付六。

 

根据链家地产市场研究部统计,2011年,北京房屋租赁市场继续保持2010年量价双涨的态势,全市成交规模超过100万套,平均租金年度涨幅13%,居全国一线城市之首。2011年北京租赁市场成交平均租金3280元,年度涨幅为13%。

 

刘丽毕业后的第一份工作在一家上市公司做行政,3500元一个月,扣除五险一金后到手大概2600元左右。这样的收入,哪怕省吃俭用,去掉日常开销和吃饭的费用后,等同于月光。

 

因现金不够,找房东就得押一付六,这样的交付方式根本交不出房租。于是在58同城上根据租金从低到高的筛选方式,选择了800元以下的房子。最后选择了18平方米,押一付一,750元一个月,和同学两人合租,四面石墙的“筒子楼”——城中村里的自建房。

 

 

狼与狗的时间

 

路远可以早点出门,房间小就精简物品,一层一间公共洗漱房那就赶在大家不用的时候洗漱,没有厨房就在门口摆个凳子,放上电磁炉偶尔给自己加个餐。

 

但是,对刘丽来说用水问题是“筒子楼”压死她的最后一根稻草——动不动就停水,还有每天早上靠电压泵打上来的水,总是处于滴滴答答的状态。

 

刘丽回忆说,住了几个月后,实在忍不下,便在赶集上又看起了房。“要个人,不要中介”这是刘丽的找房原则,筛选了一通后找到了一个标注为“个人”的房东。

 

当那个穿着衬衫、西裤,骑着小摩托,自称帮房东看房子的人出现在约定的地方。刘丽相信了他们的说辞,相信他们不是中介,只是房东不在当地,他们帮忙管理而已;也相信自己在网上看到的那套价格实惠的、装修不错的房子,只是不巧被人捷足先登了。

 

看了几家后,刘丽在北四环四季青桥附近的美丽园小区租了一个没有窗户的隔断,押一付三,850元一个月,继续和同学两人合租。虽然小,但四家合用一个干净的卫生间、可以用燃气做饭,每天打开淋浴是冲劲十足的热水。

 

这个隔断大概不足10平方米,装下一张上下铺后,只能再放下一个简易的三夹板制成的衣柜。衣柜的门对着上下铺,门只能开一半无法全开,勉强能取放衣物。而除了床和衣柜外,留给她俩活动的区域也只有半扇衣柜门宽度的走道。

 

进入这个房间后,会有种不知岁月的错觉——没有对外的窗户,于是天亮、天黑,还是下雨、刮风,他们都只能通过厨房的窗户知道。

 

现在回忆起来,刘丽说,只要一进入那间小隔断,就像停留在黄昏时刻——下班后,回到那间屋子最后看到的天空的颜色。

 

正巧当时看到一本书中有一句关于黄昏时刻的法国熟语“heure entre chien et loup”,翻译过来就是“狼与狗的时间”。引申意便是,黄昏时刻,万物轮廓朦胧恍惚,你无法辨认从远处朝自己走来的那个身影是自己的忠实爱犬还是捕杀猎物的狼。

 

这句法国熟语的另一层意思,正好能用到彼时房产中介在分类信息网站中发布的虚假信息。当58同城、赶集网等分类信息平台成为大众常用的平台后,平台上发布的消息愈来愈真假难辨。

 

搜索目前网络上留有痕迹来看,从2011年开始陆续爆出租房被骗的消息,假冒认证房东、预付押金被骗、被临期租房者转租遭逐出等等。

 

(百度搜索“58同城被骗”长尾关键词后,新闻收录页显示的相关新闻)

 

对“58同城”“赶集网”两个关键词进行搜索发现,在百度指数中媒体指数头条上,分别从2011年开始就有两条关于招聘被骗和租房被骗的新闻。

 

(58同城关键词下百度指数中媒体指数头条)

 

(赶集网关键词下百度指数中媒体指数头条)

 

在这类被骗事件和新闻的频繁出现中,这个时期也出现了一批“租房防骗指南”,和一些租房过程中反套路的“避坑指南”。

 

有人总结有以下几种套路。

 

一是虚假房源信息。如本身没有这个房源了,房产中介经纪人为了吸引租房者眼球而特意发布虚假信息,这类房源信息一般都有价格低、条件好等特点,但一般打电话过去询问后,中介经纪人一般都会告诉你房子已经租出去了,然后带你去看其他的房源。

 

二是假房东欺骗性转租。一些骗子会将临时租来的房子的房源信息挂到平台中,价格一般会低于周边同类房源的租赁价格。不少看了房子的租房者,或是租房心切,或是贪图便宜,看完假房东的假房产证后,便匆匆签了合同给了房租和押金。而假房东基本在收到钱款之后,便会立刻消失,等租房者反应发现问题后已经来不及了。

 

当然,除了以上还有高租低转型、提前交定金等等套路。经常是一招被破解、拆穿,马上有新的套路。

 

 

房屋中介的“金诺”

 

据说,在北京租房时是每个北漂离黑社会距离最近的一次。

 

起初,刘丽以为这是个“梗”,4年7次搬家,自己身经百战,还能被欺负了不成?

 

度过了最艰难的一穷二白阶段,工作四五年的刘丽从阴面的次卧搬出,想找一个朝南、带阳台的主卧,能种点花,还能躺在阳台上晒太阳看书。

 

抱着对未来生活的憧憬,通过一个名叫“金诺”房产中介,刘丽在朝阳区通州区交界处的常营,找到了一间满意的带阳台的大主卧。押一付三,每个月1600元,起步签订一年合同,承诺押金最后肯定全额退。

 

有阳光、有风雨声、有花草,刘丽回忆说,那间屋子真的特别喜欢。本来想继续住的,但是合同到期后,中介告知要涨了500,房租2100,不续租就要提前一个月带人来看房了。

 

心理承受价格是一个涨200元,这莫名多出的一个月300元,对她来说也是一笔额外的支出。

 

在办理退租手续时,中介告诉她1500元的押金,要扣一千多,只能那会三百多的押金。住的这一年,她自认为房屋维护得比之前好得多,也没有什么损坏,为什么要扣押金?刘丽不接受这个说法,便与中介僵持,让他们给出扣款的明细,她要扣款明细逐条对照着看一遍,到底哪里出了问题。

 

僵持无果后,懒得继续应对她的中介,直白地告诉她:“就没有不扣押金的,你才扣了1000多,好多人基本都拿不回押金。”

 

刘丽当时气得数不出话,只能不断重复,你们这帮黑中介,怎么不讲道理,你们对不起“金诺”这个名字!

 

与其他案例比起来,刘丽遇到的中介不算“黑”,至少没有合同期间内让他立马搬走,更没有用断水断电、堵锁眼等方式强迫让他搬走。

 

(百度搜索“北京十大黑中介排行榜”出现的相关新闻和事件)

 

艾普英捷大数据显示 ,用户在搜索“黑中介”时,关联度排名前十的词汇分别是:房产、诈骗、中介费、二手房、整治、套路、预防、举报、合租、受骗。可见房地产是黑中介重灾区,在租房与二手房领域尤甚,而用户最关心的是上当受骗造成的财产损失和后续补救措施。

 

北京晚报曾做过一次关于黑中介的调查。调查数据显示,北苑、立水桥、天通苑、回龙观、西二旗等所在的北五环,共有黑中介56家,占统计出黑中介数量的25.45%。其中回龙观与西二旗地区,各盘踞着14家黑中介。东五环外的管庄、常营、褡裢坡、双桥、黄渠、传媒大学、潞城、草房等地黑中介的调查数据为41家,占总数的18.64%。

 

想在这些地方租房,大部分的求租者都绕不开他们。

 

租房公众号看房狗运营总监李贝克总结,那些相对新的楼盘,黑中介在某个区域未开通地铁前,在租金较低的情况下,蹲守楼盘大量囤房。而一些大社区的租赁纠纷关注度低,社区管理组织相对松散、楼层高、社区大、人口多,租赁需求大,一个小区多个黑中介盘踞。

 

但,刘丽退租后,并没有如愿租到性价比合适的房子。找房时,常营连心园小区内有十几套房子的二房东,告诉刘丽,自如和蛋壳都进来了,房东都把房子给他们了,没给房子的房东,也都要按照这个市场行情涨价。

 

云里雾里的刘丽,觉得逻辑不通,为什么自如和蛋壳来了,就得涨价?

 

 

自如们说,你可以住得更好一点

 

在单位所在的大厦电梯里,刘丽看到自如的广告——你可以住得更好一点。

 

她被这句话击中了。

 

但,怎么样算住得好一点呢?装修、容积率、绿植覆盖度这样的硬件,还是不扣押金、有人打扫公共区域的保洁、可实时报修的上门服务,抑或是押一付一没有经济压力的“性价比”。

 

那时候看起来,自如、蛋壳这样的长租品牌公寓,在一堆黑中介中像一股清流,用情怀、温度、服务、便捷和简单的装修打动了一大批人。

 

2011年便成立的自如,在当年6月6日,迎来第一个自如客:87年出生,本科学历,从事传媒行业,爱好摄影的璐璐。又用了4年时间,也就是在2015年,从第一个自如客快速发展:截止2015年年底,自如友家房间数达20万间,自如客累积达40万人。

 

而此时,紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下蛋壳公寓,刚诞生不久,首刀便切入北京和深圳两座城市。

 

2013年,长租品牌公寓完成了它的萌芽期,正式进入起步期。不仅早期成立的品牌公寓开始受到资本青睐,相继获得投资。如优客逸家在2013年连续获得了天使轮、A轮累计700万美元的投资;魔方公寓获得数千万美元的A轮投资。同时,更多的品牌公寓开始涌现,主要代表有寓见、蘑菇公寓、城家公寓、窝趣公寓、水滴公寓等。

 

据不完全统计,在2010-2016年间成立的35家品牌公寓当中,上海占11家、北京占7家、深圳占5家、杭州占4家、广州占3家、南京占2家、武汉占1家、成都占1家、郑州占1家,都属于一线城市或人口净流入大中城市。其中,2014年成立的占比最高,有14家之多。

 

58安居客房产研究院的监测数据显示,截至2018年3月,全国范围内各类长租公寓品牌为1200多家,房源规模超过202万间。

 

 

以自如和蛋壳公寓为主的分散式长租平台,预约保洁、报修、缴纳房租都可以通过企业自有的APP,或者是微信服务号进行。

 

据公开数据显示,截至2014年4月,我国移动互联网用户总数达8.48亿户,在移动电话用户中的渗透率达67.8%;手机网民规模达5亿,占总网民数的八成多,手机保持第一大上网终端地位,我国移动互联网发展进入全民时代。

 

对求租者那端来说,也逐渐接受对自己好一点的“轻奢”选择。

 

对比了蛋壳公寓和自如后,刘丽选择了性价比更好的蛋壳公寓,原因很简单——同等装修的情况下,蛋壳可以押一付一,服务费比自如更便宜。

 

签约时,合同中的半年付,以及微信、手机需要与一个名叫“分期付”平台绑定,这个授权操作让刘丽不安。

 

不安的原因很简单,网传这些平台“押一付一”其实是个幌子,就是用你的信息去注册办理贷款。合同上半年的付款周期由第三方机构执行,求租者与这个第三方机构签订类似于贷款的合约,每月将房租打给对方。也就是说,求租者和长租公寓之间并没有发生直接房租交易。

 

后来,刘丽的朋友也在另一个长租平台8090公寓,遇到了同样的情况。只不过,她的选择比刘丽多一个:押一付一,每个月2600元;押一付三,每个月2500。原因很简单,使用这个分期付的平台,长租品牌公寓需要支付一定的手续费,而羊毛一定是出在羊身上。

 

确实,羊毛一定是出在羊身上。

 

刘丽看了近期那则网名“仙翩”在水木社区发布的关于自如和蛋壳争抢房源的帖子后,才知道为什么当时“黑中介”理直气壮给涨500元一个月。

 

刘丽告诉我们,知道贵,但除了这类的品牌公寓,她还有更好的选择么?

 

“要租一所院子里有点竹篱,可以种菊的房子,租钱就每月总得一百两,水电在外;巡捕捐按房租百分之十四,每月十四两。单是这两项,每月就是一百十四两,每两作一元四角算,等于一百五十九元六。近来的文稿又不值钱,每千字最低的只有四五角,因为是学陶渊明的雅人的稿子,现在算他每千字三大元罢,但标点,洋文,空白除外。那么,单单为了采菊,他就得每月译作净五万三千二百字。吃饭呢?要另外想法子生发。”

 

这是鲁迅在《病后杂谈》中算的一笔房租和生活方式的账,他在北漂中算是食物链的顶端,房租之困,真是有穿越时空的力量。

 

700万的学区房,说白买就白买了

人口持续增长的压力,转嫁至教育上,热门学校学位供给成为挑战。或许从现在起,每一位家有中小学生的家庭,都应该摆正心态,重新调整心理预期,因为,影响孩子前途的,不仅仅是就读的学校,还可能是父母给予的压力与焦虑情绪。

记者/王彦入 编辑/孙杨

盒饭财经授权转载自凤凰周刊智库(ID:fhzkzk)

 

 

买下这套60多平方米、价值近五百万的二手房,何恩夫妇牺牲巨大。

 

公公婆婆卖掉了老家唯一的住房,大半年时间,辗转寄宿于亲戚家。夫妻俩省吃俭用,十年来挤出了一些积蓄,仍然杯水车薪。一向自立的何恩,迫不得已,开口向朋友借来五十多万,勉强凑够首付。

 

这么做的目的只有一个,让2018年面临“幼升小”的儿子,能在该房屋对口小学——拥有重点中学首师大附中40%直升名额的八里庄小学(以下简称“八小”)成功入学。

 

2017年底,办完购房手续,2018年初,成功落户,何恩的计划一直在正轨上运行,直至6月中旬,符合学校录取第一顺位的何恩,毫无预兆地接到该小学“学位不足,将被调剂”的通知,计划彻底被搅乱。

 

林雨与她同病相怜。原本,挂靠在单位集体户,女儿幼升小对口小学便是人大附小亮甲店分校(以下简称“亮甲店分校”)。为了不让女儿输在起跑线,拥有更好的小升初资源,她卖掉了之前的住房,倾尽两代人所有积蓄,东拼西凑,付完三百多万首付,还背上四百万贷款,买下了对口八小的80平方米住房。

 

然而,一纸调剂书,女儿又被安排回亮甲店。折腾一圈,负债累累,一切又回到原点。林雨们心有不甘。

 

 

学位缺口达8000余个

 

 

“不好”的预感出现在5月31日,家长们翘首以盼的《北京市海淀区八里庄小学2018年小学入学登记通知》(以下简称《登记通知》)终于张贴公示。与往年比,各项信息并无二致,何恩自认为万事俱备,直到眼睛扫过招生计划一栏,她僵住了。

 

今年,八小计划招生人数为120,而过去三年,八小每年的招生人数,均稳定在160人。突如其来的缩招,人数高达40,何恩略有些慌乱,她拿不准,自己是否会被排除在外。但很快,她便冷静下来,作为第一顺位孩子的家长,她相信,所投房产不会辜负她的努力。

 

所谓顺位,简单来说,就是学校按照就近入学原则,录取适龄入学儿童时依照的先后顺序。一般来讲,房产和户籍都在学校划片范围内,房主和户主都是监护人(父母)的为第一顺位。父母有房无户(京籍)、房产属于四老、集体户等,则在录取中排位依次靠后。

 

在绝大部分家长眼中,“一顺位”孩子的入学资格,几乎是板上钉钉的事实。这也是近年来学区房火热的原因之一。不少家长,为了让孩子入读心仪的“优质小学”、“直升校”等,纷纷不惜斥资购买学区房。

 

为了成为第一顺位,2017年年底,何恩在八里庄北里购入一套房产,并于今年年初完成落户。房户都有且一致,她信心满满地认为,自家孩子可以安全“上岸”(幼升小家长们的暗语,意指成功入读目标小学)了。

 

八里庄北里小区 摄影:王彦入

 

6月16日,是北京全市适龄儿童到划片学校登记的首日,何恩一早便带着孩子到八小报名,仅一个上午,便已有180多名孩子完成登记,而这一数字,在下午蹿升至300以上。危机感卷土重来,何恩放下的心再次悬起。

 

第二天答疑日,学校负责人的一句“还没结果,等着吧”让家长们心里更没底了。当晚,各路小道消息在家长群中蔓延开来。有的说,年限卡在2015年,有的说,卡在了2016年。

 

卡年限,这是在学区房市场里摸爬滚打的家长们,最害怕面对的残酷现实。最近几年,在牛校扎堆的西城区、海淀区等,均传出过部分牛校、名校,一顺报名人数超过招生计划,录取时,将落户时间作为派位依据的消息,先落先派,派完为止。

 

卡年限,像悬在家长头顶的达摩克利斯之剑,剑一落,斥巨资购买的学区房极有可能竹篮打水一场空。但此前几年,八小均无落户年限要求,“毕竟不是海淀区最炙手可热的学校”,一些买房、落户较晚的家长们仍然心存侥幸,互相安慰。

 

6月18日上午,惴惴不安的家长们,相约来到海淀区教委门前,他们期待,能从教委得到一粒定心丸,却没想到,临近中午,收到了最令他们崩溃的调剂通知:

 

因八小入学需求严重大于学校学位承载能力,根据招生工作方案,您的孩子入学登记材料排序靠后,学区将协调您的孩子到其他学校入学,请您于6月18日下午1:30到八里庄学区管理中心办理相关手续。

 

当时同在场的家长林雨后来回忆,手机一振动,心跳就开始加速,打开短信,看到调剂俩字从手机屏幕里蹦出来时,整个人像被一记闷棍打懵,“之前的努力都白搭了。”

 

后来他们得知,录取年限卡在了2017年2月,按此推算,那个时间段买房的家长,几乎都是高位买入,“好些家长,十万元一平方米买的房。”

 

收到短信后不久,两位工作人员前来,邀请家长们来到区教委门卫室,开始轮番劝导。

 

林雨记得,工作人员告诉她:八小满员,但留给了家长三个选择——人大附小亮甲校区、定慧里小学与六一小学。出于对一顺家长的关照,人大附小亮甲校区为其预留了入学名额。若犹豫不决,待第二顺位、第三顺位签完字、择完校,也许只能去六一小学了。家长们是如此形容六一小学的:风评差,在区内一直垫底,他们都不愿去。

 

“如果我们不签呢?”林雨抬起头,直视那位工作人员。“不签,那你后面再调剂,也许调到香山去。”同处一区,香山与八里庄相隔十几公里,相当于15倍从林雨家到八小之间的距离。

 

“那我还是不接受调剂呢?”林雨不死心。“再不调剂,你就只能办理延迟入学,今年别上了,明年再说吧。”

 

不大的门卫室里,学位不保的紧张气氛开始扩散。此时,离教委通知的办理调剂手续的时间已不足三小时,家长群体开始慌乱,有的准备缴械妥协。“让你感觉非常紧张,就是你不赶紧去的话,就只能去垫底了。”林雨说,“下午一点半,大家几乎都签了。”

 

何恩是“漏网之鱼”。调剂短信群发至家长手机时,何恩丈夫在单位加班,没能及时查看。但这份侥幸只维持了几小时,下午,调剂电话打来,“心都凉了,一下沉下去了,怎么就轮到(我)了呢?”何恩想不明白。

 

为了顺利入学,他们很早就对往年入学数据做了细致调研。2015年至2017年,八小每年招生160人(4个班),第一顺位及部分第二顺位皆能顺利入学,其中,最近的2017年,第一顺位报名人数超过160人,当年实招172人,一顺全部入学。

 

而今年,八小报名总数300余人,京籍277人,一顺148人,按照往年招收160人的标准,一顺全能覆盖。“我们的预测是对的,但他突然缩减一个班,大家就接受不了。”何恩说。

 

事实上,因为校舍场地有限等原因面临学位调整的学校不止八小一所,早在今年5月,海淀区教委便公开数据表示,2018年海淀区义务教育阶段入学工作面临巨大的学位压力,预计小学入学需求将首次突破3万人,学位缺口达8000余个。

 

2017年6月17日,北京适龄儿童入学登记日,很多家长一早领着孩子,到划片小学门口排队报名。

 

相比于8000多个学位无着的学生,何恩的儿子至少顺利入学。但对比全家人为之做出的牺牲,何恩还是流露出劳而无功的失落。

 

 

为上“牛校”

倾两代人家产也要买学区房

 

 

在子女教育这场拉锯战中,何恩们在乎的不仅是孩子有学可上,他们更在意孩子上哪个梯队的学校。构筑这份长远谨慎的蓝图,买房只是第一步,他们相信,唯有这样,方能在教育厮杀激烈的海淀区,取得一张竞争的入场券。

 

“如果光是自己,住在哪里都无所谓。”原本,他们没打算进入买房的赛道,但儿子的出生,将教育的紧迫感一下子摊到何恩面前,她不得不提起精神,面对这场充满未知的淘汰赛。第二年起,她与丈夫踏上了寻房的漫漫路。

 

他们做过很多调查,海淀区北洼路、苏州街,何恩都实地考察过,有的户型看不上,有的预算够不着,最主要的是,片区内是否有优质学校,不仅指小学,何恩们的眼光,放在了六年后的对口中学上。

 

这也是她选定八里庄北里小区最重要的原因。它的对口小学八小,2015年被确定为直升校,自当年起新入学的学生6年后可按40%的比例直升海淀“六小强”之一的首师大附中。这是在“读好小学才能进好中学,读好中学才能考好大学”的朴素逻辑下,家长们削尖脑袋也想挤进去的名校。

 

除了直升名额,八小剩余学生,可供选择的大派位学校——北京理工大学附属中学东校区、北京市海淀区教师进修学校附属实验学校(南校区)、首都师范大学第二附属中学等,教育质量也算均衡。

 

 

也就是说,进了八小,“小升初”很大概率能安全着陆。无疑,这刺激了家长们敏感的教育神经,他们蜂拥而至,八里庄学区房价也一路攀升。

 

以何恩购房的八里庄北里小区为例,2014年至2015年,小区均价维持在3万至3.5万上下,直升政策出台后,小区房价一路看涨,2016年,均价已达6万,2017年,均价直超8万,部分学生家长,甚至在10万/平方米的最高点入手,孤注一掷地去赌八小六年后的对口中学教育资源。

 

要知道,直升政策出台前,坐落于古庙的八小,因建筑古老,硬件设施不算上乘,生源一直不稳定,多为非京籍学生。2015年后,受政策吸引,京籍生源大量回流,2018年,八小报名人数300多人,其中京籍277人,一顺148人。和很多其他直升校一样,逐年上涨的报名人数,增加了八小的学位压力。

 

“调剂的学校和八小差得太多了。”何恩说,与心理预期的落差令她实在难以接受。

 

尽管调剂校之一,六一中学已并入北理附中,更名为理工附中南校区,但升学率与师大附中相去甚远。公开资料显示,2016年,首师大附中文科一本上线率100%,最高分689,在北京市排名第8;理科一本上线率99.1%,最高分692。同一年,六一中学一本上线仅4人,本科上线78人,本科率最高为61.5%。

 

林雨理解何恩。原本,挂靠在单位的集体户,女儿幼升小对口学校便是亮甲店分校。为了不让女儿“输在起跑线”,拥有更好的小升初资源,她与丈夫卖掉了之前的住房,倾尽双方父母所有积蓄,东拼西凑,付完三百多万首付,还背上四百万贷款,买下了八里庄北里时值九万一平方米的住房。

 

然而,一纸调剂书,女儿又被安排回亮甲店。

 

她自然想不通,“如果你有年限要求,可以提前说,有的学校也卡年限,我们就可以不买,但你又没提。”她忿忿道,“同一时间,其他地方的房,都比这里便宜。”她也看过单位旁边的新建楼盘,新房,七万一平方米,走路上班仅五分钟。

 

就是为了避开它对口的亮甲店,林雨选择了离单位更远、价格更高的二手旧房。只是没想到,兜了一圈,负债累累,一切又回到原点。

 

出生人口高峰期来临

学位日趋吃紧

 

 

在教委调剂当天,晚到的何恩,坚持没有签字,签完的林雨,回头就后了悔。

 

这些仍不死心的一顺家长们建了群,试图为了孩子再努力一次。19日上午,30多位家长前往市教委,登记后被告知,已协调区教委处理,一行人又赶往海淀区教委。

 

家长们提出了两点诉求,一、与往年一样,开设四个班,保持160人的招生数。二、读不了八小,调剂到对口中学一致的北京海淀实验小学。

 

但最终,后者以学校满员为由被拒,前者以校方教室不足为由被驳回。“他说今年就毕业了三个班,(招收)四个班装不了。”几位到场家长回忆。但据他们了解,“以前也是(毕业)三个班,但是每年扩一个,把那些教师宿舍、教师食堂,每年占一个(作为教室),今年没地方可占了,所以说不行。”

 

家长都是有备而来,他们提出,学校还有三间功能教室可作改建,但校方回应,除一间计算机教室,其余两间存在安全隐患,均不能作为常规教室使用。而计算机室为小学办学必需条件,亦不能改动。

 

尽管家长提出了周边租用教室、由家长为学校集资买笔记本电脑等意见,校方也并未采纳。

 

第一天的商谈无疾而终。区教委答应,会在20日给出答复。家长们等了一夜,20日下午,一位女干部走进会议室,向家长宣布了会议结果,没有教室,不能扩班,三所小学,由家长自行选择,“相当于维持原判了”,何恩们心灰意冷。

 

他们认为,归根结底,是教育部门没能提前备好预案,合理划分学区,“买房的人越来越多,今年又是龙宝宝(入学年),他们应该提前调整好片区,而不是临时由家长来承担责任。”

 

巨大的学位缺口,确实与生于六年前的“龙宝宝”有关。而这只是新一轮出生人口高峰期的前奏。

 

2012年,北京迎来新一轮生育高峰,新生儿出生人数总计22.4万,第一次突破20万大关。其中,京籍出生13.2万。此后,除2015年小有回落,新生儿人数逐年上升,在二孩政策的鼓励下,2016年,北京新生儿人数已达28万,京籍出生17.3万

 

 

北京仅是全国人口快速增长的一个缩影,近十年,北京以外,各地人口数据都呈明显涨势。

 

公开数据显示,2006年-2010年,除2008年出生人数总计1608万,其余几年出生人口数均低于1600万,增减较为平稳。

 

自2011年起,全国出生人口一路走高,增长越来越快。2013年“单独二孩”政策出台,新生儿人数一路飙升,2014 年,全国出生人口已达 1687 万,同比增长 2.87%,创近十年以来的新高。

 

而二孩政策全面放开后的2016年,新生儿总数已超1846万。

 

2018年“龙宝宝”集体面临的升学压力只是前奏,之后持续数年的出生人口高峰,学位压力,特别是热门学校的学位压力,只可能增,不可能减,对于全国很多地方来说,幼升小注定是一场硬仗

 

比如,近日被推至风口浪尖的石家庄教育部门。部分热点学校片区,因生源较多、学位有限,要求父母与孩子三人户口必须在一处,方能上片内学校,否则只能接受调剂。要求一出,为了保住孩子在片内的学位,一些夫妻户口不一致的家庭,不得已采取“假离婚”的方式进行规避。

 

“平时也就五六对,前天我们办了18对。”2018年7月4日,石家庄市裕华区婚姻登记处一位工作人员谈起最近“扎堆”的离婚现象向媒体坦言,“这两天离婚的人比平常多不少,有人说是为了孩子上学,别的我们也不好多问。”

 

为一席入学名额挤破头的不止石家庄。2017年,武汉约有10.3万名小学新生入学,人数创8年以来新高。为了完成入学任务,武汉多区严格执行“房户”双对口政策,诸多媒体将此形容为,武汉遭遇史上最严峻小学入学压力。转眼来到2018年,武汉市约有11.5万名小学新生入学,比去年增加了1.3万人,入学压力可想而知。

 

2018年4月21日,宁波某小学对报名学生进行资料审核和面谈,现场人山人海。

 

珠三角地区也不平静。近日,有广州网友反映,去小学验证资料时得知,幼升小报名人数已达410人,但学校只招250人,剩余学生将被分流出去。另有网友表示,自家房产是“学区房+学位房”,也不敢保证可以读到最近的总校。

 

据了解,2012年,广州有10.18万名“龙宝宝”出生,较之2010、2011年的87153人和88101人,多出13000-14000名的适龄学生,学位压力不言而明。

 

今后若干年,学区房入学政策继续收紧、房户审查日趋严格或将成大势所趋。

 

选择妥协:

“孩子的前途不能拿来赌气”

 

连日的奔波,仍未能叩开八小的大门,大部分家长泄了气,联盟摇摇欲坠。

 

在区教委,接待大家的两位工作人员,无论面对家长陈述道理,还是掩面哭泣,他们的态度均一致:太同情你了,太理解你了,你先平静一下。但平静之后,问题依然摆在那里。

 

慢慢的,一些家长不再出现,他们接受调剂,归于沉默。林雨和何恩还在执着坚持。

 

6月22日上午,林雨与丈夫再次来到区教委,他们手写了一份《撤销原同意学区调剂入学申请》(以下简称《撤销申请》),在区教委工作人员的录像下,签字,递交。

 

随后,林雨走出区教委,将撤销一事告诉了仍聚集在区教委门前的其他家长,同时也发到了家长群,她希望,能有更多的人站出来。

 

但回应寥寥。有三四位家长打破沉默,希望林雨将撤销申请打印出来,大家一起签字,而不是单独提交,响应者也甚少。

 

没有人愿意当出头鸟,林雨理解,“他们害怕嘛,害怕被调剂去香山、六一,都想拿那两所学校保底。”等待了一个多小时,她也疲倦了,她再次回到区教委大厅,在他们临近下班时,尴尬地提出了请求,“那撤销申请不交了。”

 

一切又回到原点,家长群的讨论依然热火朝天,“但大家都接受现实了”,包括她自己,林雨有些无奈,但她理解他们,“孩子的事情,大家是一点风险都不敢冒的”。

 

区教委的工作人员下班了,翘班一天的林雨又赶回单位,加班完成当天的工作量。连续几日的焦虑不安,她开始上火、发烧,数日后,嘴唇右上方残留的痘印依然清晰可见。

 

她想起几天前,一家人开车去亮甲店探路,看着拥挤的车流,孩子爷爷不经意地说,“这以后是不是得买个电动车啊?”说者无心,但坐在一旁的林雨没忍住红了眼眶。孩子爷爷奶奶不会骑电动车,他们拿出毕生积蓄,为孙女的未来铺路,临了,鸡飞蛋打。

 

按照之前的规划,若能上八小,老人只需穿过玲珑公园,出南门左拐,上一座小桥,步行几百米便到,没有车流拥堵的路口,沿途都是绿意盎然的参天大树。这一美好想象,被一纸调剂按下了终止键。

 

坐落于古庙的八里庄小学 摄影:王彦入

 

何恩的八小梦也被戳破。7月10日上午,林雨等家长陆续收到了孩子的入学通知书,尽管是调剂校,好歹有书可读。可何恩没有,她自认咽不下这口气,至今没有签字。学区几次打来催促电话,选择如故。“要是上不了学,我就天天带着孩子找地方说理去。”情绪激动的时候,何恩甚至这样发狠。

 

焦虑蔓延至老人身上。每天下班回家,儿子的爷爷都会关切地问,“孩子的事儿怎么着了?”看到何恩摇摇头,他也跟着动摇,“哎呀,要不就这三个小学,随便选一个吧,远点就远点,我们到时候想想办法,别到时候孩子没学上了。”

 

三天后,一向笃定的何恩终于妥协。7月13日上午,何恩签了调剂,当天下午即领到了入学通知书,没人会拿孩子的前途赌气,何恩也不例外,她败下阵来,自嘲道,“认怂了”。

 

*应受访者要求,何恩、林雨皆为化名

Chrome有几种写法?国产自主浏览器红芯告诉你

盒饭君引读

 

红芯“站在巨人的肩膀上去做创新”,《爱情公寓》电影口碑断崖式下滑,马斯克又任性“打钱”,还有特斯拉的中国竞争对手要赴美上市……一起来看本周的传播力红黑榜。

制图、作者/盒饭财经研究院

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

 

“站在巨人的肩膀上去做创新”

 

虽然本周有《爱情公寓》团队被疯狂吐槽、黄晓明卷入“18亿股票操纵案”、孟美岐三人退团等娱乐圈大事,但在网友心中,仍盖不过这个人的风头——开发红芯浏览器的云适配创始人、CEO陈本峰。

 

8月15日,宣布完成2.5亿C轮融资的“国产浏览器”红芯被指作假:红芯宣布推出了世界第五颗也是唯一一颗属于中国人自己的浏览器内核——红芯Redcore。

 

 

陈本峰在随后的媒体回应中表示,在内核层面有自主创新,在美国之外独创了一个新的内核技术。他强调,“我们不是要骗什么国家资金,我们没有拿过国家的钱,我们的客户都是企业用户,并没有特别强调政府用户。”

 

不过,随后就被媒体曝出,红芯浏览器不过是套用了谷歌Chrome内核。陈本峰表示,这是“站在巨人的肩膀上去做创新”。

 

隔日,红芯浏览器所属公司微信公众号发布《红芯致歉信》称,红芯在近期的融资宣传过程中,存在一定程度的夸大,给公众带来了误导。

 

红芯的事情还没结束,高管团队履历造假也被翻出。公开资料显示,陈本峰是“国家‘千人计划’特聘专家 ,国际互联网标准联盟W3C中国区HTML5布道官 ,中国企业级HTML5产业联盟主席,专注浏览器内核技术研究及国际互联网标准制定超过十四年。曾就职于微软美国总部IE浏览器核心研发团队,成功发布了IE8、IE9、IE10,参与了下一代互联网标准HTML5国际标准制定以及IE中HTML5引擎的设计。全球IE 404页面开发者 。”

 

 

媒体指出,“千人计划”引进人才不假,但“特聘专家”有夸大;而“W3C中国区HTML5布道官”,实际上只是提W3C在中国宣传而已;“中国企业级HTML5产业联盟主席”这个称号,源自于陈本峰自己发起成立的企业组织;他在微软的经历经查,也不过是些基础岗位。

 

另外,介绍中还称陈本峰为科大讯飞创始团队成员,随后,科大讯飞董事长刘庆峰在接受媒体采访时表示,“陈本峰并非科大讯飞联合创始人,就是在科大讯飞实验室的一个实习学生”。

 

不仅如此,红芯联合创始人高婧也被曝出学历夸大,在介绍中,她“毕业于哈佛大学”,但不久,官网显示她已的经历已经修改为交换生。

 

红芯一到店,所有浏览器便都看着他笑,有的叫道,“红芯,你目录里又找到 Chrome 图标了!”他不回答,对幕后面说,“融两轮资,要一个”千人计划”。”便排出九个大客户。他们又故意的高声嚷道,“你一定又偷了人家的内核了!”红芯睁大眼睛说,“你怎么这样凭空污人清白……”“什么清白?我前天亲眼见你偷了 Chrome 的内核,还是 49 的。”红芯便涨红了脸,安装包里的 Chrome 个个绽出,争辩道,“套壳不能算偷……套壳!……爱国的事,能算偷么?”接连便是难懂的话,什么“ I’m Chinese ”,什么“支持国产”之类,引得众人都哄笑起来:店内外充满了快活的空气。

 

问:Chrome 有几种写法?

 

有网友还做了一张图,叫你如何赚2.5亿,纯属娱乐:

 

 

段子太多,放不下了……

 

“挂羊头卖狗肉”

 

相信你最近看到“挂羊头卖狗肉”,一定就会想到《爱情公寓》。从这部IP电影上映到现在,体验了一把过山车,连日票房直线下跌,因为涉及盗墓题材,还被吐槽为“爱情公墓”。

 

此外,爱情公寓还被曝出偷票房,黄渤导演的《一出好戏》的电影票被划入《爱情公寓》。8月12日中午,CCTV6电影频道旗舰栏目官方微博@中国电影报道发微博称,“听说有偷票房的事,征集,请在此条微博下晒出证据,我们调查。”

 

 

另外,恭喜王传君去演了《我不是药神》。

 

“我,马斯克,私有化有沙特阿拉伯主权基金参与,聘请了高盛和银湖作为顾问,打钱”

 

没错,上周在红榜的特斯拉,这周来到了黑榜。任性的马斯克迎来了一波“惩罚”。

 

在马斯克宣布要私有化特斯拉后,特斯拉股票迅速大涨,纽交所赶紧在马斯克发推后1小时叫停交易。一周后,马斯克又写了一篇博客说明自己私有化的想法,其中还披露了资金来源于沙特阿拉伯主权基金等。

 

马斯克的个人行为让董事会很不爽,他们要求马斯克少说话。不过熟悉沙特主权基金的人则开始向媒体放风,说沙特那边还没下一步举动。

 

结果,马斯克又发推了,他表示聘请了高盛和银湖作为顾问。然而,银湖资本立即回应没有参与,而高盛也表示还没成为正式顾问。

 

直到这周三,《福克斯商业新闻》报道,美国证券交易委员会(以下简称“SEC”)加强了对特斯拉私有化的调查力度。针对特斯拉的私有化计划,SEC已经向特斯拉发出了传票。如果SEC认定马斯克有意通过Twitter推高股价,马斯克可能要为此承担法律责任。

 

这一调查导致特斯拉股价再次下跌。

 

“摊上事了”

 

上海急诊泰斗、瑞金医院与华山医院急诊科创始人之一李谋秋,今年2月被一名饿了么送餐员撞倒在地,抢救之后不幸去世。

 

李谋秋的家属表示,事后饿了么从未表达歉意,将责任甩给第三方公司。死者家属提出死亡赔偿,称李谋秋还有很多医学文章未发表,有很多遗憾。庭上对家属的赔偿要求,对方律师用“同命同价”来回应。

 

直到8月16日,饿了么官方回应称,正与李老先生子女联系,希望上门致歉慰问;在判决结果宣布前,将持续跟进家属的相关需求;饿了么作为平台方,难辞其咎,将引以为戒。

 

 

本周锤子也摊上了一码事。8月17日早上,锤子公告称,坚果R1白色512GB版正式开卖,售价是4999元。

 

 

就是这则公告引发了不少网友吐槽。因为此前,锤子科技COO明确在微博表示没有白色版本,许多用户纷纷购买黑色版本,但此时突然宣布白色版本发售,令网友不爽。网友还在微博留言称锤子没有诚信。

 

 

本周,锤子科技工业设计副总裁李剑叶也已确认从锤子科技离职,并已入职阿里巴巴达摩院人工智能实验室。李剑叶2013年就加入了锤子科技。

 

我们再来看看红榜:

 

 

“走,去美国上市”

 

虽然特斯拉流年不利,不过在中国的竞争对手蔚来汽车本周向美国证券交易委员会交了IPO招股书。根据招股书的显示,蔚来汽车计划在纽约证券交易所挂牌上市,拟募集最多18亿美元的资金,股票代码为NIO。值得注意的是,蔚来2016年至今亏损已超百亿。

 

另一家电动汽车小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏在近日发布会上透露,小鹏G3将于年底量产并启动交付。小鹏汽车总裁顾宏地表示,公司计划争取到2019年底累计获得约300亿元融资。

 

面对来自中国的竞争对手,特斯拉的优势正在减弱了吗?不重要,这个“巨人”要退市,但我们要站在这个“巨人”的肩膀上上市了。

 

在P2P行业暴雷不断之际,微贷网却赴美上市,递交了IPO招股书。资料显示,微贷网成立于2011年,是一家主营汽车抵押贷款的P2P平台,目前代收金额逾170亿元人民币,累计成交额逾2000亿元。

 

陆奇归来

 

本周三(8月15日),前百度COO陆奇出任知名创业孵化机构Y Combinator中国创始人、首席执行官、YC全球研究院院长。

 

YC中国将建立人民币基金,同时适当考虑美元基金。不过,目前YC中国团队只有陆奇一人,以后他将基于理念和人才质量,利用自己现有的人脉和YC中国创始人的身份,招募人才,组建团队。

 

陆奇凭一人之力,将YC中国带入大众视野。

 

“外挂一时爽,不仅封号悔断肠,还要带你蹲班房”

 

日前有媒体报道称,一位滴滴用户发现有司机使用外挂软件可以让车费翻倍,叫车前App显示费用为8元,到达目的地后费用却是16.09元。

 

本周,滴滴宣布,号称“让车费翻倍”的外挂软件已经被禁用,使用该软件的司机也被封禁处理,针对该作弊器的开发者,平台则保留追究法律责任的权利。

 

滴滴方面称,今年上半年平台协同河南,广东,北京等地警方打击黑产案件3起,刑拘7人。

 

回头细想,如果不是用户发现、媒体曝光,还有多少坑等着广大人民群众去踩呢?

 

去全世界最有特色的麦当劳餐厅过七夕是怎样的体验?

盒饭君引读

 

你一定认为七夕吃麦当劳太俗了。不过,今天我们就去全世界的麦当劳,它们或富丽堂皇,或色彩斑斓,或复古,或梦幻,每一家的风景都绝对不容错过,这里不止“第二杯半价”。

作者/卯妮子

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

自1954年成立以来,麦当劳已遍布全球,成为世界上最知名的品牌之一。地球上,每天有超过33000家标志性的麦当劳餐厅为119个国家的近6800万人提供服务,“金拱门”在某种程度上已经成为了无处不在的标志。从老旧的改造到现代的建筑,麦当劳餐厅的面貌可以说是丰富多彩,甚至可以代表一座城市的建筑风格和人文风貌。

 

我们先将视角切换到美国得克萨斯州,在这里,麦当劳的一切食物都更大了,没错,大楼的一部分就在那个大盒子里!位于达拉斯的蒙特福特大道13105号的这家麦当劳,被旅游频道评为“全球十大最独特的麦当劳”,即使你在那里什么都不吃,它也是一个不容错过的风景地。

 

 

这家麦当劳餐厅是达拉斯一家独特的麦当劳餐厅。远远看过来,像是一些动物逃出附近的动物园,正在入侵这家麦当劳!这家动物园,哦不,这家麦当劳的位置在达拉斯lthornton高速公路路632号。

 

 

自从1947年第一个所谓的外星人坠毁着陆,罗斯维尔人似乎对于“外星人”有着特殊的情结。而这家位于美国新墨西哥州罗斯维尔市中心的“非正式的坠毁遗址”麦当劳餐厅,外形酷似UFO,还拥有飞翔火箭游乐室,说不定在这里吃汉堡还能遇到外星人。

 

 

SK集团是韩国第三大跨国企业,也是韩国最大的综合能源化工企业。在韩国蔚山,这家梦幻般的麦当劳就开在SK能源集团,明亮的粉红色和霓虹灯,巨大的蝴蝶翅膀状,复刻了SK集团的logo。在这家麦当劳出口外面还有一个加油站。

 

 

McDonald’s In Clifton Hill, Australia

澳大利亚墨尔本市的这家分店,曾经是一家酒店,这种装饰风格的建筑被誉为克利夫顿山的历史地标之一,非常文艺。

 

 

如果你更浪漫一些,在海上享用一次午餐,那就来这里吧——这是一家唯一开在美国最长的河流——密西西比河游轮上的麦当劳,位于美国圣路易斯市,花一次快餐的钱就可以享受密西西比河游轮上的体验,简直物超所值。

 

 

接下来是位于纽约的麦当劳,充满了百老汇的味道。

 

 

这家位于佛罗里达州奥兰多市的麦当劳餐厅,外形酷似一个巨大的薯条桶,爱吃薯条的人们置身于内,大概有种老鼠跳进了米缸里的感受。

 

 

位于奥克拉荷马市的麦当劳餐厅非常地霸气,因为这家店横亘在一条高速公路上,像极了中国的高速路收费站,颇有一夫当关、万夫莫开的气势。

 

 

这家木屋麦当劳位于黄石公园,与周围自然界的动植物非常协调。

 

 

尽管写着三个繁体字的“麦当劳“,但这家麦当劳却位于纽约的唐人街,门帘颇具中国风,但红配绿的建筑配色,怕是老外对中国建筑的误解。

 

 

这个被大理石和马赛克填满的餐厅据说是世界上最奢华的麦当劳餐厅之一,位于意大利罗马。坐落于历史上著名的西班牙广场,紧挨着阶梯,拥有一个大型的沙拉吧,在1986年开始营业时就引起轰动。这家餐厅还因融入整个古城建筑而成功。

 

 

位于纽约新海德公园的麦当劳,建筑历史可以追溯到1795年的十分华丽的乔治亚公馆。

 

 

这是位于广西阳朔的麦当劳,依山傍水,也透出另一番风情。

 

 

位于新西兰的飞机麦当劳,以其独特的区域而闻名于世。它位于一架飞机上,飞机上配备了它所需要的服务,并以羊肉汉堡闻名。它还配有室外娱乐区,同时也为户外人士提供餐饮设施。不过,因为销售疲软,这家公司在去年年中被叫停。有趣的是,它又继续了下去。

 

 

这是世界上最大的麦当劳餐厅,位于英国,很多人喜欢在这里度过他们的假期。它主要是为2012年伦敦奥运会而开发和建造的。这座建筑最让人惊讶的是,其建筑材料使用了75%的回收材料和再利用材料。

 

 

McDonald’s In Debrecen, Hungary(匈牙利)

 

 

McDonald’s In Shiga, Japan(日本)

 

 

McDonald’s In Ghent, Belgium(比利时)

 

 

McDonald’s In Independence, Ohio(美国俄亥俄州)

 

 

McDonald’s In Paris, France(法国)

 

 

“麦当劳帝国”位于葡萄牙,这幢历史建筑始建于1930年。它有一个不寻常的入口,以及无数美轮美奂的吊灯,装饰艺术玻璃,高高的天花板和漂亮的镜子,给你一个帝国般的想象。

 

 

这家麦当劳餐厅位于尼罗河畔,可以坐在河景的位置上看尼罗河日落,据说只要喝一口尼罗河里的水,此生就会再此来到埃及,不妨把可乐换成一杯尼罗河水。

 

 

McDonald’s In Ohrid, Macedonia(马其顿)

 

 

位于格鲁吉亚首都第比利斯的麦当劳餐厅,非常具有地方特色,屋顶就像是伊斯兰风格澡堂的形状。

 

 

这家麦当劳位于格鲁吉亚的度假胜地巴统,黑海的东岸。与世界上大多数麦当劳门店使用的传统模式不同,设计师Khmaladze设计了一个具有未来主义风格的巨大波浪状结构,它有棱角玻璃外观,一系列的玻璃面板反映了天空和周围环境。麦当劳有一个独立的一楼入口,位于大楼的另一端,可以俯瞰周围的池塘。厨房和服务设施都位于地面的中央部分,有通往高架餐厅的侧楼梯,可以让客人看到城市景观的全景,并增加了一个600平方米的宽敞露天花园平行的座位。而麦当劳的另一侧,是一座加油站。

 

 

McDonald’s In Eastern Long Island, USA

 

 

McDonald’s In Bray, Ireland(爱尔兰)

 

 

这家位于西班牙的麦当劳,经营牛肉和土豆片,而不是薯条。同时,它以烤饼和马卡龙饼干而闻名,也为人们提供高端面包。这座建筑的枝形吊灯和大理石墙壁非常具有历史特色。

 

 

这栋位于挪威克里斯蒂安桑的建筑曾是一家银行,如今这里已然是盛产鸡块的麦当劳餐厅,而不再是以前盛产金块的银行了。前面的正门仍然完好无损,但食客只能使用位于大楼一侧的入口,在这里可以享用挪威的当地美食之鲑鱼三明治。

 

 

自1997年以来,北爱尔兰的布雷市政厅大楼一层变成为了一家麦当劳餐厅。情侣们在市政厅登记结婚,顺便吃一顿麦当劳,是不是也很有趣。

 

 

美国加利福尼亚州巴斯托的麦当劳分店是一辆翻新的轨道车,为了避免路人看不到餐厅,在高耸的水塔上还特意立有麦当劳标志。

 

 

为了配合美国亚利桑那州的分区条例,这里的麦当劳金色拱门标识被涂成了湖蓝色。

 

 

位于澳大利亚墨尔本的装饰艺术麦当劳,有着装饰复古的餐厅和旧风情的霓虹灯,这座建筑曾是建筑师詹姆斯黑斯蒂设计的英国酒店。

 

 

当然了,除了复古风、魔幻风、高冷风,麦当劳也走起了工业性冷淡风,芝加哥刚刚重新开业的麦当劳旗舰店,就非常现代风。仿佛是在向苹果旗舰店致敬。这间24小时营业的新旗舰店从造型,室内设计以再到餐厅理念,全方位地展现了“未来”的主题!就餐区域被设计成了一个大型的玻璃盒子穿插进原有建筑里。通透的外立面充分保证了室内空间白天的采光,减少日间照明所消耗的电能。屋顶全部用太阳能板铺设。理想状态下,餐厅65%的能源可以由太阳能板提供。

 

 

1979年,新加坡第一家麦当劳餐厅在列特大厦开业。从那以后,超过120家麦当劳餐厅在这个小岛上营业。2011年,新加坡第一家“绿色”麦当劳在裕廊中央公园开业。它得到了新加坡建设局的认可,获得了餐厅环保成就奖。平滑的边缘、摇摆的棕榈树和通风的露台餐厅使之成为了世界上最悠闲的麦当劳餐厅之一。不过,毕竟屋顶的那片绿色非常地晃眼,我们建议情侣们谨慎选择。

 

 

程维谈滴滴垄断:不要狭隘

 

 

吴晓波的《十年二十人》的对话系列,终于轮到了滴滴CEO程维。

 

“得益”于和美团之间的竞争,滴滴这半年来的出镜率十分高。而围绕着滴滴和美团、外卖和网约车,最显性的词语就是“烧钱”“补贴战”。第一个问题,吴晓波就问程维:“到底是谁打响了第一枪?”

 

程维坦言“是我们”,同时,他还用了一个词:擦枪走火。

作者/Cuba Libre

来源/虎嗅(huxiu_com)

原标题:程维谈滴滴垄断:不要狭隘

 

 

“补贴大战是竞争环境下的必然现象”

 

在程维看来,“补贴大战”是在一个市场竞争大环境下的一个必然现象。“这件事情有利有弊。”程维回答道,“这是个竞争的武器,就像原子弹、导弹一样,像七伤拳,你用不好它也会反伤自身。激烈的打法背后是一片狼藉,所以用起来要谨慎。”

 

“用不用(补贴大战)不是你自己决定的,是行业决定的。这不是你可以选或不可以选的。”程维表现地很无奈。

 

滴滴的高光时刻,还是2016年正式宣布收购Uber中国的时候。

 

当时,滴滴一纸声明,Uber中国的品牌、业务、数据等全部在中国大陆运营的资产,尽数归入滴滴。程维加入Uber全球董事会,Uber创始人Travis Kalanick也加入滴滴出行董事会,同时,滴滴和Uber相互持股。

 

 

程维回忆2015年,是滴滴和Uber竞争最激烈的时候。“我们虽然成长的很快,但也能感受到巨大的危机,所以我决定要‘去补贴’,要从竞争导向变成用户导向。”

 

程维说那个时候的自己有一种虚幻的成就感,认为滴滴的规模全世界第一,中国已经改变了很多,出行变得很便捷,去日本发现还需要在路上拦车。

 

“但是,当我看到日本的出租车司机,站在车门边上,戴着手套,头发一丝不苟,等待客人。他们完全可以坐在车上休息,可以不用那么一丝不苟,(但他们没有),可见其实中国离赢得别人的尊敬还有距离。”程维说,“那时候我就觉得,不能参加补贴大战,不能靠资本赢。

 

滴滴虽然年轻,程维已然创业六年。

 

吴晓波问及创业过程中,程维和滴滴做的最正确、最难忘的三件事,程维并没有给出十分具体的回答,他只是认为“保持危机感”和“不断归零”是其中之二。“没有一招是可以让你不断地去生存和赢得竞争的。上一场战争中总结出来的致胜路径,就是你未来最大的瓶颈。”程维说。

 

而对于第三点,程维表示还没有得到验证,是自己最希望做的事情——国际化

 

“一开始Uber打进来,我们是被动国际化的,当时自己怎么看怎么赢不了,因为Uber像个八爪鱼,它的头在美国,已经基本赢得了当地市场的竞争,同时还在拉美、东南亚、印度和中国有很多触角。”程维如此形容Uber给自己的感受。

 

面对Uber的滴滴就像在以卵击石。“Uber在中国两年,烧了20亿美元,Uber在中国突破一切规则,非常激进,它在进化。它在中国跟你打长期战,这是个必死之局。”程维对滴滴的竞争劣势还是十分清醒的。

 

程维表示,自己的“国际化”的第一步思考是从这个时候开始的。

 

2015年9月17日,滴滴在纽约召开新闻发布会,宣布与美国打车应用Lyft达成战略合作,并向后者战略投资1亿美元。这在程维口中,是国际化的“第一个决策”。

 

Lyft是当时Uber在北美最强劲的对手。“当时所有的股东都不支持我们,但是时隔三四年再看这件事情,是正确的。”程维说。

 

滴滴国际化的路子很野。除了投资Lyft,印度的Ola、东南亚的Grab、中东的Careem、欧洲的Taxify……滴滴几乎投遍了Uber在全球的所有对手。

 

如今,程维给出了这样做的理由:“我们不仅仅是投资它,我们更是盟军。我们只是不希望Uber能在全球的这些地方迅速的占领市场。我们打好协同战,在中国这个战场消耗对方很多的资源。”程维说,“就像当时的苏联一样,很艰难地打‘莫斯科保卫战’‘列宁格勒保卫战’,要消耗巨大的资源去打,最终靠多线战役,才使得整个局面出现了逆转。”

 

所以,最早,我们的国际化是为了(在)中国的生存。”程维坦言。

 

在与吴晓波的对话中可以看出,程维大概真的很喜欢研究军事,他再一次用军队作战来形容对手:“Uber在每个城市的员工没有外界传的那么少,它会包装成美军一样,海空军陆战队空降过来,呼叫空军。实际上它很接地气,该补贴补贴,该招人招人,狡猾着呢。”

 

将目光拉回到中国市场本身,程维认为滴滴在中国胜出的优势还是本土化。

 

“一开始Uber在全球的市场营销上、在资本上在技术上是全面领先的。那个时候我感觉我们就是游击队。滴滴快的刚刚合并的时候,内部还没有完全统一,就要面对又有钱又有技术的正规部队。”程维形容自己一开始靠的是“精神”意念,“我看过一个关于俄罗斯的纪录片,亚历山大、拿破仑、希特勒都去过莫斯科,但都没有赢过,这个地方(莫斯科)从来就没有被征服,这就是当时支撑我们的信念。”

 

“不能狭隘地去看所谓‘数字垄断’”

 

 

吴晓波直接提到了滴滴一直面对的质疑——“垄断”:“我认为没有一种垄断是值得赞美的。这你承认吗?”

 

对此程维表示,滴滴其实面对着很多数得出名字的平台的竞争,不下十家,他觉得用户不用担心这个问题。“微信大家都用,但不代表说微信份额最高,它就会欺负用户。互联网本身的精神还是为用户创造价值。Google、Facebook,它们的知名度都很高,但并没有像大家想象那样子变成一个(垄断企业)。”

 

 

说到此处,程维解释道:“对这件事情,我强烈地希望,不仅仅是用户,还有学界,也包括监管,要认真地研究互联网时代的规律。不能简单套用我们在工业时代习惯的一些规则。美国‘反垄断’是很坚决的,但为什么美国没有把Google、Facebook拆开?要去思考这背后的一些原因。

 

程维认为,在未来,全球每个行业最后就剩那么两到三个平台。“搜索引擎已经尘埃落定了,电子商务两个平台正在形成竞争格局,出行平台全球会很多吗?为什么中国今天不是有无数个打车软件割据,而是一个平台,因为人在中国会流动,你在每个城市里面,不需要每个地方下载一个平台,一个平台就好了。人在全球流动的,人在东京、北京、悉尼、伦敦、里约,他也需要一个平台。而正是那个平台决定了未来几十年这个行业的话语权。”

 

所以我觉得不能狭隘地去看所谓‘数字垄断’,如果中国还没有能代表中国的出行服务的平台,我们连全球竞争的资格都没有。”程维如此说。

 

吴晓波直言不讳地提到了滴滴的使用费用的问题:“大家对使用费用在提高的感觉是真实的还是(假的)?”

 

程维答道:“是真实的,但它是相对的。

 

他表示,用户有这样的感觉正是“补贴后遗症”,是自己要还的债。“因为你并没有因为技术的进步、效率的提高而使得车费便宜,而是靠补了5块钱使得便宜。这样的便宜产生错觉,当你把这个好处拿掉之后,大家会觉得你贵了。”程维还说,“中国的出行价格是全世界最便宜的。你可以看一看去美国、日本、伦敦叫一辆车(多少钱)。”

 

程维表示,“确定性”是接下来出行面对的最大的挑战,因为用户打不到车的焦虑还是存在的

 

“我是一个乐观的保守主义创新者”

 

六年创业,从管理一两百人到如今的一万人,程维认为自己在心态上的起伏很多,“各种过山车”。但程维表示,如果从更长的时间维度和地域纬度来看,很多变化也没有那么剧烈了,也没有那么不可接受。“更多的还是要顺势而为,做正确的事。”

 

出乎吴晓波的意料,程维表示自己的个性偏保守,“我是一个乐观的保守主义创新者”。

 

我如果不是一个乐观的人,早就被自己给吓死了。一开始出来创业的时候真的没想到是这样一条路,无知无畏,推开门的时候,竞争、政策、资本就像漩涡一样,但是已经出了门,眼睛一闭一睁就到今天了。”程维说。

 

原来你是这样的程维。

一家P2P车贷平台要渡劫飞升,冒“雷”上市

 
 
在持续爆雷的P2P网贷行业中,有一家平台冒“雷”上市——国内交易规模最大的P2P车贷平台微贷网。

作者/张少华

来源/全天候科技(ID:iawtmt)

原标题《穿过“爆雷潮”的硝烟,这家P2P车贷平台要上市求生了》

 

P2P网贷行业“雷声”不断,但也有平台启动了上市进程。

 

美国当地时间8月10日,微贷网向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO上市申请文件。文件显示,微贷网申请在纽约证券交易所(NYSE)挂牌上市,股票代码为“WEI”,计划通过此次交易筹集最多1亿美元资金。摩根士丹利国际公司、瑞信证券(美国)公司和花旗全球市场公司将担任微贷网此次IPO交易的承销商。

 

根据公开资料,微贷网于2011年7月上线运营,目前已成为国内交易规模最大的P2P车贷平台,截至今年7月末,微贷网其累计交易(借贷)总额超过1980亿元。奥纬咨询报告显示,2017年微贷网在车贷市场所占份额约为35%。目前,微贷网在全国300多个城市建立了517个服务中心。

 

值得关注的是,今年上半年,微贷网的业务规模整体呈现下滑态势,其车贷业务成交量从今年1月的65.15亿元下降至5月的47.81亿元。根据零壹财经统计,今年7月微贷网的借款笔数、借款额继续走低。

 

 

图:微贷网今年7月借款笔数、借款额统计 来源:零壹财经

 

01

2018上半年营收超18亿元,净利逾3亿元

 

在招股书中,微贷网披露了公司去年和今年上半年的财务信息:

 

微贷网2017年的净营收为35.454亿元人民币(约合5.358亿美元),与2016年的17.614亿元相比增长101.3%。在截至2018年6月30日的6个月时间里,微贷网的净营收为18.833亿元人民币(约合2.846亿美元),与2017年同期的15.686亿元相比增长20.1%。

 

微贷网2017年的净利润为4.748亿元人民币(约合7170万美元),与2016年的2.910亿元相比增长63.2%。在截至2018年6月30日的6个月时间里,微贷网的净利润为3.074亿元人民币(约合4640万美元),与2017年同期的2.682亿元相比增长14.6%。

 

截至2018年7月31日,微贷网累计交易(借贷)总额为198,445,170,741.61元,累计交易(借贷)笔数(个)为4,741,124。借贷余额16,935,057,811.21元,累计借款人数量(人)1,624,981,累计出借人数量(人)1,023,447。借贷余额笔数(个)296,950,当前借款人数量为26.22万人,当前出借人数量为38.78万人。

 

 

02

创始人姚宏绝对控股

 

微贷网招股书还披露了公司董事和高管的持股情况:公司创始人及首席执行官姚宏实益持有701,428股普通股,持股比例为53.6%。整体而言,微贷网所有董事和高管总共实益持有734,172股普通股,总持股比例为56.1%。

 

 

在微贷网提交招股书之前,主要和献售股东的持股情况如下:YAOH WDAI LTD实益持有701,428股普通股,持股比例为53.6%;Hakim Unique Technology Limited实益持有199,066股普通股,持股比例为15.2%,是深证上市公司汉鼎宇佑集团旗下的全资子公司。YAOH WDAI LTD是一家在英属维京群岛注册的公司,由一个家族信托基金间接全资持有,该信托基金的唯一受益人是姚宏。

 

 

不过,微贷网提交IPO申请前有过多轮融资,投资方除了汉鼎,还有更多机构。公开信息显示,2014年至2016年,微贷网共完成4轮融资,累计融资额超过12亿元,盛大集团、浙商创投、中信建投、千山资本等都曾参与对微贷网的投资,但这些投资方并未出现在微贷网招股书披露的股东名单中。另据亿欧网援引知情人士消息,2018年4月微贷完成了4亿美元的Pre-IPO轮次融资,投资方未透露。

 

微贷网融资经历,来源:全天候科技根据公开信息整理

 

 

03

应对监管风暴:降速、收缩、合规

 

最近几个月,国内P2P网贷领域面临的监管压力骤然增大。7月9日,央行会同互联网金融风险专项整治工作领导小组成员单位,召开了互联网金融风险专项整治下一阶段工作部署动员会,强调互联网金融风险是金融风险的重要方面,要用1到2年时间完成互联网金融风险专项整治。更早前,银保监会普惠金融部官员透露,原定于今年6月底前完成的P2P网络借贷备案工作已延期。业内分析认为,备案延期让不少网贷平台的合规成本增加,一些有问题且实力不济的平台,继续维系下去的难度越来越大。

 

随着监管趋紧,6月以来,国内相继有数百家P2P平台爆雷,不少平台负责人跑路、失联。

 

对于行业面临的风险,微贷网早先一步开始做准备工作。

 

在今年5月“车贷联盟”主办的“2018汽车金融生态峰会”上,姚宏在演讲中呼吁“大家都要坚定信心”。他表示,“P2P车贷作为传统金融的补充和完善,客户是有需求的,我们的服务是有价值的。只要按照国家的法律、法规去做,车贷平台是完全服务实体经济。”

 

今年上半年,微贷网一方面积极准备备案,另一方面主动收缩业务规模。从备案前置工作来看,微贷网已经上线了银行存管,获得了ICP证和三级等保证明。

 

业务规模方面,除了上文提到的借款成交量下滑,微贷网线下门店目前也已停止扩张,并将加盟店全部改为了直营模式。在过去几年,大规模开设线下门店曾是微贷网抢占市场的主要策略。

 

在招股书中,微贷网也明确强调了公司面临的风险,称如果公司的网贷业务未能完成备案,或公司未能拿到电信服务许可证,可能被要求停止网上借贷中介业务。

 

关于资金托管银行,P2P整治57号文要求,网贷平台的资金存管银行要完成相关部门的测试和评估,才能获得资金存管资质。微贷网在招股书中称,尚不确定监管部门对存管银行的测试和评估何时进行,如果厦门银行未能通过测试与评估,微贷网或需要寻找另一家有资质的托管银行,这也将导致微贷网的备案延期。

 

得标准者得天下?乳业龙头虽领跑行业,仍不断和自己较劲

 

得标准者得天下。

 

在近代商业竞争史中,这句“名言警句”广为流传。确实,标准竞争从来没有停止过。

 

远到DVD标准、IBM与Apple的微机架构、微机操作系统,近到还在筹谋中的华为高通的5G标准之争;大到铁路标准、电力传输标准、中美WAPI标准之争,小到广州凉茶标准、奶制品标准,这些领域都曾发生或正处于激烈的标准竞争状态中。

 

市场竞争的低级形态表现为产品和服务上的竞争,中级形态为品牌上的竞争,而高级形态则表现为标准竞争。甚至有人将标准之争的战略地位总结为:一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。

 

虽是“细微小处”的乳业,因事关民生健康,占据和吸引着各行各业的关注。那乳业的标准是如何一步步“进化”?又是谁在推动这些标准的不断提升呢?

 

作者/盒饭君

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

乳业标准40年“沉浮录”

 

标准的竞争往往是动态的——随着行业发展、消费水平、科技水平、国际化程度等要素的改变,标准也并非一成不变。

 

1992年,诺贝尔经济学奖的获得者罗纳德•科斯(Ronald Coase),在其著名的演讲词“生产的制度结构”中向新古典经济学发出这样的质疑 ,为什么以往的经济学仅仅关注要素采购 、产品销售这两个环节中市场的问题 ,而对中间环节——将要素变为产品的生产制度的问题却视而不见。

 

这里科斯提到的重要又视而不见的问题,便是标准问题。

 

根据国家统计局数据,2016年末,中国规模以上乳制品加工企业(年销售额2,000万元以上)627家,比2008年减少100余家,销售额排名前15位的乳制品加工企业销售额为1,794亿元,约占全国销售总额的53.9%。

 

还有数据显示,2012-2017年中国乳制品消费量不断增长,2016年消费总量共计3204.7万吨,初步估算2017年乳制品消费量为3259.33万吨。预计2018年我国乳制品产量将达到3077.9万吨,未来五年年均复合增长率约为5.65%。

 

我国乳制品行业发展的良好态势,显而易见。

 

中国乳制品工业协会名誉理事长宋昆冈在一次采访中,将中国乳制行业在改革开放40年内呈现出的亮点,总结为以下四点:

 

1.婴幼儿配方乳粉的不断升级;

2.常温液态奶的普及;

3.发酵乳是中国乳制品最成功的产品;

4.乳机加工制造水平达到世界一流水平,机械化、自动化程度高。

 

同时,以1978年为启点,将国内乳制行业的发展划分为三个阶段:1978年至1999年的快速增长期,2000年至2008年的稳定发展期,以及2008年至今的新时期。

 

2008年年底,新的乳品安全国家标准的恪订工作便已启动。国务院颁布的《乳品质量安全监督管理条例》和发改委等部门发布的《奶业整顿和振兴规划纲要》均要求要完善乳品安全国家标准。

 

耗时1年多,整合现行乳品标准。

 

2009年,工信部与发改委就制定了《乳制品工业产业政策》,鼓励国内乳品企业通过资产重组、兼并收购、强强联合等方式,整合加工资源,提升产业水平。

 

2010年2月,第一届食品安全国家标准审评委员会审议通过了66项乳品安全国家标准,并于2010年3月26日由卫生部批准公布。

 

国际标准化组织前任主席、中国检验检测创新联合体主席张晓刚说,近年来,标准成为国际市场竞争制高点,标准影响了80%的全球贸易,具体到乳品行业,世界各国通过在乳业方面制定较高的质量标准,在一定程度上筑起本国乳品的安全防线,保护消费者的健康,并维护本国乳品产业的发展。

 

确实,标准化水平的高低除了反映了一个国家核心竞争力乃至综合实力外,更重要的是乳业标准直接关系着消费者的健康。

 

 

乳制品标准进化史:龙头企业伊利们的神助攻

 

宋昆冈在近期一次消费标准化论坛中表示:“前乳制品行业有食品安全国家标准、地方标准、企业标准这三大标准,但是由于标准制定程序等原因,国家标准存在时间滞后等缺憾和不足。希望将来能形成以国家标准为支撑、行业标准为辅助的体系。

 

目前,行业标准的制定模式主要有三种:市场模式、政府模式和中间模式。简单来说,就是以行业龙头企业其主导的市场模式,政府相关部门主导的政府模式以及类似于“卡塔尔”行业联盟形式的中间模式。

 

(图片来自网络)

 

8月13日,国家标准委公布了第一批国家级消费品标准化试点项目名单,格力、海尔、伊利等29家企事业单位入选。其中,伊利成为乳制品行业唯一一家入选企业。而这项试点,便是在落实国务院办公厅发布的《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》。

 

伊利能入选该名单,成为乳制品行业唯一一家入选企业,源于它对乳制品标准的执着。

 

据了解,目前,伊利主导或参与的国家相关标准、法规制修订近百项。主导参与制修订了《干酪》《乳粉》《奶油》《含乳饮料》等4项国家标准;参与清理和制修订了《生乳》《巴氏杀菌乳》《婴幼儿配方食品》等66项乳制品安全国家标准;参与制修订了《预包装特殊膳食用食品标签通则》《预包装食品标签通则》《预包装食品营养标签通则》及问答的工作。

 

另外,还向CAC中国委员会提供了3项国际标准《CODEX STANDARD FOR FOLLOW-UP FORMULA较大婴幼儿配方食品标准》,Codex CL 2015/34-MMP《再制干酪标准》以及CODEX STAN 192-2016 《食品添加剂使用标准》等的修订意见。

 

打铁还需自身硬。

 

能参与制定这些国家级的行业标准,除了伊利的行业地位外,更主要的是伊利自身在标准这块的工作足够到位。

 

1.两化建设:制度化与信息化

 

制度化是标准得以实行的前提。

 

在制度建设方面,伊利详细制定了《质量管理大纲》,大纲中明确了质量管理目标、各层级及业务模块的管理职责,强化了问责和追究机制,加强了各层级人员质量管理风险防范意识,建立HACCP计划,逐项识别风险,真正做到从源头到终端每一环节的食品安全和质量控制关键点进行严格的分析和管控。

 

除了在制度方面详细制定了《质量管理大纲》外,更是落地了不少相关的,如标准化信息服务平台具体的保障措施。

 

伊利在内部建立了标准化信息数据库查询平台,通过查询、检索伊利集团标准化信息平台,集团所有用户均能快速了解来自社会新闻、政府声音、媒体评论、领袖意见、最新法规标准等。

 

2.两条辅助参考线完善:“企标线”和“内标线”

 

在国家食品安全标准基础上,伊利新增了两条控制线即“企标线”和“内标线”。而这两条线,便是食品安全风险快速预警机制的警戒线。

 

据伊利相关人员介绍,“企标线”是严于国标的控制线,当产品不符合企标线时按不合格品处置;“内标线”是严于企标的控制线,全国任何一个生产基地出现异常情况时电子信息系统都会亮起红灯,伊利内部便第一时间就可以获得预警信息,协助监督彻查原因并消除隐患。

 

3.一条链保障:可溯源体系链

 

养殖场、奶农、牧场、原奶运输、加工企业等主体串联出了乳制品行业生产链条。到消费者手上,这杯奶的质量究竟如何,每一个环节都至关重要。

 

这也是为何在食品安全问题上,溯源体系被不断提及的原因。当然,奶制品行业也不例外,如伊利在业内便率先建立完善的产品追溯程序。奶源基地从奶牛出生即为其建立养殖档案,原奶运输过程实现全程可视化GPS跟踪,原奶入厂后采用条码扫描,随机编号检测。

 

除此,在产品销售环节,伊利的“产品专属追溯码体系”和“食品质量安全追溯系统平台”在行业内也是首屈一指。据了解,该平台与国家平台进行对接,消费者可以随时登陆平台查看伊利婴幼儿奶粉的生产和质检信息。

 

得标准者也许未必得天下,但一定能成为破除各种技术贸易壁垒的利器。

 

标准竞争并不是单纯的市场竞争,而是一项综合了技术、市场、政治等方面因素的复杂竞争过程,竞争的复杂性决定了参与竞争的企业或者企业联盟必须从战略角度来考虑这一问题。

 

拿乳制品行业的龙头企业伊利来说,究竟是本身具备的、正在落地实施的高标准,促使带动了它在行业内标准之争中的成功?还是源于标准之争的成功后,获得了行业标准的制定权和话语权,推动了标准进一步的提高?

 

或许某些情况下,所谓的标准之争可能只是一场自己和自己的较劲。

 

瑞幸步步紧逼,星巴克保业守成?

盒饭君引读

 

过去8个月里,中国咖啡市场的血液开始加速流动,星巴克的最大威胁正转向一家更年轻的竞争对手——瑞幸咖啡(luckin coffee)。这家来自中国本土的咖啡品牌,自今年1月1日试运营以来,已进驻全国13个城市,完成了门店布局809家,服务用户350余万,销售杯量1800余万,并计划于2018年底在全国布局2000家门店。

 

面对通过外卖建造“无限场景”的瑞幸咖啡,财报表现不佳的星巴克想要寻求转变,取决于是否仍要囿于“第三空间”。前不久,星巴克加速启动了在中国区的外送服务,宣布与阿里巴巴达成战略合作,由饿了么为星巴克提供配送服务。

 

从同一战场隔海相望,到如今短兵相接,所谓创业不易守业更难,面对步步紧逼的瑞幸咖啡,47岁的星巴克能依靠外送扭转不利战局吗?

作者/解夏

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

“反应迟缓”星巴克

 

6月19日,星巴克发表声明称,今年第三财季全球同店增长率从3%下调至1%,这创下了最近九年以来的最低。同时,星巴克表示将在2019财年关闭150家美国店面。而在中国市场,星巴克表示在截至6月的三个月中,中国的同店营收不会增长,值得注意的是,星巴克在中国的同店销售增长率在三个季度前为8%。

 

财报不佳、营收瓶颈、美国市场关店、中国市场遇阻……媒体形容星巴克遭遇了“中年危机”。

 

比中年危机更可怕的是,自己还没能意识到自己遭遇了中年危机。在瑞幸步步紧逼的时刻,星巴克可能刚刚开始意识到危机的到来。

 

进入中国以来,星巴克的发展既顺风顺水,也异常艰难,它要杀入一个没有咖啡习惯的国家,意味着先要改变人们的习惯,但同时,它也面对的是一片蓝海,一粒小石子也能击起巨大的浪花。

 

台湾韩怀宗所著的《精品咖啡学》中讲到,咖啡发展经历“三大咖啡浪潮”,即:

 

第一波自1940年-1960年,特点是咖啡价格低廉、方便快捷,人们对口味没有过多追求,以速溶为代表;

 

第二波浪潮从1966年至2003年,这是欧洲人慢慢改变美国人的咖啡口味,他们让美国人尝到了浓郁新鲜的高质量咖啡,这波浪潮采用大规模种植的咖啡豆及全自动机器制作方式,星巴克打出“第三空间”概念,带着咖啡时尚席卷全球;

 

第三波浪潮从2003年至今,特点是人们开始越来越重视咖啡豆的品种、种植、烘焙及萃取方式,咖啡豆和咖啡本身的风味和品质得到了前所未有的关注,也融入了更多的仪式感、专业性和美学,一批咖啡店选用量少的精品咖啡豆,通过手冲等更为精细且漫长的制作方式,获得口感更佳的咖啡,打造了更精致的咖啡文化。

 

随着中国咖啡市场培育初步完善,越来越多的人开始接受这种苦涩的饮品,养成了喝咖啡的习惯,中国咖啡市场在短短二十年内,便经历了第一、第二波浪潮,并迎接着第三波浪潮的到来。这时,星巴克的吸引力注定是无穷的。

 

 

然而,星巴克忽略了一个重要因素,即移动互联网。近几年来,移动互联网已渗透入中国人生活工作的方方面面,不仅改变了人们的生活习惯,重构了许多行业的商业模式。

 

不久前,瑞幸咖啡CEO钱治亚接受盒饭财经采访时说到,大家在讲“人货场”的关系,我们主要是利用信息化,使得整个效率有一定提高。客户体验提升包括两方面,一是品质的提高,二是要想办法降低成本,然后客户的消费价格才能更低——就是以更低的价格消费到更好的东西。他还表示,瑞幸做的新零售概念和以前不同,在供应链上、管理体系上,和原来完全是不一样的。

 

另外,据易观数据显示,2017年移动支付市场增长率达到208.7%,市场规模达到1090711.5亿元。但直到2016年底,星巴克才真正与腾讯建立战略合作关系,其在大陆的门店接入微信支付,从这一举动可以看出星巴克对移动互联网的谨慎态度,也说明星巴克对新兴技术的反映迟缓。

 

新兴技术和用户习惯的更迭影响了所有行业:在线外卖从2013年起开始进入白热化竞争,目前整个市场仍保持高速增长,星巴克应该想到外卖对于所有餐饮领域的冲击。

 

 

直到8月2日,星巴克宣布与阿里巴巴达成战略合作,合作内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马鲜生、淘宝、支付宝等多条业务线,星巴克将接入饿了么,由饿了么为星巴克提供配送服务,从专门设计的外送杯盖和密封包装,到特制的冷暖保温配送箱和专属配送团队。

 

在竞争对手花样百出,以及新零售的不断冲击下,星巴克中国开始产生一种自由落体状态,即便星巴克想要打造“智慧门店”,并依托外送服务获得增长,仍不免面临难题。

 

马云曾在2016年成都星巴克员工大会上发表演讲,他提到,“星巴克在我心目中是一个非常伟大了不起的公司。我刚开始创业的时候,星巴克就是一个神话。把喝咖啡这门生意做得这么大,像中国这么大的国家,没有喝咖啡习惯的国家,有近两千家店,到底发生了什么事情,什么是值得我们去学习的。我觉得星巴克是一个很了不起,学习能力很强的一家公司。”

 

 

然而,错过了新零售崛起的开端、对于新兴技术的反应迟缓、被迫拥抱新模式的星巴克,相较于瑞幸,错失了8个月的咖啡外送经验,由饿了么完成配送服务这一迟缓举动,可能依旧难以跳出自身的画地为牢。

 

瑞幸步步为营

 

在许多人看来,瑞幸颇有“乱拳打死老师傅”的气魄,然而,细查之下,瑞幸“出兵”有章法可循。看似疯狂的扩张之下,瑞幸实则步步为营。

 

它成立以来,就将星巴克作为主要竞争对手,若以传统模式进攻,无论是在资金、经验、等方面都不足对抗,取胜概率几乎为0,但瑞幸的目标性极强,善于利用自身优势顺势而为,通过社交裂变打法,包括买2赠1、买5赠5、周二免费赠送、老带新可获赠等运营方式,并邀请汤唯、张震作为代言人,抓住年轻用户的心,还构筑“无限场景”,由一点击穿星巴克的软肋。

 

今年5月,高盛发布的报告显示,瑞幸咖啡门店数量超越Costa,跃居行业第二;在用户群体方面,瑞幸的消费者群体更加年轻,瑞幸用户低于24岁的占比48%,星巴克为22%。

 

 

高盛总结了瑞幸咖啡商业模式的四点重要启示:

 

1,占领了年轻人市场:瑞幸咖啡在24岁以下的消费者占据了用户总体的48%,而星巴克相比之下仅有22%。34岁以下用户,瑞幸占比达90%,而星巴克为70%左右。用户越年轻,接受新生事物的意愿越高,社交化传播的意愿越强,更简单的说:拥有了年轻人,就拥有了未来。

 

瑞幸咖啡与星巴克消费者年龄构成

 

 

2,便捷性:能够将产品和服务带到消费者身边。瑞幸咖啡定位的目标人群为白领,通过在商业中心及星巴克附近开店的方式来获取用户。北京地区84%的门店位于写字楼和商业中心,16%位于大学。

 

3,外卖行业的飞速发展:低成本的外卖渠道,年轻人点外卖习惯的形成,都为瑞幸咖啡实施无限场景战略提供了保障。星巴克早有意识,但始终没有上线外卖业务。

 

4,和星巴克争取目标用户:以北京为例,55%的门店距离最近的星巴克不超过500米,16%位于500到1000米以内。

 

除了高盛对瑞幸进行分析外,北大光华管理学院外籍教授Jeffrey Towson也曾对瑞幸有过一番研究,他认为数字化+低价格+广泛的门店布局“三板斧”将使瑞幸咖啡成为星巴克的强劲挑战者

 

对于Jeffrey Towson的观点,瑞幸咖啡CEO钱治亚对盒饭财经表示,Jeffrey Towson的观点都是对的,但他少说了一点,就是产品,包括供应链上的投入,包括一下子为什么要铺这么多门店,快速做这么多的用户积累——采购量决定我是否具备和国际最顶尖的供应商进行谈判的能力,“另外选材,选用最好的原料和最好的机器,然后怎么优化我的技术我的工艺,怎么使我的供应链能够更完善和成熟,这些都是保证用户复购率最重要的”。

 

除了以上几点,营销公关也是瑞幸崛起的重要因素,这归结于瑞幸咖啡的营销团队和公关团队“会玩”。从5月至今,公关团队不仅让瑞幸咖啡成为媒体的笔下常客,营造了强硬的品牌形象,更制造出多次热点话题,使百度指数飙升,一度超过星巴克。

 

 

 

瑞幸咖啡半年百度指数

 

从另一个角度看,这也是一场个性之战。

 

 

 

8月7日,瑞幸咖啡发布最新品牌宣言广告《我自有道理》,其中有“我”的第一人称代词出现次数高达21次,它强调个性化、独立、自主,强调改变、走出去,强调喜欢,这与年轻一地啊的观点相吻合,诉出80后、90后尤其是00后的内心独白。

 

 

此“我”既是年轻一代,也是瑞幸本身。可以看作,这条广告也是年轻品牌向传统品牌喊话的通道,这种营销方式很抓人,火药味十足。

 

星巴克通过精品门店构建自己的吸引力,而瑞幸则是通过外卖裂变走出去,步步为营,每一步都在深入星巴克的腹地,无论是开店速度还是新兴技术的利用,都不得不让星巴克感受到前所未有的压力,保业守成成为最紧迫的任务。将时间拉长来看,这不是一场战役,也不是一场战争,胜负不在于对手的强弱,真正能获得用户芳心的必然是顺势而为者。

 

顺丰、夏晖双巨头联手,新夏晖将撬动什么?

时隔5个月,顺丰与夏晖合作协议的另一只靴子,精准落地。

 

8月10日,顺丰控股(002352)与夏晖在深圳正式宣告新的合资公司——新夏晖成立。据了解,今年3月双方便签订了相关的合作协议,协议中双方协定,将携手打造一家冷链物流公司,顺丰控股为合资公司控股股东,合资公司将经营夏晖在中国已有的物流业务,包括中国大陆、香港和澳门的物流业务(包括国内货运管理)。

 

近几年,在消费升级和电商、新零售蓬勃发展的背景下,我国冷链物流“热”起来了,也成为“兵家必争之地”,阿里巴巴、京东、苏宁等巨头纷纷入局。但同时,冷链物流行业中也存在技术受限、成本较高、标准化建设滞后等“冷”问题。

 

而物流巨头顺丰和全球供应链管理领导者夏晖,落地的这只靴子,对“冷热”并存着的冷链物流这条赛道来说,或许不仅仅意味着多了一个参赛者。

 

作者/盒饭君

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

新夏晖的杠杆:夏晖的管理技术与顺丰的网络

 

有媒体分析,夏晖和顺丰的合作,是一次1+1>2的“化学”合作

 

那这次的合作,到底能产生怎样的化学反应呢?在回答这个问题前,先要解决另一个问题——夏晖到底是谁?

 

对消费者来说,B端的夏晖可能远不如把生鲜快速、安全、完好、高品质送到你手上的快递小哥,和小哥统一服装背后的企业logo来得熟悉。

 

但这些生鲜如何快速、安全、完好、高品质送到你的手上?背后保障的冷链技术和管理方法如何?谁在运作?这些对消费者来说是陌生的。

 

而这次与顺丰达成合作的夏晖,则是这样的存在——低调的行业领军者。

 

先来看一组夏晖的年报数据:夏晖公司全年冷运食品与医药业务高速发展,不含税营业收入达22.95亿,同比增长59.70%。生鲜食品行业服务客户有:麦当劳、双汇、顶新等;医药行业服务客户有:哈药集团、华润三九、赛诺菲制药、广药集团等。

 

对消费者而言,或许“麦当劳御用3pl冷链物流公司,与麦当劳的合作超过30年之久”,这样的标签更容易明白这家企业的厉害之处。

 

据夏晖官网介绍,1974年,美国夏晖集团(HAVI Group)于美国芝加哥成立,后为满足麦当劳的需求又创立了夏晖公司(HAVI)。伴随着麦当劳在全球的成功,夏晖集团也迎来了高速发展。

 

现如今,其已经成为世界上冷链物流以及控温式配送中心的龙头企业。目前在全球44个国家均有业务分布,在美国、欧洲、中国及东南亚地区为8000多家麦当劳餐厅提供高质量的供应链管理服务。

 

拥有世界领先的冷链和多温度食品分发技术的夏晖,还是供应链管理的标准制定者和全球领导者。据公开报道了解,凭借世界领先的标准和管理体系,夏晖曾多次承接国际顶级赛事的食品存储和配送业务。

 

据了解,新夏晖公司目前在全国各主要城市已建立13家物流中心,服务网络覆盖全国绝大部分大中型城市。除了全球领先的多温度食品分发技术,还将专注于打通冷链端到端服务,为客户提供一体化的供应链解决方案。

 

这么看来,与夏晖的这次合作,确实值得王卫如此期待。

 

冷链在国外发展较为成熟,在国内属于新兴产业,通过与夏晖成立合资公司,顺丰可以借鉴国外专业的冷链技术和管理方法,少走弯路。”快递物流咨询网首席顾问徐勇指出。

 

据业内人士分析,本次新夏晖是一个典型的顺丰式投资:围绕产业发展重心与各个专业领域的领先者进行合作,实现品牌优势结合;市场互补,技术互补;以投资获得稀缺性资源;以合资和长期投资形式为主。

 

 

新夏晖的支点:生鲜与冷链的反哺

 

生鲜的死结在于冷链。

 

有数据显示,预计2018年中国冷链物流市场规模将近3000亿元。根据中国物流与采购联合会发布的报告,预计到2020年市场规模有望达到4700亿元,年复合增速将超过20%。

 

纵观国内冷链服务商,大致可分为仓储型、运输型、城市配送型、综合型、供应链型、电商型、平台型这七类,而国内的冷链物流企业大部分以运输为主。中冷物流副总经理李成立指出,中国90%的冷链企业是区域性的,或者是单一功能的,这两个特质制约了国内的冷链行业无法出现行业巨头。

 

近年来,国内生鲜电商市场得到了高速发展。根据中商产业研究院数据显示,2017年生鲜市场交易规模达17897亿元,同比增长6.6%,而生鲜是电商中门槛和要求最高的品类。

 

 

据介绍,冷链物流中的载体“冷链车”,并不是简单粗暴的“大冰库”,它可以实现多温区控温,比如同时保持-15℃、0℃、5℃三个温区,高效配送不同类别的生鲜食品。

 

通俗来讲,就是拿到手上的生鲜食品够不够新鲜、及不及时等问题,都和冷链物流休戚相关,可以说物流运输环节起着关键性的作用。而国内的冷运市场规模相对发达国家一直偏小,存在成本较高、技术受限等问题。但随着新零售和生鲜战役的打响,这确实是一片不可忽视的蓝海。

 

面对这片蓝海,对顺丰而言,也并不是第一次在冷链物流服务的尝试。

 

早在2014年,顺丰便成立了冷运事业部。而后,顺丰优选也一度成为顺丰冷链物流的探路者。在自建的冷链物流队伍和冷库运营逐渐成熟后,这两块业务也都陆续归属集团,顺丰也由此正式进军冷链物流,提供食品供应链的解决方案。

 

即便如此,面对在这片“大蓝海”,缺少大批量的融资,没有统一的行业标准,甚至没有成长中的大型冷链企业,依旧是行业一直以来的痛点。

 

而夏晖作为麦当劳的主要供应商之一,除了承担上下游的串连工作,满足麦当劳严苛的冷链物流要求外,还提供了如信息处理、存货控制、贴标签、生产和质量控制等诸多方面。

 

这也能解释,为何向来低调、鲜少出现在公众场合的顺丰控股董事长王卫出现在新夏晖成立的现场。除了到场站台外,王卫在发布会中,更是直接在致辞中强调了这次与夏晖合作的战略意义。

 

夏晖首席执行官Russ Smyth在发布会中也表示:“作为供应链管理的全球领导者之一,夏晖对中国市场有着坚定的长期承诺,这次与顺丰成立合资公司进一步表明了夏晖将坚定不移地践行这份承诺的决心。

 

王卫表示:“冷运是顺丰的战略,新夏晖是主要承担起这个冷运战略的新公司,也是要承担起这个战略的重要使命的公司。”王卫将新夏晖的未来锚定为“提升中国冷链的标准”。他认为“这是新夏晖,也是整个顺丰的使命。”

 

当时的顺丰优选被众多行业声音定义为“冷链与电商对顺丰的反哺”,而这次新夏晖能带给顺丰或夏晖的“反哺”远超想象。

 

或许冷链除了是生鲜的死结外,还可能是撬动生鲜的支点。

 

将时间拨回到10年前。

 

2008年北京奥运会,像是国内冷链物流的“启蒙运动”。

 

当时,国内冷链物流的发展,刚刚起步,技术、标准、管理等条件都不具足的情况下,来自美国的夏晖凭借自身管理、技术等优势脱颖而出,成为北京奥运会的冷链供应商。

 

10年后,夏晖与顺丰合作发力成立“新夏晖”,向这片蓝海中投出了一颗“石子”。由这颗小石子引起的涟漪,或将在生鲜、电商、冷链等行业,带出阵阵涟漪。

特斯拉私有化还差660亿,苍老师“躺枪”为哪般?

 
特斯拉要私有化,谷歌要“回归中国”,江南皮革厂真的倒闭了……一起来看看8月第2周的传播力红黑榜。

制图、作者/盒饭财经研究院

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

 

“一夜醒来,发现资产变负数”

 

深度绑定P2P平台联璧金融的斐讯,再度“被破产”,斐讯被传倒闭,还被伪造了倒闭的公告,这还不是重点,重点是斐讯用户一夜之间不仅没了本金,还要还一大笔钱,什么原因呢?

 

先说说斐讯和联璧金融的关系,斐讯“0元购”模式,绑定着联璧金融的理财,具体来讲,即消费者原价购买斐讯路由器后,官方返给消费者一个K码,消费者需要下载联璧金融APP激活K码,所有购买路由器的费用会在APP上分期返还,相当于消费者用买路由器的钱投资了联璧金融的理财,但没有利息。

 

上周出事儿的平台是另一家P2P平台华夏万家,也是与斐讯深度绑定,事情是这样的。

 

 

 

一天早上醒来,斐讯用户发现自己在华夏万家APP里的账户余额突然变成了负数,从原来的债权人变成了债务人,还有不少斐讯用户不仅账户余额成负数,还被华夏万家官方追债,其被发信息告知,已经在该平台用K码兑换过现金的人,要补齐现金归还,如若不还将派人要钱,借款每天利息1元。

 

都说“投资有风险,投资需谨慎”,没想到投资风险这么大,即便P2P平台倒闭,也只是本金没有了,斐讯用户就更惨了,竟然还要还平台一大笔钱,这波操作不得不服。

 

当然,事后华夏万家还是发公告澄清了的,但也没起到多大作用。同时,联璧金融的主要犯罪嫌疑人被押解回国了。

 

“我的领导对女下属格外关心”

 

最近Me too运动在国内掀起一阵高潮,连摩拜也没逃过。上周,一则摩拜女员工自称遭遇领导性骚扰的举报信截图在网上流传,举报人为摩拜SPE前端组的一名女员工,她在信中表示,摩拜客户端&前端组负责人张某对包括自己在内的3名女下属进行性骚扰,利用职权打压违背他意愿的同事。

 

举报人还称,张某通过职务之便招录女性朋友入职,为了不再承受恶行和团队更有效率工作,决定向公司举报。

 

摩拜单车方面回应称,接到该举报后公司高度重视此事,已成立专项小组展开调查,被举报人已被停职并接受进一步调查。

 

“苍老师”不是真的老师

 

做公益当然是好事,但方式错了,一切都没得救了。例如上海臻海实业有限公司,在一次公益活动中,聘请日本演员苍井空为中国少年先锋队辅导员,并佩戴少先队红领巾。

 

据了解,这家公司是以“百臻堂”为商标销售男性用品的企业。

 

 

此事让不少网友感到愤慨,表示红领巾代表着革命烈士的鲜血,是神圣不可亵渎的。很快,全国少工委针对此事提出严正谴责并将联合有关部门,对当事企业违反《中华人民共和国英雄烈士保护法》等法律法规的行为,依法追究其法律责任。

 

“江南皮革厂倒闭了!”真的倒闭了!老板黄鹤也早跑了!

 

8月8日有媒体发布公告称,《浙江江南皮革有限公司破产清算再次分配方案》已于2018年5月12日经债权人委员会全体成员表决通过,并于2018年7月18日经温州市龙湾区人民法院(2011)温龙商破字第1-7号民事裁定书裁定认可,现根据《中华人民共和国企业破产法》第一百一十六条之规定,由管理人执行,对该公司破产财产实施二次分配,本次分配为最后分配。

 

简而言之,“江南皮革厂”真的倒闭了,但网友仍然怀念他。

 

资料显示,浙江江南皮革有限公司于2002年设立于温州。老板黄鹤呢?早在2011年,法人代表黄鹤就跑路了,所以,他“红”遍大江南北,也是有道理的。

 

另一边,腾讯近期似乎在水逆,股价一路下跌,甚至跌破350港元,腾讯云还遭遇“数据丢失”风波,虽然虚惊一场,但不免心存疑虑。

 

另外,摩根士丹利将腾讯从中国大陆及香港股市关注名单中剔除,这一消息对腾讯股价影响也蛮大的。

 

 

“我,钢铁侠,现急缺660亿美金,打钱”

 

特斯拉要私有化了。马斯克在公开邮件中公布了私有化计划,他表示,将以每股420 美元、20%的溢价对公司流通股进行回购,实现私有化。他还透露,“已经获得投资者支持,对于该私有化计划,只剩下股东投票。”

 

马斯克给出的退市理由,概括起来有两点:

 

第一,长期遭受机构做空,股价剧烈波动。因为特斯拉实施的是“全员持股”,导致特斯拉员工“都在关注股票”,从而影响工作;

 

第二,二级市场营收指标压力巨大。马斯克称,特斯拉每季度都要发季报,需要制定短期的营收和产能目标,这与与特斯拉的长远目标不一定一致,也给特斯拉带来了巨大压力。

 

据彭博社报道,以每股420美元的价格计算,特斯拉目前的市值约为 820 亿美元(含100多亿美元债务)。而根据2017年特斯拉披露的一份委托文件来看,马斯克持有特斯拉近22%的股份——以此计算,要将特斯拉完成私有化,马斯克需要拿出超过 660 亿美元资金。

 

彭博社援引知情人士消息称,沙特主权财富基金正就特斯拉私有化展开磋商,有望成为特斯拉的一个重要投资者。

 

私有化决心够大吗?别忘了马斯克还在邮件里写下一句“尚未作出最终决定”。

 

“找投资不是找钱,而是找队友”

 

华大基因的剧情堪称跌宕起伏。

 

早在半月前,有多家主流媒体报道梅永红将于近期离开华大基因,加盟碧桂园负责农业板块,华大基因及梅永红本人随即否认会离开华大。但不久后,碧桂园发布通知,梅永红将出任碧桂园集团副总裁、碧桂园农业控股公司总裁。华大基因再度回复,称“梅永红没有离开华大也未正式入职碧桂园。梅永红是负责两家农业板块的统筹工作。”

 

相对这条消息,王石出任华大基因联席董事长更让股民有了信心,公告一出,一路下跌的华大基因股价大涨,很多网友相信王石能够扭转困局。

 

知乎完成2.7亿美元E轮融资,值得祝贺。知乎方面表示,本轮融资后,知乎将加速全民知识内容平台的建设,加大在AI技术、内容生态、知识服务和商业化等多个维度的投入。

 

知乎CEO周源说,找投资不是找钱,而是找队友。

 

据悉,知乎已建立了由商业广告和知识服务两大模式组成的商业矩阵,并在过去一年间获得了高速增长,2018年上半年营收额相比去年同期增长340%,知乎大学的付费人次达到600万。

 

另一方面,备受关注的魅族16th系列手机正式发布,该机全系标配屏幕指纹以及骁龙845处理器,在配置上赶上了旗舰,尤其是较高的性价比让这款手机还未发售就口碑上升,沉寂许久的魅族也算再刷了一次屏。

 

上周热点当然少不了谷歌,要知道,谷歌重返中国,让“谷歌”关键词的百度指数飙升。

为什么美国互联网没有“运营”岗?

盒饭君引读

 

大约2个月前,一位刚刚从美国硅谷某知名互联网公司回到国内的朋友专程托朋友介绍找到我,他此前在硅谷先后担任过产品经理、增长两个岗位,而他之所以想要找我,原因说起来也很有趣——他发现,回到国内后,到处都会听到人谈“运营”,然而美国互联网基本是不存在“运营”这样一个明确的岗位的,因此他感到很困惑,想要找我交流一下,到底什么是运营?

 

说起来确实很有趣,美国是互联网的发源地,自有网以来,中国互联网的许多东西,从商业模式到产品形态,无不是在模仿借鉴美国互联网。

 

但唯有“运营”这样一个岗位,在国内极度火爆,从业者数量大约是产品经理的3-4倍左右,而在美国,运营岗非常少,一般只有各电商公司才会设置少量几个跟“运营”有关的岗位,这些岗位中又只有极少数才会被称为是“Operation”。

 

因此,运营这个工种,似乎成为了中国互联网的一个“独创发明”。

 

于是,我和上文提到的这位朋友有了一次长达3小时的深入交谈。

 

借助这一次交谈,以及本文作者之一孙沁滢在美国本土的一些所见所闻,也让我们对于中美两国互联网行业的差异,以及为什么运营岗在美国几乎不存在的现状,有了更深入全面的理解。在此,我们想把一些思考分享给你。

作者/黄有璨 孙沁滢

来源/黄有璨公众号 (ID:owen_hyc)

 

 

01

 

长久以来,运营对于很多人来说都是非常模糊的一个概念,甚至很多在做运营的人也不能清除描述互联网运营是干什么的。

 

因此,我们或许有必要先统一一下认知。

 

在《运营之光》一书中曾对于“运营到底是什么”有过总结,其中提及到:运营,本质上是为了帮助产品与用户之间更好的建立起来关系,我们所需要使用的一切干预手段。

 

体现在具体工作方向上,运营有两大导向,一是拉新、引流、转化,二就是是用户管理和维系。

 

这一定义,在业内还算有普遍认同,理论上也是任何一家互联网公司都势必需要面对和解决的问题。

 

但,相比起国内将这部分工作归入到“运营”岗位的工作范畴中,美国互联网公司的做法截然不同——一般来说,拉新、引流、转化的工作,在美国多通过销售或广告投放来完成,这两部分工作,在一家公司内,往往会由销售部门或市场营销部门来承担,而用户维系和管理的工作,一般则由用户体验部门来承担,以及,部分科技背景雄厚的公司往往还会引入一群数据科学家和增长黑客,通过明确的算法和模型,以数据和技术手段驱动的方式系统性地实现用户增长。

 

而近两年在国内极度火热的“社群运营”“新媒体运营”等工作内容,包括在互联网公司内大量存在的“产品运营”、“用户运营”等岗位的工作内容,在美国互联网公司几乎很少存在,即便有一些相关的工作内容,也多会由其他的产品、研发、市场等团队来承担。

 

所以,到底为什么会出现这样的现象?

 

 

02

 

我们或许需要先充分理解一个极度重要的背景——中国互联网的层次丰富程度,可能远要比美国多得多。

 

具体来讲,美国的社会形态和社会阶层相对更加稳定和单一,城市与城市之间的地域差异性较小,大家在衣食住行等各方面的需求也相对统一(好比美国同学无论何时何地最开心的就是大家一块叫个披萨,区别只是叫的披萨的口味可能不一样),这造成了在很多领域内,是有可能以一个比较标准化的解决方案来解决海量用户的需求的。

 

然而,中国则不同,中国人口数量众多,社会形态更多样,用户属性和行为习惯从一线城市到二三线城市再到四五线城市再到乡镇县城,可能都会存在着很大的差异,就更不用说这其中每个年龄段、不同兴趣爱好者还可以再分隔出来诸多个性化需求。

 

以上述提到的饮食来说,中国有8大菜系,几乎每个省份甚至许多城市都有自己的特色小吃,基本你去到一个新地方,很容易就能做到每周7天,每天每顿吃的都不一样。这样的状态,造就了中国用户需求的丰富性和复杂性,也让中国互联网的层次要丰富得多,同一类需求下,也许能够同时有数十个产品并存——这在美国几乎不可能看到。

 

举个例子。2007年,淘宝年销量突破400个亿的时候,没有人能想到刚刚改名为京东商城的京东能成为今天的第二大电商平台。而今年,当人们认为阿里和京东的电商巨头地位无人可以动摇的时候,拼多多作为一匹黑马,又一次杀出重围。淘宝主打商品的全面,京东主打自营的产品和物流的速度,拼多多主打价格便宜。这三家的用户群体,是对同个需求用户分层的一个极佳诠释。

 

而除开这三家,其他各类电商互联网公司仍层出不穷。主打女性时尚购物和海淘的公司聚美优品、小红书、网易考拉、蘑菇街,主打电器的苏宁易购和国美,主打通过微信直接购买的微店,主打奢侈品的寺库和唯品会,等等等等。

 

而在美国,抛开各大零售商自己出的APP(Walmart,Target等等)还有各个网红明星代货的美妆时尚类电商外,耳熟能详的电商网站可能就只有一个:亚马逊。

 

(上图为小米应用商城排名前36的购物APP,整个小米商城上的购物类APP超过2000个)

 

 

03

 

在中国,不仅是一个大市场可以分为很多个层级,哪怕是一家公司所关注的用户,也往往需要再次细分成很多层。

 

以大众点评为例。大众点评的用户可能可以大概分为以下几类。第一类是想要(约人)出去玩的用户,只是通过大众点评,想要直接寻找符合一定条件的、并且评论看上去很棒的商家;第二类是以拔草为目的,会长期关注各类榜单和推荐内容,并且在到访商家后会认真写评论的 用户或者美食博主;第三类是介于两者之间,可能会在一定激励下去一些商家并且写评论的用户;第四类可能是把大众点评当作美团外卖入口的用户。

 

很显然,这几类用户各有各的使用逻辑,故而每一类都应该区分对待。但更进一步的,考虑到大众点评依赖于用户点评所营造的社区,如何引导每一类用户留下有价值的评论是一个需要花大力气的事情。可能的解决方案会是根据用户类别设置奖励机制,举办活动(例如大众点评霸王餐会让用户转发抽免费体验机会),召回不活跃用户等。而这种事情,是机器很难用算法完成的。这就要求大量的人力投入。

 

那这部分工作为什么不归在UX或市场、销售等职能呢?因为这些工作更多是UX与销售的混合职能,既需要考虑用户习惯和原型,又需要考虑推广和营销。光以用户体验设计的视角来看,很难完成对用户的长期培养和消费路径的转化。而很多运营的工作是以营造氛围为主,和最终销售不一定有直接转化关系。

 

在美国,产品很少会有这么复杂的分层——美国地广人稀,生活方式除了南北方地区差异比较大之外,总体较为一致。与中国复杂的分层相比,美国的情况更适合使用算法和模型的使用与增长黑客,来实现用户的维系和转化。

 

我们不妨以和大众点评对标的Yelp为例做个简单的对比。

 

Yelp的首页与大众点评相比,可以说是质朴:没有时尚生活社区的信息流推送,没有各种各样的活动横幅, 没有视频,也没有关注。总体而言,Yelp并不具有多样化社区的属性,也并没有开展什么运营活动,而是更像一个工具,可以查询附近店家的信息。这样的产品属性决定了单独成立一个运营部门并没有太大的意义。

 

但Yelp并不是没有运营动作,我们不时会收到来自Yelp的邮件(在美国,邮件是一个盛行的推广方式),或是向我推荐周边的几家餐厅,或是征询我的口味,或是提醒我很久没用软件了,或是宣布一个官方消息。这些运营动作大多是通过制定一套完整的规则后,由算法监测驱动。

 

这可能也是大部分美国互联网公司的情况。工程师文化盛行的美国,如何紧紧拉住用户并建立深层的联系,可能是一个交给机器的问题,而不是交给人。

 

而相比起来,大众点评的首页则要丰富得多,用国内互联网的眼光来看,这个首页上,到处都是可被干预的“运营位”啊!

 

一个最简单的共识是:一项业务中,个性化需求越多,用户需求越丰富越复杂,就意味着你面临着更大的变量,需要更多人去关注这样的变量,而无法依赖于一个标准化的简单方案满足大量用户。

 

于是,在中国互联网,就导致了很多产品需要持续的被“运营”,哪怕只是站内每周都要做点不同的活动,又或者是要面向不同的用户进行不同的推送,这与美国完全不同——美国的APP和产品充满了“性冷淡”的风格,鲜少由官方发起做大量的活动,也鲜少在页面上呈现大量可以刺激诱导用户的元素,充满一副“你爱用不用”的姿态,看看亚马逊的购物页面和淘宝、天猫、京东的购物页面对比,你就能够深深感受到这种骨子里的不同。

 

 

04

 

除了产品和需求的丰富性之外,国内互联网与美国相比,还有一个显著的差异,那就是——劳动力充分且廉价(相比于美国而言),尤其是低端人才方面,可以说是完全充裕甚至过剩的。

 

这导致了,在中国,很多增长、用户维系,管理的工作,我们也许可以简单粗暴的依赖大量的人力堆砌和大量的简单重复劳动来解决。于是,你会看到,在国内“运营”工作的语境下,存在着大量诸如“社群运营”“刷榜刷量”“论坛发帖推广”“线下地推”等在美国几乎很少存在的工作内容,它们都有一个共同的特点——依赖大量简单的人力劳动而完成,对于执行者不会有太高要求。

 

此外,国内人口基数众多+人口受教育程度不均等的状态,也导致了每隔一段时间,一定会有部分产品崛起,独立形成一个巨大的流量生态,从最早的QQ、豆瓣、天涯、猫扑,再到如今的微博、知乎、微信,无不如此。而在美国,这样巨大的可供个人自由耕耘挖掘的流量生态,除了Facebook,Ins等社交软件之外,似乎再难看到。

 

而此时,另一个有趣的区别也开始显现出来——在美国,人们似乎天然有着对“规则”和秩序的尊重,在明确的规则面前,大家都不会轻易进入敏感地带。而在中国的商业世界中,人们则天然有着不断冲击和挑战“规则”“边界”,从而使自己获利的欲望和能力

 

这样的背景下,你会发现国内互联网,以及对于各流量生态的流量价值挖掘手段和挖掘能力,似乎从来都要远胜过美国。举例来说,在微博+微信时期,先后出现过“九宫格推广”“抽奖转发涨粉”、“大号互推带量”“投票活动涨粉”“裂变涨粉”“微商三级分销”等等多少打着一些擦边球的关于流量获取+流量变现的诸多经典玩法。且每一个玩法背后,都意味着诸多红利,可能都有一堆注意事项+工具可以去挖掘,于是,在类似地带下,也聚集了大量“运营人”的时间与心血。

 

而所有上述的裂变、分销之类的东西,在美国互联网,几乎闻所未闻——在美国,大家都更倾向于通过技术手段+创意+循规蹈矩的广告投放来实现增长和流量变现。

 

 

05

 

说来说去,最后我们也许需要再花一些篇幅探讨一下在美国互联网最受推崇的用户增长方式——依靠数据驱动增长。

 

我们想探讨的问题是:为什么这样的增长方式在国内从未成为主流

 

如果你关注互联网,你应该知道,在过去2-3年时间内,一种叫做“增长黑客”的方法正在风靡互联网,在国内开始受到巨大追捧。其背后的核心理念,恰恰就是要依靠数据和技术手段来驱动增长。

 

然而,迄今为止,这样的方法在国内能够得到成功应用的案例,仍然少之有少,至少,它绝对谈不上普及。

 

背后的核心原因,我们认为有两个——

 

其一,还是跟国内互联网的用户需求多样和用户人群层次丰富有关。要知道,数据驱动增长背后的关键,一定在于你需要找到一些用户行为与增长之间的关系模型或者叫做线索,而一项业务,用户行为越简单越标准,往往越容易找到这样的线索,就像美图秀秀这样的APP,其增长一定有关于用户进行社交分享的便捷性和质量。

 

然而,对于国内的大多数产品,尤其是非工具类产品来说(非工具类产品在国内普遍非标程度极高),由于用户需求的多样性和不标准,找到这样的模型与线索天然更困难,即便你找到了一个线索,在应用落地上也会面临人群受众是否匹配等一系列复杂问题。

 

这导致了,“数据驱动增长”这样的理想,在中国,可能只有对于用户体量足够大,能够明确基于数据对于用户进行划分的产品来说才会更有效效率更高,而对于很多初创期或早期的产品,可能依靠人为动作和资源来驱动的效率要远胜过依靠数据。

 

其二,国内的数据人才极度稀缺,成本高昂。

 

据职业社交平台LinkedIn发布的《2016年中国互联网最热职位人才报告》显示,数据分析师已成当下中国互联网行业需求最旺盛的六类人才职位之一。 数据分析人才的供给指数仅为0.05,属于高度稀缺。此外,数据分析人才的跳槽速度也最快,平均跳槽速度为19.8个月。根据中国商业联合会数据分析专业委员会统计,未来中国基础性数据分析人才缺口将达到1400万。

 

与此同时,在国内互联网公司,例如BAT,大数据分析师的薪酬可能要比同一个级别的其他职位至少高出20%至30%。而雇佣一个同级别的运营从业者,成本可能是雇佣一个数据工程师的65%。

 

如果换算到初阶、层级更低一些的运营从业者,从成本来看,可能5-6个运营的人力成本,才等同于一名数据人才的人力成本。

 

这样的现状,导致了在国内大量互联网公司内部,对“数据”的应用和价值挖掘都停留在非常原始的阶段,甚至大量经历了A轮融资的公司,可能连一些核心数据都尚不能做到能对其进行很完整的监测和分析。

 

所以,连监测和分析都没有,谈何应用

 

以上两个核心原因,导致了在国内互联网行业,虽然很多人也知道“数据驱动增长”可能会更加科学,更加高效,但在绝大多数互联网公司内部,要将其真正落地都是一件难上加难的事。

 

相比起来,也许还是快速招一堆运营来干活会显得更加高效吧。

 

 

06

 

最后不妨做个总结。

 

综上,我们认为,美国互联网不存在“运营”类岗位的核心原因,或许有如下几个——

 

第一,中美两地在社会形态、用户多样性方面拥有巨大差异,美国的用户差异、需求多样性等较为单一,而中国则极度丰富。这导致了美国互联网往往是技术创新驱动的,而中国互联网则是商业应用创新驱动的,纯粹依靠技术力量而获得成功的互联网公司在中国很少见。而在商业应用创新驱动的土壤上,“运营”一定拥有更高更大的权重;

 

第二,国内互联网的劳动力较为充分且廉价,美国则人力成本高昂。这导致了,在国内,很多公司可以依靠于简单的人力堆砌来开展许多用户增长、用户维系方面的相关工作,而在美国,大家则会尽量寻求通过技术手段和标准化流程来解决问题;

 

第三,美国人天然尊重规则,而中国的商业世界中,大家天然习惯于通过在一些规则边界的模糊地带进行探索而获利,且中国也拥有更多集中的大型流量生态。这导致了,大量中国互联网公司会愿意把资源和精力投入在对于大型流量生态的规则边界地带进行探索和尝试,且手段方法也更加草莽、粗暴和多样,这势必导致大量人力卷入;

 

第四,美国互联网公司最为推崇的“数据驱动增长”,在中国受限于两方面原因而很难在短时间内得到大范围普及——1)用户需求更多样,导致大量业务非标程度较高的中早期公司很难做到通过数据快速找到可量化的增长模型,只有数据积累到一定体量的公司才更有机会通过数据驱动增长;2)业内数据人才稀缺且成本高昂,导致有能力充分挖掘数据价值的互联网公司天然就很少。

深陷舆论危机,扎克伯格、马云、库克、马化腾是如何道歉的?

 

碧桂园的道歉,被评价为是一场“秀”。

 

耗资百万开了发布会,领导也又道歉又鞠躬了,可为什么舆论并没有原谅它?

 

复盘碧桂园这场据说耗资百万的发布会中,说了啥,做了啥。

 

邀请了百家媒体,一个记者一个专员全程陪伴,车马费的规格更是升级了好几个档次。而这却并没有起到什么正面的效果,不少现场媒体退掉或者拒收了这份伴手礼。更有媒体认为这是“封口费”。

 

 

全场发布会中,只有中间几分钟讲了下近期大众最为关注的安全事故频发的问题,剩下的时间多在赞美碧桂园的伟大和骄傲。

 

如此的道歉,不但没有收获到预想中的原来,反而更是惹来另一种争议——无尊重,不真诚。

 

一位去了碧桂园发布会现场的记者表示,哪家企业在发展中都会摊上点事儿,但怎么处理,不但反应专业水平,还折射出公司的价值观。危机,对于企业而言,就是试金石,成色好不好,一次危机就出来了。

 

确实,苹果的降速门,淘宝的圈子事件,腾讯与360大战时的兼容问题,facebook的数据泄露问题等等,大大小小的企业在发展过程中都会遇到这样或那样的问题。

 

在苹果降速门事件酝酿发酵,在全球范围内引起质疑和争议后,苹果是如何道歉的?

 

 

苹果CEO库克在事后接受了美国广播公司(abc)的采访,在采访中他进行了道歉。在这段采访中,库克先是解释了降速门产生的原因,然后表示对这个问题的重视,然后进行了道歉,最后给出了具体的解决措施和办法。

 

针对“降速门”事件,苹果公司向用户致歉,并将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。即便采取了这样的措施,有专家表示,苹果给旧款手机“降速”,仍然涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权,有违诚信原则。

 

而当支付宝深陷“圈子门”事件后,阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声:“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”

 

远在美国出差的彭蕾,召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思,并在内网发帖:自己做错的事,永远不要怪别人!

 

并强调了四点:

 

1.所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

2.恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。

3.团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。

4.请大家继续鞭笞。

 

这样的快速反应和坚决的执行措施出来后,舆论似乎也没有再苛责什么。

 

有不少媒体事后总结,碧桂园哪里做错了,或者还有想手把手教碧桂园、拼多多做一场完美危机公关的。总结起来,无非是反应速度要快,道歉要诚恳,反思要彻底等等……

 

再来看看本期视频中如库克、马化腾、扎克伯格、雷军等人的道歉方式,总结提炼后能发现也确实大同小异。

 

企业危机公关中,道歉这件事,可能真的有套路可学。但,是演技,还是真情流露,大众的眼睛是雪亮的。

 

道歉不只是一门学问。

管清友:中国到了200年来的重要关口,我焦虑得睡不着……

 

 

“今天中国正处于近两百年以来的重要历史关口,关乎中国未来几十年的走向。”

 

8月3日,在上海企投会年中论坛上,如是金融研究院院长管清友发表主旨演讲时,表示自己“焦虑得睡不着”,中国正处于历史性的拐点,风险与机会同在,走对还是走错,关乎国运,也关乎我们每个人的命运。

 

以下是管清友演讲精编,未经本人审核。

 

口述/管清友

编辑/叶开甫

来源/正和岛(ID:zhenghedao)

 

世界局势如此这般,国事如此艰难,我真的很焦虑。这不是开玩笑。

 

以我的阅历来讲,今天中国处在一个四十年来的重要关口,可能还是近两百年以来的重要历史关口。

 

不是悲观,不是乐观,而是忧虑。今天早上我还是睡不好觉,思考我们有什么办法能够顺利度过这个时间节点。“处江湖之远则忧其君”,知识分子就这个毛病。

 

这个关口确实关乎国家未来的走向,关乎国家的现代化进程。

 

无论从长周期还是短周期看,今天我们都处在一个历史性的拐点上。面对的形势很复杂,一着不慎满盘皆输,一着走对,也许又是轰轰烈烈的四十年。这是我切身的个人感受。

 

 

01

 

最近发生的一次次事件,让我联想起中华民族坎坷的民族复兴进程。我不是引导大家去梳理仇恨,可以类比的是什么?1840年的鸦片战争、1894年的甲午战争、甚至1937年日本全民侵华。

 

甲午海战是中国近代最后一次关乎现代化进程的努力;1937年日本全面侵华则终结了国民政府的黄金十年。

 

过去四十年,我们经历了史无前例的大开放、大改革,我们也习惯了经济的高速增长、人均收入的高速增长。短期来看,最近三五年,我们在座各位可以说是“多收了三五斗”,中国两三亿新中产总体上是受益的。

 

同时还有一部分群体,他们的收入和社会地位相对下降了。所以消费升级的同时出现了消费降级。当我们讨论社会议题、政策议题和国际议题的时候,这点不容忽视。

 

最近关于中美贸易战,民间的声音一边是主战派,一边是求和派或者说“投降派”。我脑海中忽然回到了当年李鸿章和翁同龢的争论。翁同龢站在道德制高点上指责李鸿章,大意是说,“你怎么长他人志气灭自己威风,朝廷给你那么多钱,建立强大的北洋水师,必须打!”

 

李鸿章则比较务实,反问翁:“你知道我们主力舰的航速、射程和日本的差距吗?”

 

翁同龢是“道德治国”的典型代表,对工具参数没有概念,日本军舰一分钟打3炮,我们一分钟打1炮,打慢点不就是了。

 

历史远比我们想的复杂得多,偶然得多。

 

 

02

 

今天面临着内外的双重压力,在此情形下怎么看待短期的问题,如何抓住机遇规避风险?

 

我们经历了严厉的金融整顿,上半年引起了很多言辞激烈的讨论。最近几年,国内经历了明显的资产泡沫流动,官方学者的说法是“金融过度繁荣”。2016年中国金融业增加值占GDP比重一度达到8.3%,这个数字已经超过了美国和日本。

 

在成为科技大国、创新大国、商业大国之前,我们先成为了金融大国。

 

脱实向虚、金融和实体经济不匹配的情况出现了:上市公司从市场上融来钱,发现实体领域没啥可投资的,就拿钱买银行理财;这些钱规模太大了,银行投不过来,于是又委托基金公司打理;基金公司拿到钱后发现也没什么可投的,于是再把钱用在银行的同业存款、同业票据上去。

 

这就是所谓的脱实向虚,金融空转。

 

一方面金融规模越来越大,一方面实体企业却越来越渴。

 

这就是金融整顿背后的根本,如果再深究,为什么会出现这种情况?有两个原因:一是监管没有跟上,二是货币的闸门太松了。最近几年(除了去年),中国的M2增速一直保持在12%、13%左右;2007年M2余额是47万亿元,到现在已经是170万亿元。

 

老百姓调侃说票子“发毛了”,虽然不严谨,但大概是这个意思,货币超发,而且一发不可收拾。

 

为什么没有管住货币闸门?里面有很多原因,这是个复杂的学术问题,今天暂且不讨论,但有一点是确认的:如果靠印钱能解决问题,那么津巴布韦和委内瑞拉一定是全球最大的经济体。有朋友曾经送过我一沓“巨额”的津巴布韦钞票,我见过面值最大的是一张100万亿。

 

昨天苹果公司的市值超过了1万亿美元,成为了人类历史上第二个市值过万亿的企业。第一个是我们的中国石油,2007年11月上市当天,48元一股,市值超过7万亿人民币,折算成美元,当时是1.04万亿美元。因此我觉得苹果“不算什么”,这是一段小插曲。

 

在实体企业融资难、融资贵的背景下,金融机构一下成了“坏人”,被视为土豪、哄抬房价的推手,遭遇管理层的“一刀切”,这两年灰头土脸。

 

可以说,如果没有2016年四季度以来的金融整顿,今天我们面临的境况会更差

 

过去是“一刀切”,今年年初则出现了微调,开始降准。有些不负责任的媒体误导舆论,说是“放水”,其实降准是一个中性手段,不是全面宽松,不是一降准就放水,降准和放水是两回事

 

 

03

 

政策微调的另一个因素是外部压力。

 

2016年美国大选,我们很多人希望特朗普上台,觉得他不着调、好对付,结果我们想错了。我不是搞国际关系的,我的直接感受是贸易战以来,国内很大一部分人对特朗普是始料未及,不知所措的。

 

特朗普最大的偶像是里根。里根总统是演员出身,特朗普当演员也不差,他是被地产行业耽误的好演员。里根做了两件大事,奠定了他在美国历史上的伟大地位:

 

第一件大事,翻译成中国的语言就是“供给侧改革”,包括紧缩货币,对国企进行改革,解决高福利问题等等,引导美国经济走出了滞胀,美国90年代经济的高速增长跟这有很大关系 ;

 

第二件大事,跟苏联搞军备竞赛,联合中国对抗苏联,经济上拖垮苏联。

 

没有永远的敌人,只有永远的利益。特朗普的偶像是(里根)这样的,你不能想象他下一步会对中国做什么。

 

这仅仅是特朗普个人的性格吗?不是。

 

最近美国和欧盟谈过,和日本谈过,甚至和俄罗斯都谈过。想当年中美联合对抗苏联,今天中美俄的三角关系出现了微妙变化。

 

未来十年是一个敏感的转折点,大国之间的矛盾和冲突不可避免。我们讲“中国制造2025”,美国讲建国250周年(2026年),普京总统讲,在新的任期要把俄罗斯的GDP提升到世界前五位。

 

中美俄的国家战略出现了交集,都在争夺全世界的话语权,所以势必产生冲突,只不过是冲突大小的问题。

 

 

04

 

也就是这种内外压力下,我们的政策出现了微调。

 

有人说降准之后,会回到2012、2014年(全面宽松)吗?

 

由于主观和客观原因,我们不可能再搞09年、12年和14年的全面宽松。既不会,也不可以!

 

主观上是“不会”,过去十年我们已经有过3次宽松,风险越积累越多,问题越积累越大。

 

最近我们看到,企业债券发行难,企业还不了贷款,P2P暴雷事件,一些商业银行坏账率急速上升,个别坏账率高达20%以上,而行业平均坏账率是5%左右。

 

大家要知道,债务转移不了,用长期债务替代短期债务只是拉长、平摊,债务没有消失。所以主观上不会。

 

客观上也“不可以”。宽松政策有效作用越来越弱了。

 

2008年第一轮宽松,两个季度见效,GDP从6.4%反弹到12.2%,反弹5.8个百分点,持续4个季度;

2011年第二轮宽松,5个季度见效,GDP从7.5%反弹到8.1%,反弹0.6个百分点,持续2个季度;

2014年上一轮宽松,8个季度才见效,GDP只从6.7%反弹到6.9%,反弹0.2个百分点,持续2个季度。

 

在座创业的,你们还敢加杠杆吗?14年宽松以后,大量的人是吃过亏的。传统企业如此,互联网企业也是如此。对于企业来说,即便出现2014年的全面宽松,也一定要把杠杆降低。

 

同时我们看到宽松政策带来了社会内生性冲突、各阶层(财富)分化急剧拉大。

 

2008年之前,很多人通过个人努力可以进入更上面的阶层,十年之后会发现,希望越来越小。现在的社会充满了戾气和仇富心理……为什么当年美国出现了占领华尔街运动,金融的过度繁荣造成的。所以,不可以(全面宽松)。

 

龙应台说:“一个时代,一个社会,很可能有负于一整代人……欠他整个回不来的青春,而且绝对无法偿还。”

 

在这样一个大时代的变化之下,应该怎样掌握自己的命运?这是摆在我们每个人面前的深刻命题。

 

 

05

 

还有日本的教训。

 

美日之间的贸易战曾经持续了几十年,涉及诸多领域,1985年广场协议之后,日本国内宏观经济出现问题,为了应对汇率变化,国内开始大规模刺激,引发剧烈的资产泡沫,随后开始紧缩,泡沫破裂,出现“失去”的十年、二十年。

 

相对于日本七八十年代的高调,今天我们“收敛”了很多。最高调的时候,日本人说“要让美国成为日本的第41个县”。日本人还写过一本书《日本人可以说不》,后来中国人也写了一本《中国人可以说不》,多亏那时候我们没有说不,我们讲“和平崛起”,才有了今天的国际地位。

 

过去中国的GDP陆续超过了澳大利亚、英国、法国、德国、日本,现在是第二大经济体。印度人以前说“加快步伐,中国快赶上我们了!”现在印度人说“加快步伐,我们离中国越来越远了”。

 

中国人还在每天学习、工作,还不休假。就像吴晓波老师,比你有钱还比你努力。

 

时代高速发展,我们每个人都被裹挟着往前跑,因为晓波很优秀,所以我也要努力,大家互相鼓励着前进。我们有个企业家学员,到国外生活了半年,享受蓝天阳光沙滩,结果整个人却不好了,他呆不住。国内如火如荼的建设,他不甘寂寞。

 

贸易战不说,先做好我们自己。中国人向来“给点阳光就灿烂”,给一点空间和自由,以中国人的聪明才智,只要我们不犯太大的错误,中国经济的问题不大。

 

所以这一次的宏观政策至关重要,一定要稳住。前几天,中央政治局会议公报连用了六个“稳”字,定调下半年国内经济形势。(注:“六稳”包括“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作”)

 

不是轻轻的一个“稳”,而是好多个“稳”。

 

关于长期和短期,局面何以至此,又将去向何方,今天跟大家分享了一些我的看法,不一定成熟。

 

我们的改革确实任重道远,道阻且长。对企业家来说,无所谓悲观还是乐观,再坏的情况都得接着干。

 

在内外压力下,中华文明需要经历一个蜕变,如果我们运气足够好,这个关口过去之后,未来将是一往无前。我觉得我们应该有信心可以走过去,迎接更加美好的未来!

米兔运动波及硅谷、华尔街大佬,他们的犯错成本是多少

 

Me Too(直译为“我也是”,被中国网友音译为“米兔”)是2017年10月哈维•韦恩斯坦性骚扰事件后在社交媒体上广泛传播的一个主题标签,用于遣责性侵犯与性骚扰行为。

 

2017年10月,《纽约时报》和《纽约客》报道数十名女性声称遭到米拉麦克斯影业和韦恩斯坦电影公司联合创办人、电影制作人哈维•韦恩斯坦性骚扰、性侵的事件,接着,好莱坞的其他女性也表示有过类似的经历。随后,韦恩斯坦被他的公司和美国电影艺术与科学学院除名,妻子乔治娜•查普曼宣布和他离婚。

 

此事件一经爆出,仅10月15日“MeToo”这一标签就在推特上出现了超过20万次,到次日更是超过了50万次。而在Facebook上,最初的24小时内就有470万人在1200万条状态中提到了该标签。据Facebook统计,45%的美国用户至少有一个朋友发布了带该标签的状态。此一标签在美国传播开来后,已经扩散到全球最少85个国家中。

 

而除好莱坞之外,“Me Too”还引发了学术界、政界、商界、传媒界等各个领域性骚扰案件的集中曝光和广泛讨论,关于对美国企业家们性骚扰的指控,更是前仆后继地登上了各大媒体的头版头条。

作者/卯妮子

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

美国企业界频频爆出性骚扰事件

 

《纽约客》(New Yorker)上周五发表的一篇文章指出,一些演员、编剧和制片人指责哥伦比亚广播公司(CBS) 首席执行官Moonves在从1980年开始对她们进行了性骚扰,包括强行触摸和肢体恐吓,以及报复威胁,这些行为持续了三十年之久。

 

上周一,在CBS例行的会议上,董事会做出了一项决定:在独立调查结束后,允许Moonves继续留在公司服务。尽管如此,Moonves的工作仍处于危险之中,虽然他仍然试图在CBS像往常一样工作,但公司内部人士承认,不断出现的新指控可能迫使董事会采取行动,导致Moonves立即被解雇。在执掌CBS 23年的时间里,Moonves帮助CBS成为了收视巨头,成为美国三大全国性商业广播电视网之一,同时,CBS也是媒体行业中财务最稳定的公司之一,因此,他受到华尔街投资者们一致喜爱。不过,由于性骚扰指控的出现,可能使Moonves二十多年积累的赞誉和地位毁于一旦。

 

到目前为止,美国娱乐圈被指控有过“性骚扰”行为的高管们大多受到了相应的惩罚,比如马特•劳尔(Matt Lauer)和查理•罗斯(Charlie Rose),不过,这些高管被批评为同谋,但没有被指控为直接犯罪。Moonves是第一名面临个人指控的大型媒体集团的高管。哥伦比亚广播公司董事会在一份声明中表示:“所有有关个人不当行为的指控都应认真对待。”哥伦比亚广播公司的独立董事承诺,将彻查公司内部这一行为的存在。在调查结束后,委员会将迅速审查调查结果并采取适当行动。

 

 

而最近因性骚扰被指控的企业家并非只有Moonves一个人,美国人道协会首席执行官Wayne Pacelle被指控性骚扰三名女性。这家组织的主要工作是结束虐待动物,废除“幼犬制造厂”和禁止捕杀海豹等。一些员工表示,这位CEO在组织内部创造了一个有毒的环境,在那里,女性员工们认为自己必须与Pacelle上床才能获得成功。

 

去年十二月,人道协会在收到第一份匿名的关于Pacelle行为的投诉后便聘请了华盛顿一家律师事务所调查此事。据这份备忘录显示,一名女性管理者称,她在投诉Pacelle的女友未经适当资格的考核、背景调查就加入了她的团队后,获得了人道协会类似封口费的赔偿。另外两名员工声称他们在揭露受到Pacelle性骚扰后,遭到了报复,并失去了工作,而在他们向公司投诉了这一事情后,同样得到了补偿。

 

Pacelle上周一在接受《华盛顿邮报》采访时否认了这三名女性的说法,他说:“这是对我和我所服务的组织的联合攻击。”Pacelle同时否认与下属有不正当关系。Pacelle说,他不会对任何调查以及任何和解发表评论。

 

而此前,硅谷曾是美国企业性骚扰事件的重灾区

 

先是Uber陷入了多起性骚扰指控,去年年初,Uber前软件开发员工苏珊•福勒(Susan Fowler)在博客中表示,其在Uber工作期间遭到了性骚扰,公司人力资源部门极力保护福勒的主管,而不是积极解决问题。接着,Uber软件工程师艾米•卢奇多(Aimee Lucido)在个人博客中表示,福勒的遭遇并不是孤立事件。随后,Uber紧急召开全员会议,CEO卡兰尼克因公司的文化缺失含泪向员工致歉,勇敢地指出自己在Uber不幸遭遇的员工苏珊•福勒还获得了时代周刊的年度“敢言人物奖”。

 

不过,Uber的性骚扰事情并未就此结束,一位名叫劳拉•菲顿(Laura Fitton)的波士顿当地女企业家实名指控Uber的投资人谢尔文•皮谢瓦对她有过性骚扰。劳拉•菲顿是一名社交营销主管,在美国社交网站Twitter上也很有名气,自称是推特女皇。据报道,皮谢瓦总共对6名女士进行过性骚扰,而劳拉•菲顿是最后一名站出来指控他的,但却是唯一一位实名指控者。

 

 

不过,最让人大跌眼镜的还是硅谷著名的高科技初创公司的超级投资人之一Dave McClure。Dave在硅谷风投界可以说是鼎鼎大名,他一手创办了专注于科技领域的创投公司500 Startups,至今为止,500 Startups作为企业孵化器已经投资了1000多家科技创业公司。

 

2017年6月30日,《纽约时报》发表了一篇文章,指责Dave经常利用其掌握的投资项目与工作机会,向女性雇员和寻求融资的创业女企业家进行性骚扰。一名女性告诉《纽约时报》,当她向Dave McClure申请在公司的工作职位时,收到对方的通过Facebook传来的性暗示。而运动媒体公司Proday的创始人 Sarah Kunst告诉《泰晤士报》,她2014年在与Dave讨论一项投资时就遭到其骚扰。

 

随着事情不断发酵,Dave也发表了名为《我是变态,我很抱歉》的公开信进行了道歉,他称自己为混蛋,把事情搞的一团糟,并表示自己的行为全部是私人行为,与公司积极支持女性、LGBT、外籍人士创业的初衷完全不符,他一再表示自己将会积极改正错误,并向受害者道歉。不过,文章发出来后,Dave并没有受到人们的原谅,随之而来的,是更多女性创业者的爆料,目前为止,已经有至少10位女性创业者称自己都曾经遭到过Dave的性骚扰。

 

而在Dave之前,他的好朋友,同样是硅谷著名风险投资家的Caldbeck,也承认自己对不少女性企业家进行了性骚扰,并在面对众多的公开指控时辞职。他在辞职声明中坦承:“风险投资领域本身存在着不公平性,男性风险资本家和女创业者之间的权势差距,埋下了许多隐患。”这或许道破了硅谷性骚扰事件频发的一个重要原因。

 

 

 

在美国,企业家性骚扰要付出多少代价

 

1.巨额赔偿

 

2015年,一名名叫汉娜•伯温的瑞典女性向她的前雇主提起8.5亿美元的天价诉讼,声称在2013年,她在纽约全球集团(New York Global Communications)做营销实习生时,受到集团CEO魏天冰对她进行持续的性骚扰,但她因为羞愧和担心会被CEO撤销她的工作签证而没有接发。此后,魏天冰在发现她有男友后,便怒不可遏,随即将她炒掉。

 

事情并未因为汉娜丢掉工作而结束,魏还不断写信给她的家人朋友,称她酗酒、泡夜店并与毒贩有染。汉娜忍无可忍,一怒之下将魏天冰告上法庭。不过,8.5亿美元的索赔请求遭到法院拒绝,随后汉娜•伯温将索赔金额降到1800万美元,最终被法官宣判,46岁的魏天冰被勒令向其支付性骚扰、报复和诽谤行为的565万美元的赔偿金。

 

 

2016年,76岁的福克斯前CEO罗杰•艾尔斯性骚扰女主播卡尔森(Gretchen Carlson)一案有了结果。福克斯母公司21世纪福克斯公司与原告卡尔森达成和解,将支付其2000万美元作为赔偿(约合1.33亿元人民币),并进行公开道歉。对于个人性骚扰案件而言,这样的赔偿条件在美国可谓史无前例。

 

卡尔森在6月23日被解雇前她已经担任福克斯王牌栏目《真实的故事》主持人11年之久,2016年7月6日,她向法院提起了性骚扰诉讼,称因为自己拒绝和艾尔斯发生关系,所以才被她“报复性”开除了。一时间舆论甚嚣尘上,越来越多的女性爆料称自己曾被艾尔斯性骚扰。艾尔斯只好于7月21日辞职。《卫报》报道卡尔森的律师团队向他们透露,艾尔斯骚扰过的女性起码有20名。这其中最有名的是福克斯女主持梅根•凯莉。

 

福克斯新闻电视台是传媒大亨默多克旗下传媒集团的重要组成部分。从1996年福克斯成立以来,艾尔斯就担任其CEO,并将该电视台一手打造为与CNN比肩的美国新闻电视台,而且还曾协助打造形象帮助尼克松等三位共和党人当上总统。最为讽刺的是,福克斯层用报道罪案的方式报道时任总统克林顿的婚外情,获得了收视率的节节攀升,也最终使总统收到了众议院弹劾。在被迫辞职一年后,艾尔斯不幸离世。

 

 

除了被告上法庭要求巨额赔偿的管理层,还有因整个公司弥漫着性骚扰文气氛而被整体诉讼的公司。美国知名的清洁用品制造商Dial就被公司女员工告上法庭,女员工们称,公司没有对普遍存在的性骚扰行为采取有效行动,尽管公司举出一些例子,辩解说也解雇了一些被投诉有性骚扰行为的男员工,但最后Dial公司还是被法庭宣判了1000万美元的罚款。

 

2.引咎辞职

 

2010年,惠普公司宣布其首席执行官Mark Hurd正式下台。据悉Mark Hurd在一次性骚扰调查之后被发现违反了多项公司章程,因此迫于压力正式辞职。本次调查断定Mark Hurd并未违反惠普公司的性骚扰政策,但是其行为确实有悖于商业行为准则。由于Mark Hurd在全球科技业的明星地位,分析公司普遍认为,很难有接任者超越他,他的辞职将对惠普股价和业绩产生重要影响。

 

美联社评论更是表示,Mark Hurd身价绝不止百亿美元,从2005年Mark Hurd接手惠普首席执行官以来,惠普的市值在5年内持续攀升,一共增长了600多亿美元。事实证明,这些预测都是正确的。

 

SAP公司首席执行官Leo Apotheker随后被任命为新的惠普CEO,不过,在Leo Apotheker近一年的任期内,惠普股价狂跌近半,将Mark Hurds在Palm上12亿美元投资浪费殆尽,并考虑剥离PC业务。

 

简单地说,惠普在Leo Apotheker的领导下已经完全迷失了方向。陷入性骚扰事件的CEO,不仅自己的名誉造成了不可挽救的损害,不得不放弃带着光环的职位,更使公司业绩遭遇滑铁卢。

 

 

ME TOO运动不仅在硅谷掀起了巨浪,同样也蔓延到了华尔街,在Uber事件平息没多久后,《华尔街日报》刊载专题文章,起底美国最成功的对冲基金——“对冲基金教父”达里奥创建的桥水 (Bridgewater) 基金的“钦定”接班人、桥水时任二把手暨联席CEO 的Greg Jensen在2016年2月突然隐退二线的内幕隐情。

 

报道称,当时Jensen正遭遇下属对其不检点性行为的相关指控,桥水花了100万美元,并由达里奥亲自出面与对方律师代表、著名女权运动家Gloria Allred达成和解,才将事情掩盖过去。除了职场性骚扰,已是三个小孩父亲的Jensen还与另一位女下属有婚外情事,两件丑闻“数罪并罚”令Jensen不得不引咎辞职,放弃桥水“接班人”的地位。

 

 

今年年初,在ME TOO运动在美国如火如荼地开展时,超模 Kate Upton 在其 Instagram 和Twitter账号上发布贴文称,她与 GUESS创始人、董事长Paul Marciano 出席活动时遭到了性骚扰,同时在其 Twitter 账号上指责 Guess 作为一个面向女性消费者的集团,却任由一位品行如此差的人担任董事长等重要职务,实在令人发指。然而,这并不是 Paul Marciano 第一次被指性骚扰,早在2009年,Guess合作模特之一Lindsey Ring便曾经将Paul Marciano告上了法庭,指责Paul Marciano 在其工作过程中存在不恰当的触碰和性评论,但该案件最终被法院驳回。

 

Paul Marciano现年66岁,他于1981年和其兄弟一同创立了服装品牌Guess,并一直负责品牌的产品与营销创意设计。在他的打造下,Guess逐渐成为“美国时尚”和“性感”的代名词。据美国服饰品牌Guess提交给相关机构的备案文件显示,集团与5名指控董事长Paul Marciano性骚扰的女性已达成总金额为50万美元的非保密和解协议,同时, Paul Marciano将辞去董事长职位,由其兄弟Maurice Marciano接替,其首席创意官职位则由现任首席执行官Victor Herrero负责。

 

 

同样是今年年初,素有拉斯维加斯“赌城之父”称号的美国永利度假村集团主席Teve Wynn因性骚扰丑闻于宣布辞去集团首席执行官职务,期待以此能减少性骚扰丑闻给公司以及股东带来的损失。

 

同时,他还辞去了美国共和党全国委员会的财政主席职务。永利因此成为自Me Too运动发起以来首个遭到指控的大型上市公司董事长。

 

在此之前,《华尔街日报》曝出,从上世纪九十年代起,有超过十多名现职或前任女员工被迫与永利发生性关系或遭到性骚扰,而永利集团为避免丑闻外传,在一项指控中,永利花费750万美元与一名美甲师达成私下和解,试图解决此事。在性骚扰的指控前,即使是自己一手创办的企业,都不得不引咎辞职,连“赌城之父”都不能幸免,这样的代价可以说是非常惨重。

 

 

 

3.牵连其他违法问题被曝光

 

2016年年底,美国纽约州金融监管机构做出一项裁决,中国农业银行纽约分行因违反纽约州反洗钱法规,以及隐瞒涉及俄罗斯及中国的金融交易,被监管机构罚款2.15亿美元。而举报者会得到政府奖励10%以上的罚金,即2150万美元或者更高。纽约农行的此次遭罚创中国驻外金融机构被所在国罚款之最。

 

而这项重罚背后,也与着性骚扰有着密切的联系,因为,举报者是原纽约农行一位外籍女高管,该美女高管因为抗拒纽约农行总经理余明的性骚扰,先遭冷待,后被除名,不服忿而举报。

 

捅穿纽约农行丑闻的女高管名叫Natasha Taft,曾于2014年8月到2015年6月间在纽约农行工作,担任首席合规官(Chief Compliance Officer,CCO)。Natasha Taft指出,她的上司余明不止一次评价她的外貌,说她“漂亮”“高挑”“金发女郎”;余明还曾经表示,要带她去巴西、中国等地出差,但暗示那种旅游“不只是公差”的性质。

 

Natasha Taft感到,总经理并不是把她当作CCO看待,而是把她看做一个花瓶。这一矛盾在2014年年底彻底激化。Natasha Taft指出公司有些事情可能不合规,但是余明不予理睬,于是她就此事给联邦储备银行写了一份备忘录。

 

美联储因此对纽约农行发出警告信。但此后塔芙特受到了报复。她的工作权限被限制、公司不再听取她的建议、怀疑她的工作能力,甚至施压让她停止工作。最终她不得不辞去工作。

 

随后,她向司法部门先后提出性骚扰以及洗钱方面的指控,最终,农行纽约分行因在风险管理,以及遵守反洗钱相关法律法规等方面存在重大缺陷,被美联储要求限期60天整改,以弥补农行纽约分行在风险管理和合规方面的不足。同时对该行罚款2.15亿美元。

拼多多的公关、碧桂园的道歉,到底起到了多大的作用?

 

与第四周疫苗问题涉事企业和P2P爆雷企业集中上黑榜不同,上周出现在黑榜上的企业,问题和行业“五花八门”。如拼多多的假货质疑和回应,碧桂园频繁出现工地坍塌事故,美年大健康“冒牌医生”情况,华大基因“癌变门”风波。

 

星巴克在市场份额不断减少的困境中,搬来了救兵——与阿里巴巴达成战略合作,开始与饿了么合作,在北京、上海等地率先开启外卖服务。这对星巴克来说是新的开始,还是中年危机的挣扎?还未真正行动,结果如果还不能妄下定论?不过,从传播影响方面来说,本周星巴克的声音掷地有声。

 

另外,苹果、特斯拉、百度等均是榜上有名,那,他们的上榜原因是什么,大众普遍看法又是如何?

 

制图/吴水舟 作者/姚赟

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

 

黄铮:“假货问题不应该都让拼多多自己承担,这对一个三岁的企业是不公平的。”

网友:“难道这样对消费者就公平了?”

 

 

上期拼多多因为成功上市进入了红榜。谁知“福兮祸相依”,本期拼多多凭实力强势摘得本期黑榜冠军!

 

复盘拼多多上周表现和相关数据发现,看起来热热闹闹、假货梗不断的舆情环境下,实际上是因为两个不同的原因被引发的。

 

 

上文两张百度指数截图,除显示了7天内拼多多资讯指数曲线的变化外,还展现了拼多多此次舆情危机的两个节点——7月30日的B点,和8月1日的C点。

 

从B点和C点中分别收录的新闻标题和内容来看,7月30日舆情主要集中的问题在“山寨”“假货”上,而8月1日时,主要讨论的则是关于拼多多的回应上

 

从各种调侃和声音来看,消费者、媒体对黄铮的这番回应是不满意的。

 

从回应中可以看到,黄铮对于此类问题完全没有预案,他在发布会中表示:“我们刚上完市,刚参加完员工大会,我本来以为可以休息两天,也安排了其它的事情。”

 

临时、远远超过我们的想象、还没有准备好等关键词,成为发布会中回答记者的高频词汇。

 

3亿人都在用的平台,不能因为只有3岁便拥有什么可同情和理解的地方,毕竟“欲戴王冠必承其重”,没什么理由可以找的。

 

另外,关于回应假货的方式和策略,同为杭州人的黄铮,可以和老乡马云好好学学。

 

 

“碧桂园,给你一个五星期的家”

 

 

6月24日,碧桂园上海奉贤区在建项目红墅林发生事故,致1人死亡9人受伤;7月12日,碧桂园杭州前宸府基坑坍塌,无人伤亡;7月26日,安徽六安碧桂园城市之光工地围墙和板房倒塌,6人死亡、多人受伤。

 

累积的多起问题后,碧桂园的问题全面爆发。8月3日,碧桂园总裁莫斌对近期多起安全事故的死难者致哀道歉。

 

谁想,曾经碧桂园的核心竞争力——高周转模式,在此期间成为众人对碧桂园口诛笔伐的焦点

 

其实,房地产行业的高周转由来已久。10多年前,万科提出“5986原则”,即拿地5个月动工、9个月销售、开盘售出8成、产品6成是住宅,奠定了行业高周转的基调,很多全国性公司如保利、金地、龙湖等紧随其后。

 

在发布会中,莫斌表示:“这次事故最大的教训就是我们要加强延伸管控。延伸到施工前,以及所有的合作伙伴。”

 

有媒体指出,6月24日就发生了问题,到接连发生问题后的8月才出来回应,甚至还表示:“可在骄傲之外,碧桂园在今天的媒体见面会上表现出来的还有傲慢与自负。”

 

这样的教训总结,就算鞠躬道歉了,不知道除了自己,还能感动了谁?

 

 

“疫苗是假的,药是假的,医生也是假的”

 

在经历了假疫苗、假药后,再遇到假医生这种事,好像也没那么奇怪和怒不可遏了。

 

7月31日,广州天河卫计局在回应媒体时称,美年大健康旗下“美年富海门诊部”涉嫌违规出具体检报告,广州天河区卫计局将继续调查该机构是否存在使用无资质人员上岗执业及冒用医生签名的问题。

 

而问题得以被曝光,得益于美年大健康前员工举报“美年富海门诊部”存在大量无证上岗医生冒用有资质医生的名义违规签发医检报告等行为。

 

举报称,美年体检漏检肠癌晚期患者,为其出具身体一切正常的体检报告,并质疑美年体检肆无忌惮地大量启用无相关资质的冒牌医生,导致体检报告无法正确反应客户的身体状况。

 

而后,在有关部门介入,舆论受到关注后,有爆料称,美年健康的医疗执业许可证里没有CT、MR、胶囊胃镜,都是无证人员在操作这些专业的医疗设备。

 

这正好验证了一个现象:当你拍死一只蟑螂的时候,周围可能至少已经有一个蟑螂窝了。

 

接下来,便是红榜了。本期的红榜中,不少企业上榜的原因类似:给出了一份漂亮的季度财报,品牌形象也和股价一样,一路攀升,这其中,便有百度、苹果、特斯拉等。

 

 

“苹果:听说华为已经赶上我了

 

 

截至8月2日22:29,苹果股价盘中突破204.83美元,达204.84美元,涨幅为1.66%。根据苹果最新股本数48.82亿计算,苹果市值目前已突破1万亿大关,正式成为全球首家市值突破1万亿美元的科技公司。

 

而在此之前,苹果于7月31日交出史上最佳第三季度财报:当季营收533亿美元,净利润115.19亿美元。库克将耀眼业绩归功于iPhone、服务业务、可穿戴设备销售的持续强劲。

 

在市场呼喊了数个月“苹果市值破万亿美元”的预言下,趁着财报的这股东风,苹果成为全球首家市值突破1万亿美元的科技公司。

 

 

“网友:我还记得,14年的时候,我在上海买星巴克,我问店员能不能用支付宝,店员高傲地说星巴克不喜欢马云。”

 

 

8月1日,在瑞幸宣布进军轻食市场后,玩笑说明天某个友商可能要宣布送外卖了。不用指名道姓,台下的参会人员心领神会。

 

果然,8月2日,阿里巴巴和星巴克宣布联姻——宣布达成新零售全面战略合作。

 

据英国《金融时报》报道,阿里巴巴旗下的送餐平台饿了么将于9月开始从150家星巴克门店提供外卖配送服务,并将于年底扩大到2000家星巴克门店。阿里巴巴还将在其连锁零售门店盒马鲜生部署星巴克的外卖网点。

 

这次合作,究竟是星巴克顺势而为的变革,还是一出中年危机的挣扎,目前在没有看到具体动作前都无法下定论。

 

 

在市场和投资方普遍看好的背景下,各大社交平台中网友对此的看法却截然不同。不少网友一致认为,星巴克的价值所在,在品牌附加值和第三空间。

 

 

“经典的小学数学题:泳池一个管子进水,一个管子出水,问池中水什么时候放光或溢出?”

 

 

3个月前,在特斯拉第一季度财报电话会上,马斯克用“无聊、愚蠢”怼完分析师后,特斯拉股价在盘后交易中暴跌。

 

显然,这次马斯克学乖了。

 

8月1日的第二季度财报电话会议上,马斯克向伯恩斯坦以及加拿大皇家银行的分析师道歉,为自己的冒犯行为表示歉意。此次会后,该公司股价在周四收涨16%,据路透社报道,那些做空特斯拉的投资者此番预计损失近17亿美元。

 

 

 

当然,市场也不会感性到仅因为马斯克的道歉而给出如此乐观的表现。

 

数据显示,2018年第二季度,特斯拉生产车辆53,339辆,交付40,768辆,包括22,319辆Model S和Model X以及18,449辆Model 3。第二季度的汽车收入比今年第一季度增长了23%,比2017年第二季度增长了47%。

 

特斯拉方面表示当季Model 3毛利率已经转为“小幅正数值”,其还预计到今年第三季度公司毛利率将达到15%左右。

 

针对特斯拉一直存在的产能问题,马斯克表示:“如果它没达到100万辆,我想数字也会十分接近……我们目标在2020年前生产车辆共计100万辆,但似乎很可能会在50万辆到100万辆之间。”

从GIF工具到短视频独角兽,快手的增长黑客逻辑是什么?

 

快手增长等式

 

2016年开始,几乎所有行业都在为流量红利的消失感到焦虑不安。

 

而成立8年的快手,在发展迭代过程中,经历过两次突破式的增长,一次是在快手GIF时期,一次在快手进军短视频后。在获客和营销成本逐年攀升的背景下,或许和CEO宿华技术出身有关,快手的两次增长都以技术、算法、数据和产品为驱动。这对不少初创型企业来说,具有一定的参考和借鉴作用。

 

盒饭财经(ID:daxiongfan)基于基本增长等式原理和快手的用户增长逻辑,试着给出它的增长等式。

 

快手增长等式:

 

迭代速度×数据深挖程度×用户定位精准程度×转换率 =用户增长

 

作者/姚赟

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

百事可乐与可口可乐的竞争互怼中,非常可乐们消失了;肯德基与麦当劳的竞争中,同类产品沦为“其他”;在抖音和微视之间的“头腾大战”中,快手在短视频领域中曾经不可撼动的地位也开始出现“变数”——增长率方面,连续出现负增长。

 

根据QuestMobile和官方公布的数据,抖音2018年2月份的DAU(日活用户数)超过6000万,6月初则超过了1.5亿,而快手2017年一年增长的DAU为6000万左右。此外,QuestMobile的最新数据显示,6月份以来,抖音的DAU已超快手

 

在短视频领域,快手曾经无可比拟的风光是毋庸置疑的。自2011年快手GIF发布至今,8年间,月活跃增长率达到16.406%,年活跃增长率138.683%

 

而快手从成长发展初期,直至近几年,营销占比一直不大。这与小米、拼多多的初期增长方式相似,都属于增长黑客。而在流量越来越贵,获客成本逐年升高的现在,快手的在用户获取上的“发家之道”,值得研究。

 

 

快手的两次“啊哈时刻”

 

和拼多多、趣头条等新晋增长红人相比,快手的用户增长速度并不算快。但,从第一个产品快手GIF到转型后的快手短视频,两次纯靠产品、算法等技术方面的迭代更新的打法,不是巧合。

 

成立于2011年3月的快手,纵观产品发展,大致可以分为三个阶段:

 

一是初始快速成长期。

 

伴随着微博等社交媒体发展而成立的快手GIF,最初的产品定位便是移动端GIF图制作工具,主要任务是移动端GIF图制作和分享功能的验证。而这个阶段中作为一款建议的GIF图制作工具,功能主要为制作易分享和传播GIF图片,然后分享至当时较为主流的微博、人人网、QQ空间等第三方平台上。

 

(App Store快手下载量变化&产品版本迭代路径,图片来自网络)

 

参考上图中的数据,2011年7月2日至9月18日,快手密集发布并迭代了多款版本。其中,V2.3版本发布前后用户增长量出现一个较为明显的上升曲线。

 

二是转型探索期。

 

或许在危机意识的推动下,在完善了GIF动图制作体验、包括滤镜、文字、贴纸等编辑功能,在GIF方面已经稳定后,快手开始了转型探索——向社区发力。2011年10月,快手V2.4上线,该版本中增加了与以往重产品体验不同的“火热Gifshow”社区板块。

 

三是二次成长期。

 

2014年,一款卡通制图软件“脸萌”迅速爆红后,一个转身就迅速离场。沉寂过后,该团队开发了现在的Faceu,也难逃被收购的命运。

 

也就是在这个阶段,先人一步的快手从两年的转型探索期中走了出来,并迎来快手短视频的迅猛发展。据统计,2014年1月开始延续至2015年11月,快手的用户量增加了4倍多,且增长趋势未见放缓。

 

(图片来自网络)

 

这个阶段中,V4.09版本增加了声音功能,V4.11版本中增加了QQ分享和场景特效等功能,也由此开始了“GIF+声音”的原始短视频玩法。

 

综上,快手GIF和快手短视频的两次“啊哈时刻”非常明显。

 

第一次快手GIF的“啊哈时刻”为2011年9月发布的完善了制图场景和用户体验的V2.2和V2.3;第二次快手短视频的“啊哈时刻”为2014年1月发布的,增加了配音功能的V4.09。

 

 

好产品是增长的根本

 

顺为资本投资合伙人、前易到创始人周航,在一次演讲中表示,小米的成功并不能归功于营销上的成功,参与感、饥饿营销、粉丝营销等推波助澜前,需要一个好的产品。

 

肖恩•埃利斯所著的《增长黑客》中,花了更大的章节和精力,阐述一个道理——好产品是增长的根本。也就是说,创造一个不可或缺的产品本身并不足以给企业或公司带来爆发式的增长,但一个好产品是企业实现迅速、持续增长的基本条件。

 

再来看一下激活快手实现两次“啊哈时刻”的几个版本。快手的第一个“啊哈时刻”,是基于一款GIF图片制作软件而形成的。也就是说,快手GIF成为不可或缺的好产品时,至少需要完善作为GIF制图工具的几大要点。

 

而这些需要具备的要素,在快手GIF初期,在不断地版本迭代中日益完善。

 

  • 版本2.3 (2011年9月13日)

1.新增加了简单的画笔功能。

2.新增加了倒序功能。

3.优化了制作速度。

 

  • 版本2.2 (2011年9月6日)

新增加了强大的后期编辑功能。

1.增加文字。

2.增加了一些可爱的小挂饰。

3.增加了图片变形功能。

4.增加了gif两张拼的功能。

 

2012年至2014年,通过两年的转型探索,快手从一块GIF制图工具,摇身一变,成为一款风靡一时的短视频软件,也是从产品展开的。而从GIF制图软件到一款短视频,最关键的一步便是在原有基础上增加了配音的功能。

 

  • 版本 4.09(2014年4月3日)

1.新增加了配音功能,你可以简单的对声音进行再配音了~。

2.修复错误以及性能改进~。

 

  • 版本 4.17 (2014年5月8日)

1.新增加了场景的特效。

2.还原了删选图片的功能在高级编辑里。

3.修复了导入视频时的错误。

 

同时,自媒体“三节课”曾总结快手的产品思路是:一是交互简单易懂,反过来积极影响算法;二是组合各种推荐算法,覆盖用户不同需求,以达到尽可能推荐的视频都是用户想看的;三是架构整体规划,用户使用产品的流程中,全程都影响算法,达到产品的个性化。

 

而这次通过复盘促使快手迎来两次“啊哈时刻”的数次关键的版本,可发现大致可分为两类。一是围绕产品定位,完善产品核心功能及用户体验;二是在原有基础上,迭代开发了用户“喜闻乐见”的新功能。

 

 

走进用户的现实世界

 

“千万人的失败,都是失败在做事不彻底,往往做到离成功尚差一步,就终止不做了。” 网传这是莎士比亚的名句之一。

 

用户领域的创新先驱史蒂夫•布兰克强调说,无论你在哪个行业,你都需要走出办公室,了解你的用户真正希望从你和你的产品中获得什么。

 

史蒂夫•布兰克这里所说的“走出办公室”,换到现在互联网的场景,或许理解为不满足、停留在自以为的客户需求,通过各种方式去了解客户的真实需求。

 

快手在迭代过程中,所使用的找到用户真实需求的方法,总结起来有两点:快节奏的实验和深挖数据。也因此,快手和脸萌们不同,最终能走出漫长且痛苦的2年探索转型期。

 

1.快节奏的实验

 

由2011年10月1日,更新的V2.4版本中“火热Gifshow社区”功能,开启的社区化探索,直至2013年12月,快手更新了近50个版本。更新的内容大多为,重新构建了GIF社区、GIF图片制作功能完善、全新UI设计、修复BUG等多个方面。

 

这个阶段所作的核心,主要是降低了GIF图分享成本,强化GIF图制作能力。

 

 

(快手APP部分版本更新内容,图片来自网络)

 

2.深挖数据

 

但快节奏的实验,并不代表尽表现在“数量”上的单纯的发布和更新产品版本。

 

《增长黑客》认为快节奏实验的核心观点是:成本低、易使用的分析工具和网络营销技术的发展,使产品和信息传达测试变得非常容易,通过这样的测试企业便可以找到客户群和功能的完美组合,打造不可或缺产品。

 

快节奏的实验是增长黑客过程的硬性要求,为做到这一点,团队应当运行一个恰当的实验组合:既有复杂的产品改进实验,也有很容易执行的信息传达和营销实验。

 

在尝试了众多版本后,快手遭遇了滑铁卢——更的V3.40版本,被打出了快手历史最低分1.5分。

 

2012年11月9日,快手更新了V3.40。这个版本中,主要做了3项更新:

 

1.重做了更加易用的UI

2.大大加速了制作GIf的速度,2秒内完成。

3.上传Gif所耗费得流量仅为了200k,相当于两三张普通照片。

 

(快手App Store历史版本评分变化,图片来自网络)

 

历史版本评分变化的曲线中能发现,被打出“1.5”的V3.40,成为快手产品发展迭代中分数最低的版本。在关注到直观的评分和用户的反馈后,快手快速发布了V3.41。

 

V3.41后,快手从1.5分的低谷再次回到4.5分。

 

同样,2014年4月3日发布的V4.09,因为添加了配音功能而受到用户的大量转发和传播。在了解这样的数据和情况后,快手才走上了短视频之路。

 

对这类数据的深挖,换句话说便是跟踪活跃用户的行为后,根据反馈的数据,分析其偏好重新定位你的产品。

 

据公开消息称,近期,一直对商业化保持克制的快手,在成立8年后开始试水,这或许是快手的又一次的摸索尝试。

 

 

快手的增长黑客逻辑导图

 

周航:我们可以向小米学习什么?

7月20日,在今今乐道读书会北京总部,顺为资本投资合伙人、前易到创始人周航进行了主题为“学习小米好榜样”的分享,他谈到加入顺为资本以来,对创业和小米模式的思考,从创业者的角度来看,小米为什么值得学习?我们可以向小米学什么?以下为周航分享内容,盒饭财经进行编辑:

口述/周航 整编/盒饭君

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

 

 

各位今今乐道的书友们,大家好。我本人是一个连续创业者,从1994年开始创业,其实就做过两家公司,一段是从1994年开始,我和哥哥一起在广东开始创业,做比较传统的电子行业,第二段是2010年我回国以后,创立了易到用车,一直到2016年。到了2017年,应雷军的邀请,我又到了顺为资本,开始学习如何做投资。

 

 

我为什么加入顺为资本,与雷军同行?

 

 

我为什么会从易到到顺为资本去做投资?主要是有这么一个契机。

 

小米有一个投资人叫晨兴资本,最近大家在小米上市以后也看到了很多报道,说晨兴资本刘芹投资回报866倍的神话。其实晨兴在投小米的时候,还投了另外一家公司,这家公司就是易到。假设当时的晨兴投给了小米500万,晨兴就投给了易到有1000万,所以,小米和易到都是晨兴资本同一个时期投资的公司。

 

我记得第一次晨兴开年会的时候,雷总作为创业者的代表,也跟我们分享过小米的一些经历,但是跟后来的发展有很大的不同。

 

小米经过8年发展到现在,市值超过六七百亿美金,而易到后来经历了很多坎坷。站在我的角度,我自然就会想一件事情,几乎同一个时间开始创业,初期也得到了同一个投资者的认可,而且投了很多钱,为什么后来的发展有了很大的不同?是跑道不对吗?显然不是。易到毫无疑问其实是选择了一个可以成为世界级公司的机会,为什么后来的发展有那么大的不同?是中间遇到了挫折吗?小米在2015年也遇到了很大的挫折,那会儿大家都看衰了小米,但小米能够触底反弹。

 

所以说,当时我就是抱着一个非常朴素的心情,就想跟雷总近距离地学习一下,看看人家到底是怎么想问题的,是怎么思考,是怎么决策的,是怎么干的。这是我最开始接受了这个邀请,2017年去了顺为的一个最重要的原因。

 

可能有人对顺为资本不是很了解,我再稍微简单介绍一下。

 

顺为资本其实也是雷军创立的一个VC,大概到今年也有七年的时间了,主要是个美元基金,比较低调。现在其实也管理了四期美元基金,有三十亿美金,管理了两期人民币,大概有二十亿人民币。到目前为止,一共投了超过三百家企业,最早期投了接近一百家的小米生态链的企业,后面作为一个独立VC,也投了广泛的领域,超过两百家。可以说不管是基金管理的规模,还是投资的公司的数量,都是中国排在非常头部的一家VC。

 

当然这一年多时间以来,我对小米、对雷总,包括对顺为投资的公司,有了相对比较近距离的观察和一些思考。

 

 

大多数成功不可复制,为什么小米模式可以?

 

 

我天生是一个创业者,我更关注的视角是什么?就是我们如果作为一个创业者,小米值得我们学习吗?如果值得,我们可以向他学什么呢?所以说我一直看事情的角度,都是一个创业者的视角。

 

我今天这个题目叫“学习小米好榜样”,我觉得在当下的中国,其实一直弥漫着一种我们都不自查的一种情绪——我们都关注成功者,我们肯定是关注那些最新的成功者,最近你们肯定更关注拼多多了,拼多多上市至少150亿甚至有300亿,用了两年半的时间,那更是一个商业神话。你们肯定很关注为什么拼多多火呢?可能过两天,你们又会关注中国新的这一派“TMD”了,还有快手。

 

肯定所有人条件反射式地都会去关注,那些最新的、最大的、成功的公司,数字越大越好,时间越短越好,对吗?你们看到只要这些公司名字的题目,就不由自主都会点进去看的,这无可厚非,这是人的本性,因为我们每个人都想成功,自然就会更多地去关注那些最耀眼的成功者。

 

从读书的角度来说,最近也有一本书,微软CEO写的《刷新》,但是大家试问一下,如果微软今天没有八千亿的市值,如果微软衰到跟IBM一样,只有不到两千亿,你们还会关注它吗?坦率地说,你们可能不会关注它。正是因为它重来以后成功了,你们才关注它的,对吧?你们会关注它的言论,关注它的方法,但是我想试问一句,有多少成功的商业是可以学习的呢?

 

我们不管是看杰克·韦尔奇的《赢》,还是看当年IBM董事长郭士纳的《谁说大象不能跳舞》,我们看了所有的公司史、商业史,你们觉得哪些公司是你们真正值得学习的?有哪些是可以为你们所用,为你们所思的?好好想一想。

 

我的结论比较悲观,我认为绝大多数的公司都是不可学习的。为什么?因为一个企业的成功在我来看,首先它是时代的产物。我们不管是回溯到说有了电力以后,从福特开始有了流水线,没有电,就不会有流水线;如果没有个人电脑,当然就不会产生像苹果、微软这样的巨头;没有互联网这个浪潮,也当然不会产生雅虎、谷歌这样的浪潮;没有移动,也不会有TMD,也不会有O2O,对吧?

 

我觉得所有的企业,尤其是成功的企业,其实本质上都是时代的产物。你们想想所在的企业,如果你回溯下来的话,你们是赶上了一个什么浪潮?远的不说,小米其实也是一样,易到也是一样,没有移动这波浪潮,是不可能有这一波企业的,没有移动带来连接的广泛性,是不会有这波新的企业、应用。

 

所以说成功的企业在我来看,本质上都是大势所趋、应运而生、顺势而为的产物。它本身都是时代的产物。但是,不是每个企业都是时代的产物,你可能是在不同时代创过业,当时一定是抓住了当时可能最大、最有活力、最有爆发力的那个需求,当时有那样的基础条件、商业环境等等,如果你现在再去做一个搜索(引擎),你做得起来吗?肯定做不起来。所以说,如果我们认识到所有的成功,首先我们应该感谢的是时代的恩赐。(分析)一个成功者,扒开了很多东西,我们知道,它就是天时地利人和,甚至是运气,我们所有的成功都应该感谢的是这些东西,很多甚至都是外因。

 

我最近听几个坐电梯上去的人在讨论,你是怎么到的一百多层或者几百米的,很多人都说坐的这个或是那个,实际上你们本质上是坐的电梯。不管你在电梯里是坐着还是站着,还是做运动,之所以到那么高,本质上你是坐了电梯。

 

选择进电梯,这是个最重要的选择。

 

我有一个结论:绝大多数的成功,不仅不可复制,甚至都是不可学习的。

 

我记得彭蕾跟我说过,可能在不同的场合也说过这样的话:如果你想知道阿里的任何事情,我都可以告诉你,但是千万别学阿里,否则死得很快。

 

我听说阿里每天平均接待二十多波的参观访问,我们想向成功者学习,所以总想去阿里参观学习。

 

我们到美国的硅谷的采访团也很多,每年也数以百计吧?可能都得到谷歌、Facebook、推特这些公司,反正我们能联系上的都想去一下,至少到园区里去看一下。如果再有点关系吃顿饭,反正饭也是免费的。我就吃过很多顿。

 

但说实话,你去了这么多企业,对你的企业有什么帮助呢?我们其实关注的是什么?为什么彭蕾这么说?我最开始也不理解,后来我越来越明白这个话的道理了。因为阿里的整个做法,就是个生态的做法,但是做生态这件事情本质上,只属于极少数的人,做基础设施,全世界需要多少个基础设施呢?可能一个手指数得出来。所以说它的这些做法,它的文化也好,它的组织也好,它的战略也好,都跟它的定位有关系。如果你不是干这个的,确实越学死得越快。

 

很不幸的是,这世界上的绝大多数企业是无法做生态,是无法做基础设施的。反之到了腾讯也一样,它是做连接的企业,我们有多少企业能够做到连接器呢?至少在中国只需要一个企业做连接器,你不是做连接的,你连是个做小连接的都不是,所以你也没有办法学他们。我觉得,尤其是越耀眼的明星,你们越要小心,越不可学习。

 

但是我在这一年多有一点启发,我觉得对于绝大多数、99.9%的普通商业的组织来说,你能向谁学习?我认为你们几乎在中国,目前能找得到真正学习型的对象,就是小米,它具有普世意义上的可学习性。

 

我去年第一次到小米开他们的生态链的会,我就发现很奇怪,每个生态链的企业上台都说“我们要像素级的复制小米”。什么叫像素级的复制小米?就是说不仅仅是学,基本上先放弃思考。当时有一百多家生态链企业,大家知道很多生态链企业都已经是独角兽企业了,在普通人心目中都已经是非常成功的公司了,但是他们上台先反思是什么呢?我们哪儿学得不到位,哪儿还自己动了歪脑筋,哪还做了变形。

 

我当时第一次听说“像素级复刻”。原来我听起来还有点疑惑,这不就放弃了独立思考吗?我当时就感觉很好奇,为什么这些企业说要像素级的去复刻小米?复刻什么?我们可以向小米学习什么?

 

 

现在中国最时髦的话是什么话?叫创新。都说我们有一个新产品,新模式,新技术等等的,反正我们每年都不乏新词。去年是叫新零售,马上就能够在投资中见到一堆公司,给自己贴了个标签,我是新零售公司,类似这样在中国很多。

 

我发现什么呢?我见了各行各业,不管生态链的一百家企业,还是后来我们投的,跟生态链没关系的企业,后来我明白一个道理,我说,其实在中国,大家买到的东西,绝大多数其实都不是不好的东西,质量都不够好,产品都不够好。其实很简单,在这个领域中,首先你做出一个好产品就行了。但是这个其实很难。

 

几年前,尤其是传统行业的人看小米,特别容易首先提到什么?小米的营销。大家都说小米的成功是营销上的成功。那会儿黎万强也写过《参与感》,大家都说粉丝营销、饥饿营销、参与感,这一系列都推波助澜,好像觉得小米的成功就是营销上的成功,小米就是因为有粉丝,我们也得有粉丝,我们再也不做传统的品牌广告了,我们就是要根据用户做朋友,我们也要有自己的粉丝,我们要有自己的社区等等。

 

大家提了很多这些术方面的东西,营销战术。但是在我来看,不管是什么样的营销,不管老营销还是新营销,其实我们陷入的是最大的一种困境——我们总想做的就是,一个一般的产品,通过一个点石为金的营销,就卖得特别好,对吗?

 

据我了解,淘宝商家的普遍生存状态是这样的,他们有40%左右的毛利,其实很好的,相当于一百块钱里面,大概最多六十块钱成本,日子过得不错的。但是,他们大概平均有20%的钱得交给平台,大概有七八个点的运营成本,比如仓库、运输、退货、货损等等,大概有七八个点的运营成本,还有七八个点的管理成本,总部摊销等等,实际上他们大概平均只有5%的净利,很多商家叫苦不迭,这还是好的,我刚才说的情况已经是20%的商家了,其实在淘宝中还有百分之好几十是亏钱的,甚至是赚得更少的。

 

为什么世界是这样的?很多人就开始抱怨,说平台垄断了,由于就一个淘宝,因此你们盘剥了我们最大的利润,我们辛辛苦苦又制造又发货,又运营,又客服,又“亲亲”地叫着,结果我们只挣了五个点,你们平台啥也不干,就赚了二十个点,所以你们是吸血鬼。真相真的是如此吗?真正的奥秘在哪里?是因为什么呢?

 

你在淘宝搜任何一个关键词,任何一个品类,比如说充电宝,比如说矿泉水,比如说皮鞋,结果出来了多少商家?少则几千,多则几十万。这就意味着你们所有的人都是在高度的同质化的竞争中生存的。那自然了,你是高度同质化,几十万个商家,你让用户何从选择呀?那只能是竞价排名,对不对?所以说,本质是因为你们提供了一个完全高度同质化的产品造成的,这跟平台的盘剥没有任何的关系。就像我们经济学的规律,一切都是供需关系决定的。你认为这个价格难道是商家定的吗?难道是平台定的吗?不,所有的价格其实本质上都是用户定的。

 

所以说你受了这么大的盘剥,就是因为你提供了一个同质化的产品。尤其是劣质同质化的产品,这很麻烦。我觉得这是一个关键点。

 

很多人都在说,我们总觉得为什么传统行业总是要舍本求末?你产品做得都跟大家同质,凭什么你就老想通过一点点营销的噱头,就想让别人在万千个同质化的产品中只选择你呢?不管是搞流量,搞品牌,搞话题,搞社群,其实所有的东西都会变成成本。

 

最开始大家都会有一个短暂的红利期,比如说你开始做了一个话题营销,我记得当年还有凡客体,现在我们社群也可以,很多人都说有些营销的新招儿,但是这些营销的新招儿本质上,只会获取一个阶段的红利,很快所有人都会跟进,你搞社群我也搞社群,你搞话题我也搞话题,你搞抖音我也搞抖音。很快,所有的东西都会变成成本,现在自媒体随便写个软文日子好过的很,一篇软文挣几万块钱是小咖了吧?大咖可能都好几十万,甚至不止了对吧?

 

所以说,我们总想把产品卖得更好,怎么卖得更好?不要就营销想营销,首先我觉得应该老老实实回去,把产品做好。因为我们现在中国我看到的绝大多数的企业,不管是电子产品,还是服装、食品,坦率地说,所有品类里的好产品是凤毛麟角。能不能够踏踏实实地做出一件足够好的产品呢?我觉得这个是小米带给我们的启发和可学习的东西。

 

 

我们拷问一下自己,能不能够踏踏实实的,真心诚意地去做出一件在你能力范围内足够好的产品?我们在很多时候,因为这样的原因、那样的理由,在产品上做了多少的妥协,你们扪心自问一下。你们有没有在产品上做过妥协?甚至有的人,你们真的想做好过产品吗?

 

我今天早上洗澡的时候,想得今天下午要来这儿,我就问过自己,我十几年前,我也做过真正的实体产品。

 

我做音响的时候,我也问过自己,我当时收购了那么大一个工厂,当时的一个国有电视机厂,雄心勃勃的要制造产品,我觉得我特别的惭愧,我十几年前真正开始做产品的时候,我没有想真真正正做好过产品。我就想做出一个产品,怎么能够包装一下把它卖出去,卖更好的价钱,怎么做一个品牌,怎么在渠道上给它独家代理,我赚百分之多少的毛利,营销上我怎么做。我觉得我那个时候把90%的精力都花在了怎么去做营销上、做渠道上,管渠道,做营销,立品牌,内部激励怎么去做销售管理。如果我是个贸易公司,我仅仅是个代理商,我这么做还情有可原,但是当我已经变成是一个生产者的时候,我居然还这么想问题,我真的现在想起我十几年前的行为,我都汗颜。我也觉得我在那个领域中没有取得那么大的成功,虽然那个公司不错,后来去做服务可能就很好,但是在做产品那个环节,我很汗颜。

 

所以到了今天,我觉得你不管是做实体产品的、实物产品的,还是提供服务产品的,其实回到一个特别简单之道,能不能把产品做好。想这个问题,就是在想一件正确的事情,比想所有营销的招数要挣到的多。

 

 

小米是如何把好产品卖出去的?

 

 

第二个我想谈什么?这是很挑战的话题,我们之所以不敢做好产品,其实我们有个担心,就是我这么好的产品,别人不认识,别人不知道,我还得做广告,还得做营销,很多人都是这么想对吧?那么怎么办呢?

 

如果做出好产品以后,你也可以继续去也要做营销,也要做广告,我没有否定。但是我觉得小米带给我们第二个思维,叫“朋友价”。

 

首先我们买东西,总想找朋友吧?为什么找朋友?能够打折,能够优惠,对不对?我们会很自豪,比如说你买一个包一万块钱,我如果是个VIP八千,如果告诉你,这是我朋友,我朋友给了我个成本价,六千,这已经仁至义尽了吧?你总不可能让你朋友亏本卖给你吧,对不对?用接近于成本的价格卖给你,就叫朋友价。小米采取了这个做法。好处是什么?首先在定价上,把我们很多传统的商业观念给颠覆了。

 

 

我们有很多观念,比如货比三家,你产品是好的,不错的,但是价格我得比一比,这是很正常的,人之常情。但是小米呢,就在好产品的基础上,贴着成本去定价,就导致你买小米的产品,不用考虑价格,只要你需要这件产品,你喜欢这一个产品,你就直接买就好了,因为你已经对小米的定价产生了足够大的信任。就好像什么?我们在美国,当然有很多例子,可能雷总也讲过,不管是沃尔玛的例子还是Costco的例子,就是你去了那儿,肯定会信任它的价格,你不会说有一个担心。

 

我们传统的经营叫品类组合,品类管理,我有不赚钱的流量性的产品,但是我也得有有利润产品,都是这么个组合,比如到了超市,可乐肯定不赚钱,一块钱一瓶,一个堆投在那儿就得卖,今儿特价一箱24,抱着就走。但是它总是认为你在那个场景之下,你会买别的,你不能光买可乐,这就是我们所谓经常说的这种零售经营中的品类组合之类的一系列的销售技术。

 

但是小米呢,的确有一个很聪明,不能叫聪明,我认为是一个智慧的做法。就是说,因为你只要一跟用户在价格上去博弈,这儿10%利润,那儿30%利润,那儿50%的利润,通过非常复杂的品类组合,来谋求总体利益。总之用户对你来说他就是不放心,你能不能做到让用户对你绝对的信赖,希望不管是在线上买还是线下买,不管是买实物的产品,还是买服务,能不能做到一点:需要就拎着就走,需要就买,不考虑价格,因为价格肯定是低的,就算你看同类,不低一定有它不低的道理。

 

我举个例子:最近我买过两个产品,都是叫无线充电座,我在某一个平台买过是99,小米那个紫米充是129,但是我丝毫没怀疑过,129为什么会比99的贵了30块钱。当然了,当你拿到手的时候,当然质量的直观感觉是不一样的,你再看接口,当然也是不一样的。你开始理解,为什么那个是这样的了。我觉得这点非常重要,当一个用户不仅认可了你的产品,在价格上也跟你形成了高度信任感的时候,说实话你不用打折。

 

你看我们的服装,其实是一个很累的一个行业,我们叫吊牌价,但是实际上服装品类按照吊牌价卖的比例少之又少,可能10%都没有。真正可能到了各种活动,各种促销,甚至到了尾货,还要去甩货,平均下来一个服装能够按照吊牌价的平均售价,能够有六折就不错了。但是很累心,任何事我们希望把它做简单了,最好一个事情就是按照定价卖,就完了。我们的生意也好,商业也好,如果你把它往简单里做,其实成本是最低的。

 

但是这件事情很挑战,一方面从我们人内心说,我有很多斗争在这件事情上,为什么绝大多数都做不到?首先你要跟自己的利益诱惑要去做斗争,我明明可以卖500,我们传统服装业都不叫利润率,叫加价率,你们看到的服装的吊牌价,实际上成本就一折吧,大量的东西都耗在各种渠道、营销等等之中。就是说,你这个定价,一方面受到传统利益上的诱惑,第二方面受到了观念,还有很大一个挑战是就是成本。

 

小米之所以能够这么定价,很重要的一个原因,就是说它是基于规模化来定的价,我们一般人不敢。我也搞不明白,我们都说,开个模具三千、五千、一万,这么弄,但小米想的就是,这个东西我只要做出后,就按照100万来定价,那你想想,如果你按照100万定价,导致的行为是完全不一样的。100万定价,开套最好的模具,一千万开套模具,那一套模具再一个产品上才摊十块钱。相反你说,我不知道能卖多少,我不敢使用那么好的模具,我不敢投入这么多,我就先找个一般的,次一点的,卖好了再变再用好的,我们一般人的观点是后者。但是很遗憾,你产品做不好怎么可能卖得好呢?你是进入不了正循环。

 

而小米有比较大的勇气:我就得按照规模化来定价。比如到了今天的手机行业是非常残酷的,全球一年大概卖十四亿部手机,但是所有的型号,可能不超过二十款或五十款,已经全球大概80%的市场集中度已经在五大品牌里了,苹果、华为、小米、OPPO、VIVO,大概前十大品牌,也就意味着什么?可能总体型号满打满算不超过一百个,全球这十几部手机。什么概念?平均一部手机的平均销量至少一千多万。那这个时候当然可以花十亿去研发,去做一部手机了,一部才(摊)一百块钱。

 

所以说这里面有巨大的规模上的门槛,而这个是自然的,小商家是没有办法进入这个竞争的。可能很多人都在看门槛很高这件事,大家没有感觉,我刚才说了一些数字,我不知道大家有没有感觉了。所以说必然每只手机必须是精品。当然现在大家用到的手机和五年前、十年前,可能有了天壤之别。

 

当你有了规模化定价的时候,这个我们在小米身上看到了很多,那个时候一个普通充电宝,299、399的时候,小米突然出了一个全铝的机身,LG电芯的一个充电宝开始卖69。当所有的手环都在卖999的时候,小米出了个手环卖99。你知道现在所有的,尤其是做硬件,都面临一个最大的挑战在投资的时候,什么问题呢?你干的这个事如果小米干了怎么办?这有点像我们当年互联网公司,都会问到一个天问,腾讯干了你怎么办。我们在硬件上已经遇到了一个问题,就是小米干了你怎么办。各位,你们要想一想,你看看小米现在,不光是电子产品,连毛巾牙刷都做了,服装袜子都做了,所以说小米的模式已经开始有点什么,如果哪天问你们各位所在领域,如果这个领域小米干了你该怎么办?

 

小米其实就很简单,不用做营销,任何一个品牌,产品足够得好,有口碑,用价格,很迅速就摆脱了刚才我们说的一个关键字“搜索”,出来了几千个,几十万个同质化商家泥潭的时候,可能以后在所有的产品里,可能会形成两类,一个是小米,另一个是其他,你就很麻烦了。你到底是成为小米呢还是成为其他呢?很多人说,我没有这个规模,我没有这个勇气,我不敢做规模化的定价,有没有出路呢?也有,一会儿我们再谈。

 

 

小米模式确立了行业底线,唯有创新才能超越

 

 

刚才谈了产品,谈了定价,下一个谈的就是什么?叫产品渠道的一体化。

 

很多人说我们是做产品的,我们是做渠道的,我们是做平台的,但是有没有一种全新的模式呢?其实我们在这个方面小米不是第一个,比如我们说的宜家,我们所说的宜家,我们说的是什么?是宜家的家具吗?我们是说的宜家的购物中心吗?我们过去做好产品,我们担心什么?我们也做过好产品,我们担心什么?我们担心我们做得再好,我们不是也得求爷爷告奶奶地去接受渠道的盘剥吗?这个代理商,二代、国代、省代,再到渠道终端,还得有账期,卖不掉还得退货,对不对?但是因为我们没有客户,我们所有的小命,我们跟用户的联系,全部都在渠道的手里,我们手里没有用户。因此我们做得再好也没用,我们还得被渠道盘剥。渠道够要求我们价格比较低,我们要价格低,我们也得考虑自己的生存,就必须得压低成本,压低成本就得偷工减料。这不就我们过去的循环吗?

 

现在我们有没有可能建立一种全新的品牌呢?我们再也不用受渠道了盘剥了呢?我们各位有做渠道的,有做平台的,其实你们心目中是不是也很害怕大品牌?有点头的。如果你这个品类里面,某个代表这个行业的大品牌不来,你觉得也不行对不对?我必须得让它来,恨不得我不赚钱也得让他来,也得让它来,对吧?账期您说了算,现结都行,有过这样的例子吧?所以说本质上并没有渠道和产品说,一定谁强势的问题,关键就是谁掌握了话语权。我们能不能不这么割裂呢?能不能试图去创造一个产品和渠道一体化的事情?因为在我们心目中,我会发现有一个用户洞察,其实在绝大多数绝大多数的品类中,我们的品牌都是过剩的。

 

对绝大多数绝大多数用户而言,并不需要太多的品牌。用户只需要买到足够好,适合他,价格又相宜的产品。所以我认为在这个时代,对绝大多数的用户来说,你看到我们这个新的趋势,不管是网易的严选,不管是小米的有品,不管是你在屈臣氏里买到越来越多的屈臣氏自己的品牌,我们发现,可能用户并不需要那么多的品牌,用户的自主经验中,你说你们品牌可能更多商家的需求。

 

所以我认为大家值得研究和注意的一种新的趋势,就是产品渠道的一体化。这个意思是什么?如果原来做产品的人,你们过去最痛苦的就是没有用户去接受渠道,你能不能够勇敢地把你原来只是个产品品牌,变成一个渠道的品牌?反之原来是做渠道的,敢不敢往上直接去做品牌,做产品。我觉得在这方面我们很多商家都做了非常努力的尝试。你们可以注意最近观察到,小米的有品做的产品里面,不管谁做的,不管是众筹渠道的,还是它标明非小米的产品,都加了有品的品牌的。

 

很多人抱怨,说小米会毁灭所有的行业的,因为你就把产品做得这么便宜,大家都长着一个样,说小米会毁掉创新的。会吗?我的观点可能恰恰相反。我认为是这样的,首先小米其实是确立了行业的底线,包括质量、价格、设计等等,而且有规模。

 

如果你对整个这个产品,有基本的需求,不追求太过个性化,其实小米就是底线,这个底线意味着什么?每个方法论都有每个方法论的局限性,也就意味着受到是一个噩耗,坏消息是说,你如果做了再烂,你如果产品做不好,还想通过一些营销的噱头去生存一下,我觉得以后几乎没有几乎了。因为不管是小米还是学习小米的人,一定会重新构建各行各业的底线的。这个底线,就是产品足够得好,价格通过规模化的定价,做到了足够低,又有基本的好设计。

 

所以说同志们,如果你们在各行各业,小米和学习小米的公司,一定会在各行各业开花的。如果你们做得比小米还烂,你们就几乎没有办法生存了。但是有很多机会,是可以比小米做得好得多的,我们看到可能最近女孩子很喜欢的一个品牌,叫戴森,做吹风机之类的,这个品类很老的品类了,吹风机、吸尘器卖得巨贵,两、三千块钱一个吹风机,为什么很多女孩子趋之若鹜呢?我的意思是,并不是说只有学习小米才能成功,如果当小米铸就了每个行业的底线的时候,你在这个底线之上去做得更好,做得更个性,更超前,更有技术含量,上边就有巨大的获利空间给你留着。

 

你们做小家电的人敢想过卖三千块钱一个的吹风机吗?没有吧?小米最近连方便面都做了,但是我相信你做出一个足够好吃的方便面,你敢卖十块钱一盒。谁说你必须卖一块五、两块钱一个呢?关键是你敢不敢把产品做得足够得好。

 

所以我认为,你只有超越小米这样的底线,你才能有机会生存,你唯有创新才能超越。

 

 

小米铸就了每行每业的底线的时候,你就在上面之上撒欢地去干吧,因为小米也卖不不上去,因为小米自己的哲学就决定了,雷总说我超5%我就还给大家。小米又通过规模化定价,必须得低价,它的定价,它的产品,就决定了他是每行每业的底线,它绝对不往上做。其实就为各行各业的整个创新留出了巨大的空间。

 

当一个行业的新底线出现以后,催生所有行业的从业者拼命的在创新上去想办法的时候,因为只有创新你才能生存,其实整个中国的基础的制造能力和整个的创新能力,是在这样的方法论上,就会得到巨大的提升。唯有灭掉的是营销党,只想通过营销来生存的,想通过营销来一炮而红,我觉得在未来这个时代,确实不太好使了。

 
 

54%的职场人曾遇到性骚扰?听听这7位90后如何说

来源/盒饭财经(ID:daxiongfan)

随着中国版#me too#运动的升级,公益圈、公知圈、媒体圈纷纷沦陷。雷闯、冯永峰、章文、袁天鹏等一连串名人、媒体人、意见领袖也纷纷上榜。

这是怎么?最近怎么发生了这么多职场性骚扰事件?不少人这么问。

但,这可能只是一种错觉。

问题早就出了,但受害者站出来指认的声音,被这场国内升级版的#me too #运动激活了。

美国前新闻台主播格雷琴•卡尔森(Gretchen Carlson)在一场TED的演讲中,讲述了她在工作场所遭遇性骚扰的经历,号召女性收回自己的权力。

性骚扰,其实归根结底,是与性无关的,它与权力有关,是某人为了夺走你的权利,而对你做出的事情。

今年6月,专门从事妇女儿童权益保护的公益机构北京源众性别发展中心发布了《中国防治职场性骚扰法律与司法审判案例研究报告》。

该报告显示,2010年至2017年底期间内,在准确搜索了聚法案例超过5180万份裁判文书和中国裁判文书网超过4460万份裁判文书后,最终只获得34例以性骚扰为主要诉讼事实的案件。

另外,据2009年智联招聘进行的职场性骚扰调查显示,职场女性遭遇过性骚扰的比例为38.8%,职场男性遭遇过性骚扰的比例为15.6%,总比例为54.4%。

两组数据的对比下,便能看到我国职场性骚扰受害者诉讼维权率较低。

北京源众性别发展中心主任李莹曾表示,“与我国庞大的案件基数作对比,34例这一数据占总案件比例极低。

这种现象的背后,有很多原因,比如根植的男权思想、女性的压抑不敢发生,或者害怕站出来后受到二次伤害。

盒饭财经(ID:daxiongfan)针对这个现象,找来了职场中不同岗位上的人,他们大多是85后、90后,甚至是95后,问了他们三个关于性骚扰的问题。给出的答案,让人可以放下心来,越来越多的受害者愿意发声。

采访中,就像那个漂亮的平面设计师说的那样:“他/她没有做错,是受害者,为什么不能说出来?

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